OneDrive がいっぱいだと表示される

適用先

OneDrive for Business 24 OneDrive for Business

OneDrive がいっぱいになると、電子メール通知が送信され、通知またはメニューバーに次の OneDrive アイコンが表示されます。

この理由と必要な手順は、サインイン方法によって異なります。

OneDrive がいっぱいなのはなぜですか?

OneDrive がいっぱいになる理由は次のとおりです。

アカウントのストレージクォータを超えました。詳細はこちらでご確認ください。
Outlook.com メールボックスまたは OneDrive ストレージがいっぱいの場合は、電子メールを送受信できません。 [送信トレイ] またはメールボックスストレージを確認して、領域を占有している内容を確認します。詳細はこちらでご確認ください。
自分と共有されているフォルダーが、ストレージ経由で独自のアカウントを作成しました。 OneDrive から共有フォルダーを削除する方法について説明します。
サブスクリプションの有効期限が切れた場合や更新に失敗したときに、OneDrive ストレージクォータが変更されました。 Microsoft アカウントを確認します。
OneDrive ストレージクォータは、100 GB の Samsung ボーナスまたはその他のプロモーションの有効期限が切れたときに変更されました。これは一定期間に限定されていたため、更新はできない。

一部のファイルを削除するか、より多くのストレージを購入する必要があります。ファイルは読み取り専用になりますが、ダウンロードまたは削除して容量が上限に収まるようにすることができます。

[ OneDrive ストレージの管理 ] を表示してごみ箱を空にし、領域を占有している内容を確認します。
アップグレードを表示して、利用可能なプランとオファーを確認します。
ヒント
- 既に Microsoft 365 Personal & Family サブスクリプション所有者である場合は、Microsoft 365 サブスクリプションに既に含まれている 1 TB にさらに多くのファイルストレージを追加できます。サブスクリプションアカウント所有者のみがストレージを拡張できます。詳細はこちらでご確認ください。
- 追加の OneDrive ストレージを購入した後、新しいクォータが表示されるまでに最大 24 時間かかることがあります。クォータが 48 時間後に更新されていない場合は、サポートにお問い合わせください。
- メールをクリーンする方法、ファイルを削除する方法、ストレージを減らす方法の詳細については、「クラウドストレージを削減する方法」を参照してください。

OneDrive ストレージクォータを超えた場合:

新しいファイル (カメラロールなど) を OneDrive にアップロード、編集、同期することはできません。既存のファイルは残りますが、読み取り専用になります。

OneDrive ストレージクォータを超えてから 6 か月後:

OneDrive ストレージクォータは、個人の Microsoft アカウントに適用され、次のものが含まれます。

OneDrive ファイルと写真。たとえば:
- Office ドキュメント、モバイルカメラロール、スクリーンショット、デスクトップ、ドキュメント、画像フォルダーなど、OneDrive に保存されているその他のファイルや写真など、コンピューターまたはモバイルデバイスから保存、アップロード、同期する個人用ファイル。
ごみ箱内のアイテム。