OneDrive エラーのトラブルシューティング: "このファイルは同期できません"

"このファイルを同期できません" というエラー メッセージが表示された場合は、エラーに応じて、ファイルを再度同期するために、次の手順の 1 つ以上を実行する必要がある場合があります。

1. ファイルを閉じます ("このファイルは別のアプリケーションで使用されています")
2. ファイルに読み取り/書き込みアクセス許可があることを確認する ("OneDrive にはファイルへのアクセス許可がないため、このファイルは同期できません")
3. ファイルを OneDrive から移動し、もう一度 OneDrive に戻します。

以下のセクションを選択すると、解決手順が表示されます。

このファイルは別のアプリケーションで使用されています

アプリで OneDrive に保存されているファイルが使用されている場合、ファイルを開いている間は同期できません。 これには、編集中の画像、作成中のドキュメント、または Outlook データ ファイルが含まれます。

ファイルの作業中は、何もする必要はありません。 作業内容を保存してアプリを閉じると、OneDrive によってファイルが同期されます。

OneDrive から Outlook .pst データ ファイルを削除する方法についての詳細情報を参照してください。

OneDrive にファイルにアクセスする権限がない

1. エクスプローラーで、同期の問題のあるファイルを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
2. [セキュリティ] タブを選びます。
3. [グループ名] または [ユーザー名] の一覧から自分の名前を選択し、[許可] 列で [読み取り] と [書き込み] の両方がオンになっていることを確認します。
4. そうでない場合は、[ 編集] を選択して読み取りおよび書き込みアクセス許可を追加します。

「 職場または学校の OneDrive にファイルをアップロードするために必要なアクセス許可」もご覧ください。

ファイルを OneDrive から移動して同期を再開する

1. タスク バーで、同期の問題のある OneDrive クラウド アイコンを右クリックします。
2. [ OneDrive を閉じる] を選択します。
3. エクスプローラーで、同期の問題が発生しているファイルを OneDrive フォルダーの外の場所 (たとえば、[この PC] の C:\) に移動します。
4. [スタート] ボタン、[の起動] を押し、「OneDrive」と入力して、OneDrive を再起動します。 次に 、[開く] を選択します。 
5. OneDrive が [ 最新] に表示されるまで待ってから、OneDrive 以外の場所から OneDrive にファイルをコピーし直します。

詳細情報

OneDrive Web サイトでのファイルのアップロードに関する問題を修復する

OneDrive の同期に関する問題を解決する