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Outlook でカスタム メール ドメイン アカウントを Exchange アカウントとして構成できない場合は、この回避策が役立つ場合があります。

問題の回避策

  1. ドメイン レジストラーで DNS 設定に CNAME レコードを追加します。 自動検出を使用してアカウントを構成するには、Outlook 用に CNAME レコードが必要です。 追加する必要があるレコードは、ホストの自動検出用のみです。

    Record type

    ホスト

    ポイント先

    TTL

    CNAME (Alias)

    autodiscover

    autodiscover.outlook.com

    1 時間

  2. MX レコードがまだ Hotmail 用に構成されていることを確認します。 MX レコードにより、他のユーザーからメールを受信できるようになります。

    最初に Outlook.comのドメイン設定を設定すると、MX レコードが DNS 設定に追加されました。 このレコードには、一意の数字または文字の後に *.pamx1.hotmail.com があり、保持する必要があります。 MX レコードがまだ正しく構成されていることを確認するには、 https://mxtoolbox.com でドメインを調べます。 このレコードは、このドメインの他の MX レコードの前に表示されているはずです。 たとえば、 https://mxtoolbox.com では次のようになります。

    Pref

    ホスト名

    IP アドレス

    TTL

    10

    123456789.pamx1.hotmail.com

    65.54.188.109

    60 分

    バックリスト チェック

    SMTP テスト

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