Office 2019 for Mac にアップグレードした後、Office 2016 for Mac に戻る

これらの手順は、Microsoft 365 のお客様ではなく、Office for Macの 1 回限りのバージョンまたはボリューム ライセンス バージョンを購入したお客様を対象としています。

Microsoft は、2018 年 9 月 24 日 にで Office 2019 for Mac (バージョン 16.17) をリリースしました。 これらのビルドには高度な新機能が含まれていますが、Office 2019 for Mac のインストール後に作業を停止する問題が発生した場合は、以前にインストールしたことがある場合は、Office 2016 for Mac (バージョン 16.16) に戻ることができます。

始める前に

1. Office 2019 for Mac を使用していることを確認します。 Wordなど、任意の Office アプリを開きます。
2. 上部のメニューで、[Word>About Word] をクリックします。
3. 表示されたダイアログボックスで、Office 2019 for Mac を使用している場合は、「16.17」 以降で始まるバージョン番号が表示され、ライセンスの種類によってリテールライセンス 2019 またはボリューム ライセンスと言うことになります。 
   

Office 2019 for Mac のアンインストール

1. すべての Office 2019 for Mac アプリを終了します。

2. Finder>Applications に移動します。

3. 次の Office 2019 for Mac アプリの場合は、右クリックして [ゴミ箱に移動] を選択します。

   • Microsoft Word

   • Microsoft Excel

   • Microsoft PowerPoint

   • Microsoft OneNote

   • Microsoft Outlook (利用可能な場合)

     重要

     POP/IMAP サーバーを使っている場合は、プロファイルを削除する前にメールボックスをエクスポートします。 これを行うには、Outlook を開き、[ ファイル>エクスポート ] に移動し、上記の手順に従います。

4. Outlook をアンインストールした場合は、Outlook プロファイルも削除することをお勧めします。 これを行うには、ライブラリ>Group Containers>UBF8T346G9>Office>Outlook>Outlook 16 プロファイルに移動します。 [メインプロファイル]フォルダーとそのすべてのコンテンツを削除します。

   重要

   これにより、コンピューターに保存されているメールボックスデータも削除されます。 Microsoft 365、Outlook.com、または Exchange メール アカウントをお持ちの場合は、Outlook プロファイルをもう一度設定した後でデータを再同期できます。

5. Mac から Office ライセンスを削除するには、次の手順に従います。 いつでも再インストールし、再びライセンス認証を行うことができます。

Office 2016 for Mac を再インストールしてライセンス認証を行う

1. お客様に適用される Office 2016 for Mac (バージョン 16.16) インストーラーをダウンロードしてインストールします。

   • Office 2016 for Mac - ホーム & ビジネスまたはボリューム ライセンス
   • Office 2016 for Mac - ホーム & スチューデント

   注

   その違いは何ですか? Home＆Business には Outlook が含まれていますが、Home＆Student には含まれていません。 Home＆Student ライセンスを持っているが、Home＆Business をインストールすると、Outlook を使用できなくなります。

2. 次の 2 つの方法のいずれかを使用して、Office 2016 for Mac を使用していることを確認します。

   Office 2016 for Mac (1 回限りの購入)

   1. wordなどの Microsoft Office アプリを起動します。
   2. [サインインして Office のライセンス認証を行う] 画面で、Office 2016 for Mac の購入に関連付けられている Microsoft アカウントを使用してサインインします。
   3. 上部のメニューで、[Word>About Word] を選択します。
   4. ダイアログボックスで、表示されるバージョン番号が16.16で始まることを確認します。 これは、Office 2016 for Mac を使用していることを意味します。
      

   Office 2016 for Mac (ボリュームライセンス)

   1. VLSC にログインします。
   2. [ダウンロードとキー ] タブを選択します。
   3. Office for Mac 2016 の [ダウンロード] ボタンを選びます。
   4. ポップアップウィンドウで [続行] を選び、VL シリアライザーをダウンロードします。
   5. ダウンロードが完了したら、ダブルクリックしてOffice_2016_Mac .iso ファイルを開き、インストーラーパッケージ- Microsoft_Office_2016_VL_Serializerを実行します。
   6. Wordなどの Office アプリを起動します。 上部のメニューで、[Word>About Word] を選択します。
   7. ダイアログボックスで、表示されるバージョン番号が16.16で始まることを確認します。 これは、Office 2016 for Mac を使用していることを意味します。