重要
2026 年 9 月 30 日以降、Samsung Gallery は Microsoft OneDrive と直接同期されなくなります。 新規ユーザーは、Samsung Gallery アカウントと OneDrive アカウントをリンクできません。 既存の Samsung Gallery および Microsoft OneDrive にリンクされているすべてのユーザーは、 OneDrive カメラ ロールのバックアップ を使用して、継続的なバックアップと写真へのアクセスを確保する必要があります。 Samsung Gallery への変更についての詳細情報。
Samsung Gallery を Microsoft OneDrive に接続するには
- ギャラリー アプリの設定を開きます。
- [ OneDrive に同期 ] をタップし、画面の指示に従って Samsung Cloud Gallery を Microsoft OneDrive に同期します。
注
- OneDrive への Samsung Gallery 接続は、特定のキャリア、モデル、市場でのみ利用できます。
- Samsung ギャラリーは、OneDrive 個人用アカウントにのみ接続できます (つまり、職場または学校ユーザー向けの OneDrive には接続できません)。
- Samsung Gallery に切り替えると、カメラ アップロードによって OneDrive に既にアップロードされているすべての写真が再度アップロードされます。 同様に、Samsung Gallery から OneDrive カメラ アップロードに切り替えると、許可されているすべての写真がデバイスにアップロードされます。
OneDrive での Samsung Gallery のアップロードに関する問題のトラブルシューティング
Samsung Gallery アプリを OneDrive に接続したときに、"問題が発生しました" というエラー メッセージが表示された場合は、アプリを閉じて接続を再開し、すべてのアクセス許可が付与されていることを確認してください。
注
- Samsung ギャラリーは、OneDrive 個人用アカウントにのみ接続できます (つまり、職場または学校ユーザー向けの OneDrive には接続できません)。
- それでも Samsung Gallery が OneDrive と同期しない場合は、デバイスを使用して Samsung カスタマー サポートにお問い合わせください。 [設定]>[アカウントとバックアップ]>Samsung Cloud>その他のオプション>設定>お問い合わせ>エラー レポートの順に移動します。システム ログ データの送信が有効になっていることを確認します。
- 4 GB を超えるファイルは自動的にアップロードできませんが、 手動でアップロードできます。
Samsung Gallery アプリを OneDrive に接続したにもかかわらず、他のフォルダー (スクリーンショット、ソーシャル メディア フォルダーなど) の画像が OneDrive カメラ ロールに表示されない場合は、次の解決策を試して解決してください。
- Samsung Gallery を OneDrive から切断します - 以下を参照してください。
- ギャラリーと OneDrive の同期が有効になっていることを確認します。 OneDrive for Android で写真とビデオを自動的に保存する方法について説明します。
- [設定]>[アカウントとバックアップ]>Samsung Cloud>Gallery>アルバムに移動して同期し、[すべてのアルバム] を選択するか、同期するフォルダーを選択します。
注
アルバムの写真やビデオが同期されると、アルバムの同期や OneDrive との同期を停止した場合でも、OneDrive に保存されたままになります。
Samsung Gallery で見つからない写真のトラブルシューティング
OneDrive アプリの Samsung Gallery フォルダーまたは Samsung Gallery アプリ内からファイルを削除すると、他のアプリからも削除されます。
警告
- Samsung Gallery と同期しているファイルを削除すると、ごみ箱に移動され、同期されているすべてのデバイスから削除されます。
- Samsung Gallery は双方向同期です。Samsung Galleryから変更または削除されたファイルはクラウドに反映されます。 Web または他の OneDrive エンドポイントから行われた変更または削除は、デバイス上のデータを削除します。
Samsung Gallery を OneDrive から切断する方法
Samsung Gallery アプリによる OneDrive との写真の同期を停止し、Microsoft アカウントから Samsung のデータ共有のアクセス許可を削除する場合、Microsoft にサインインする方法を編集する必要があります。
Microsoft アカウントの [ 追加のセキュリティ] オプションを開きます。
-
の横にある Samsung Cloud で、[これらのアクセス許可を削除] を選択します。
-
モバイル デバイスで、[設定]>[アカウントとバックアップ]> [アカウントの管理] に移動します。
- 下にスクロールし、
Samsung アカウントを選択します。 - [アプリとサービス] > [リンクされたアカウント] >マイ プロファイル > [リンクされたアカウント] に移動します。
- リンクされているアカウントのリストから Microsoft アカウントのリンクを解除します。
- 下にスクロールし、
詳細情報
Samsung Gallery 同期と OneDrive への変更
写真やビデオを OneDrive for Android に自動的に保存する
Samsung OneDrive ボーナスの有効期限が切れた場合、どうすればよいですか?
Samsung、Microsoft OneDrive、およびプライバシー
補足説明
OneDrive for Android アプリに関する問題のトラブルシューティング
OneDrive で喪失したか、見つからないファイルを検索する
アカウントのサポート。 Microsoft アカウントとサブスクリプションの詳細については、「 アカウント & 課金のヘルプ」にアクセスしてください。
テクニカル サポート。 テクニカル サポートについては、以下の [Microsoft サポートに問い合わせる] を選択し、問題を入力して、[ヘルプの問い合わせ] を選択します。
モバイル ユーザーは、OneDrive アプリを開いてデバイスを軽く振ることで、サポートに連絡できます。
コミュニティ サポート。 コミュニティでは、質問したり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりすることができます。 Microsoft コミュニティに問い合わせる。 公共の場では、個人情報や機密情報を開示しないでください。