Outlook でMicrosoft 365 Copilot Chatを使用した共有メールボックスと委任されたメールボックス

仕組み:

Outlook で共有メールボックスまたは委任されたメールボックスで作業する場合:

• プライマリ メールボックスに切り替える代わりに、共有メールボックスから直接 Outlook のMicrosoft 365 Copilot Chatを使用します。

• すべての共有メールボックスと委任されたメールボックスの概要と下書き作業。

• 特別なプロンプト構文は必要ありません。つまり、"@domain.com に" のような語句を含める必要はありません。 メールボックスが自分のメールボックスであるかのように質問できます。

• フォルダー レベルのアクセス許可はフル アクセス許可と共にサポートされているため、ユーザーは表示が許可されているフォルダーに基づいて Outlook のMicrosoft 365 Copilot Chatにアクセスできます。

• 会話の履歴はプライマリ アカウントに保存され、同じ共有メールボックスからMicrosoft 365 Copilot Chatにアクセスするユーザー間でクロスコンタミネーションが発生しないようにします。

Microsoft 365 Copilot Chatは、既存の Outlook のアクセス許可を尊重します。 アクセスおよび応答できるMicrosoft 365 Copilot Chatは、ユーザーに付与されるメールボックスとフォルダーのアクセス許可によって異なります。 Microsoft 365 Copilot Chatは、ユーザーが既に表示できる範囲を超えてアクセス権を昇格したり、コンテンツを公開したりすることはありません。 

共有メールボックスから開始Microsoft 365 Copilot Chat会話は、引き続きユーザーのプライマリ アカウントに関連付けられます。 同じ共有メールボックスにアクセスしている他のユーザーには、互いのMicrosoft 365 Copilot Chat会話履歴は表示されません。

Outlook での共有メールボックスの使用

共有メールボックスを初めて使用する場合、または設定を管理する場合は、「 Outlook で共有メールボックスを開いて使用する」の記事に移動してください。

この記事では、共有メールボックスの追加、アクセス許可の管理、Outlook での共有メールボックスの表示方法の構成について説明します。

まだ機能しないもの

一部のMicrosoft 365 Copilot Chat機能は、共有メールボックスまたは委任されたメールボックスで作業するときにまだ使用できません。 これらの機能は、今後の更新のために計画されています。

Microsoft 365 Copilot Chatは、コンテンツの理解、要約、下書きを引き続き行うことができますが、共有メールボックスや委任されたメールボックスで直接アクションを実行したり、予定表アイテムを管理したりすることはできません。

管理者が知っておくべきこと

• 共有メールボックスまたは委任されたメールボックスのMicrosoft 365 Copilot Chatを有効にするために、追加の構成は必要ありません。

• 既存のメールボックスとフォルダーのアクセス許可によって、Microsoft 365 Copilot Chatアクセスが決まります。

• Microsoft 365 Copilot Chat会話の履歴は、各ユーザーのプライマリ アカウントに関連付けられたままになります。

これらの新しいMicrosoft 365 Copilot Chat機能を反映するために、内部ドキュメントまたはトレーニング資料を更新することを検討してください。