OneDrive を同期する際にエラーが発生したことについてお詫びいたします。 以下の一覧から PC 上に表示されるアイコンを選択すると、もう一度同期するのに役立つ手順が表示されます。
注
- タスク バーまたは通知領域に OneDrive アイコンが表示されない場合は、アイコンが移動したか、OneDrive が実行されていない可能性があります。 詳細はこちらでご確認ください。
- Microsoft ストレージを超えた場合、新しいファイル (カメラ ロールなど) を OneDrive にアップロード、編集、同期できなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。
Windows
macOS
Windows エクスプローラー/macOS Finder
上記のどれも該当しない
探している OneDrive アイコンが表示されない場合は、 OneDrive アイコンの詳細を確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、 OneDrive アカウントのリンクの解除/再リンク を試すか、以下のガイド付きサポート トラブルシューティング ツールを使用してください。
補足説明
重要
SharePoint Online と OneDrive for Business 旧同期アプリのサポートは終了しました。 タスクバーにこの 
アイコンが表示される場合は、 この記事 を読んで詳細を確認してください。
アカウントのサポート。 Microsoft アカウントとサブスクリプションの詳細については、「 アカウント & 課金のヘルプ」にアクセスしてください。
テクニカル サポート。 テクニカル サポートについては、以下の [Microsoft サポートに問い合わせる] を選択し、問題を入力して、[ヘルプの問い合わせ] を選択します。
モバイル ユーザーは、OneDrive アプリを開いてデバイスを軽く振ることで、サポートに連絡できます。
コミュニティ サポート。 コミュニティでは、質問したり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりすることができます。 Microsoft コミュニティに問い合わせる。 公共の場では、個人情報や機密情報を開示しないでください。