Outlook でのフィッシングと疑わしい動作

フィッシング メールとは、正規のように見えますが、実際には個人情報を取得したり、お金を盗もうとするメールです。 一部の欺瞞的なメールは、信頼できる送信者からのもののように見えますが、実際にはあなたを騙すための "なりすまし" の送信元アドレスを持っています。 Outlook.com でのフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法をいくつかご紹介します。

Exchange Online Protection のなりすましインテリジェンスは、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに届くのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は送信者が本人であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいものの、悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が見た目は本人ではない可能性があることが受信者に通知されます。

フィッシング メールを見分ける方法

最も一般的な種類のフィッシング詐欺の一部を次に示します。

• "税金の払い戻しを受けるには、このリンクをクリックしてください!" など、報酬を約束するメール。
• 友人、銀行、またはその他の評判の良い organization から送られてきたように見えるドキュメント。 "ドキュメントはオンライン ストレージ プロバイダーによってホストされています。ドキュメントを開くには、メール アドレスとパスワードを入力する必要があります。" というようなメッセージが表示されます。
• オンライン販売店やサプライヤーからの、覚えのない購入品や注文に対する請求。 保護またはロックされたドキュメントのように見えるファイルが添付され、開くにはメール アドレスとパスワードの入力を要求されます。
• 詳細については、「 フィッシング メールを見分ける方法について」を参照してください。
• 誰かが自分の Outlook.com アカウントにアクセスしたと考えられる場合、または承認していないパスワード変更の確認メールを受信した場合は、「 Outlook.com アカウントがハッキングされました」をお読みください。

Outlook.com でメッセージをフィッシングとして報告する

1. メッセージ リストで、報告するメッセージを選択します。
2. 閲覧ウィンドウの上で、[レポート]>[フィッシング詐欺の報告] を選択して、メッセージの送信者を報告します。
   クラシック リボン:
   
   シンプル リボン:
   

受信トレイで不審なメッセージを特定するには?

Outlook では、メッセージの送信者が未確認で、メール認証プロトコルで識別できない場合、または差出人アドレスに表示される内容と ID が異なる場合にインジケーターが表示されます。

• 送信者の画像に "?" が表示される
  Outlook でメール認証技術を使用して送信者の ID を確認できない場合、送信者の写真に '?' が表示されます。
  
• 認証できなかったメッセージがすべて悪意があるものというわけではありません。 ただし、特に送信者を認識できない場合は、認証を行わないメッセージとのやり取りには注意が必要です。 また、通常は送信者の画像に '?' がない送信者を認識しているのに、突然表示されるようになった場合は、送信者がなりすまし (なりすまし) されている可能性もあります。 Exchange Online Protection のスプーフィング インテリジェンスの詳細については、「関連トピック」セクションを参照してください。
• 送信者のアドレスが、差出人欄に表示されているアドレスと異なる
  メッセージに表示される電子メール アドレスは、差出人アドレスに表示される電子メール アドレスとは異なる場合があります。 フィッシング詐欺では、あなたをだまして、実際とは異なる送信者のように見せかけることがあります。
  Outlook で送信者の実際のアドレスと差出人アドレスのアドレスとの差異が検出されると、下線付きのビア タグを使用して実際の送信者が表示されます。
  
  この例では、送信ドメイン "suspicious.com" は認証されていますが (悪意がある必要はありません)、送信者は "unknown@contoso.com" を差出人アドレスに入れています。 経由タグがあるすべてのメッセージが不審だというわけではありません。 ただし、経由タグのあるメッセージに覚えがない場合は、扱いに注意が必要です。
  Outlook と新しい Outlook on the web では、メッセージ一覧の送信者の名前またはアドレスにカーソルを合わせると、メッセージを開かなくてもメール アドレスを確認できます。
  

テクニカル サポート詐欺の報告

Microsoft の偽の技術サポート詐欺師を阻止するために協力してください。詐欺師が Microsoft 製であると主張するか、別の技術企業であると主張するかにかかわらず。 このリンクで技術サポート詐欺を報告します:

https://msrc.microsoft.com/report/

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