OneDrive のリンクを解除して再リンクする

コンピューターのリンクを解除し、OneDrive にリンクし直して OneDrive を再構成すると、同期の問題を解決するのに役立ちます。 次の手順に従って、外部ディスク ドライブなどの新しい場所に OneDrive を移動することもできます。

注:  OneDriveのリンクを解除して再リンクしてもデータは失われません。ローカル フォルダーはしばらくの間クラウドから切断されます。 リンク解除中に行われた変更は、再リンクが完了すると同期されます。

OneDrive フォルダーを再構成または移動する方法

  1. タスク バーの白または青 のOneDrive クラウド アイコンを選択します。

    青いクラウドアイコンと白いクラウド アイコンを備えた OneDrive SyncClient

    ヒント: 通知領域の横にある [非表示のアイコンの表示 ] 矢印 [非表示のアイコンを表示] ボタン。 クリックして、 OneDrive アイコンを表示する必要がある場合があります。 通知領域にアイコンが表示されない場合は、 OneDrive が実行されていない可能性があります。 [スタート] を選択し、検索ボックスに「OneDrive」と入力し、検索結果でOneDriveを選択します。

  2. [OneDrive のヘルプと設定のアイコン]、[設定] の順に選択します。

  3. [ アカウント ] タブで、[ このコンピューターのリンク解除] をクリックし、[ アカウントのリンク解除] をクリックします。

  4. OneDrive を閉じます

  5. [スタート] ボタンを選択し、「資格情報」と入力して、[資格情報マネージャー] を選択します。

  6. [Windows 資格情報] タブを選択します。

  7. [汎用資格情報] で、"キャッシュされた資格情報のOneDrive " を含むエントリをすべて削除します。

  8. [スタート] ボタンを選択し、「OneDrive」と入力して、 OneDrive開きます。

  9. サインインすると、OneDriveフォルダーが既に存在することを確認するメッセージが表示されます。 [このフォルダーを使用する] を選択します。

    ヒント:  OneDrive を新しい場所に移動する場合、または同期の問題が発生した場合は、[新しい フォルダーの選択] を選択します。

  10. OneDrive ファイルとフォルダーをコンピューターに同期します。 OneDrive すべてのファイル (スペースを節約するためのプレースホルダー のみ)はダウンロードされませんが、これには時間がかかります。

  11. OneDrive 同期の問題が解決しない場合は、 OneDrive をリセットしてみてください。

  12. ファイルが再同期されたら、コンピューター フォルダー ビューをクリーンアップし、 PC に同期するフォルダーを選択できます。

さらにサポートが必要な場合

サポートへのお問い合わせアイコン

サポートに問い合わせ
Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account & Billing Help 」を参照してください

テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

職場または学校のバッジ

管理者
管理者は、管理者、OneDriveのヘルプを表示するか、OneDrive 技術Community、Microsoft 365のサポートにお問い合わせください

OneDrive フォルダーを再構成または移動する方法

  1. メニュー バーでOneDrive クラウド アイコンを選択します。
    Mac システム トレイの OneDrive アイコン

  2. [OneDrive のヘルプと設定のアイコン]、[設定] の順に選択します。

  3. [ アカウント ] タブで、[ このコンピューターのリンク解除] をクリックし、[ アカウントのリンク解除] をクリックします。

  4. OneDrive を閉じます

  5. Mac でキーチェーン アクセス アプリを開きます。 キーチェーンが表示されない場合は、[ウィンドウ>キーチェーン アクセス] を選択します

  6. [キーチェーン] ボックスの一覧でキーチェーンを選択します。

  7. [ ファイル ] > [キーチェーンの削除 ] [OneDrive/Office/MS] を選択します。

  8. [ 参照の削除] をクリックします。

  9. OneDriveを開きます。

  10. サインインすると、OneDriveフォルダーが既に存在することを確認するメッセージが表示されます。 [このフォルダーを使用する] を選択します。

    ヒント:  OneDrive を新しい場所に移動する場合、または同期の問題が発生した場合は、[新しい フォルダーの選択] を選択します。

  11. OneDrive ファイルとフォルダーをコンピューターに同期します。 OneDrive すべてのファイル (スペースを節約するためのプレースホルダー のみ)はダウンロードされませんが、これには時間がかかります。

  12. OneDrive 同期の問題が解決しない場合は、 OneDrive をリセットしてみてください。

ファイルが再同期されたら、コンピューター フォルダー ビューをクリーンアップし、 PC に同期するフォルダーを選択できます。

さらにサポートが必要な場合

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テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

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