Outlook でメールを取り消す方法: 要件、制限事項、& 手順

新しい Outlook でメッセージを取り消して置き換えるには

1. 左側のフォルダー ウィンドウで [送信済みアイテム ] を選択し、送信したメッセージをダブルクリックして別のウィンドウで開きます。
2. リボンから、[ メッセージを取り消し、確認ダイアログ ボックスで [ OK ] を選択します。
3. その後すぐに、受信トレイにメッセージ取り消しレポートが届きます。 そのメッセージ内のリンクを選択して、取り消しが成功したか、保留中であるか、失敗したかを確認します。

メッセージの取り消しでは、送信したメッセージが、まだ開いていない受信者のメールボックスから取得されます。 代わりのメッセージで置き換えることもできます。 たとえば、ファイルを添付し忘れた場合、メッセージを撤回した後、ファイルを添付した代わりのメッセージを送信できます。
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従来の Outlook でメッセージを取り消して置き換えるには

1. Outlook ウィンドウの左側にあるフォルダー ウィンドウで、[ 送信済みアイテム] フォルダーを選びます。

2. 取り消すメッセージを開きます。 メッセージを開くにはダブルクリックする必要があります。 閲覧ウィンドウに表示されるようにメッセージを選択しても、メッセージを取り消すことはできません。

3. クラシック リボンをお持ちの場合は、[ メッセージ] タブの [ 移動 ] グループで、[ その他の移動操作] を選択してから、[ このメッセージを取り消す] を選択します。

   シンプル リボンがある場合は、[ メッセージ ] タブを選択し、[ その他のコマンド (...)] を選択します。 [アクション] にカーソルを合わせ、[ このメッセージを取り消す] を選択します。
   

   注

   • [このメッセージを取り消す] コマンドが表示されない場合は、Exchange アカウントを持っていないか、この機能が organization 内で利用できない可能性があります。
   • Azure Information Protection によって保護されているメッセージを取り消すことはできません。
   • Outlook on the web でメッセージを取り消すことができません。

4. [このメッセージの未読なら削除する] または [未読ならば、削除して新しいメッセージに置き換える] を選択してから、[OK] を選択します。
   

5. 置換メッセージを送信する場合は、メッセージを作成し、[ 送信] を選択します。

従来の Outlook でリコールをチェックするには

取り消し要求を送信すると、通常は 30 秒以内に、"メッセージ [元のメッセージの件名] のメッセージ取り消しレポート" という件名のメール通知が届きます。

[メッセージ取り消しレポートの表示] リンクを選択して、ブラウザーでレポートを表示します。 メッセージが表示されたら、メールボックスの資格情報を使用してログインし、レポートを表示します。

通常、取り消しアクションは、関係する受信者の数に関係なく迅速です。 ただし、何らかの理由 (受信者のメールボックスが一時的に利用できない場合など) のために取り消し要求をすぐに実行できない場合は、取り消しを失敗としてマークする前に、最大 24 時間再試行されます。

通常、状態の更新も非常に迅速ですが、最大数百人の受信者を持つメッセージの場合は最大 5 分かかることがあります。 多数の受信者 (数万人) の場合、取り消し自体はまだ高速ですが、すべての受信者の取り消し状態を取得するには最大 30 分かかる場合があります。

Outlook on the web でメッセージを取り消す

1. 左側のフォルダー ウィンドウで [送信済みアイテム ] を選択し、送信したメッセージをダブルクリックして別のウィンドウで開きます。
2. リボンから [メッセージを取り消す] を選択し、確認ダイアログ ボックスで [OK] を選択します。
3. その後すぐに、受信トレイにメッセージ取り消しレポートが届きます。 そのメッセージ内のリンクを選択して、取り消しが成功したか、保留中であるか、失敗したかを確認します。

Outlook.com でメッセージを取り消すことはできますか?

たとえば、Outlook.com 中に誤って他のユーザーにメール メッセージを送信したとします。 取り消すにはどうすればよいでしょうか。

残念ながら、取り消すことはできません。

メッセージの取り消しは、 @outlook.com、 @hotmail.com、 @live.com、または @msn.com で終わる電子メール アドレスを持つユーザーは使用できません。 これらは Web ベースのメール サービスであり、一度メール メッセージを送信すると、メール サーバーから消えて制御できなくなります。

Outlook.com で送信を元に戻す設定を設定する

メッセージを送信すると取り消すことはできませんが、[送信を元に戻す] オプションをオンにすると、メッセージの送信 Outlook.com 遅延するため、気が変わった場合はキャンセルできます。

メッセージの送信は最大 30 秒間延期できます。 [送信を元に戻す] オプションを有効にするには:

1. ページの上部で、[設定]>[メール]>Compose を選択します。
2. [ 送信を元に戻す] で、メッセージの送信を待機する時間 Outlook.com 選びます。
3. [保存] を選択します。

Outlook.com での送信を元に戻す

[送信を元に戻す] が設定されると、新しいメッセージを送信するたびにメッセージ一覧の下部に [ 元に戻す] プロンプトが表示されます。 プロンプトは、Compose で設定した時間だけ使用できます。

さらにサポートが必要な場合

	Outlook.com でサポートを受けるには、 ここを タップまたはクリックするか、メニュー バーの [ ヘルプ ] を選択して、クエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。 上記の手順が機能しない場合、またはサインインできない場合は、 ここをタップまたはクリックします。
	Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するその他のヘルプについては、「 アカウント & 課金のヘルプ」にアクセスしてください。
	その他の Microsoft 製品とサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、 こちらに問題を入力してください。
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