重要
2023 年 2 月 1 日から、ストレージに変更を加えます。 詳細はこちらでご確認ください。
スパム送信者による悪用を防ぐために、Outlook.com では 1 日に送信できるメール メッセージの数と、1 つのメッセージに対する受信者の数を制限しています。
最近新しい Outlook.com アカウントを作成した場合、低い送信クォータは一時的な制限であり、システムでの信頼性を確立するとすぐに最大制限にアップグレードされます。
メール Outlook.com 制限とは何ですか?
Microsoft 365 サブスクライバーの制限は次のとおりです。
1 日あたりの受信者数: 5,000
メッセージ 1 通あたりの最大受信者数: 500
1 日あたりの無関係な受信: 1,000
注
- 制限は使用履歴によって異なる場合があり、サブスクライバー以外の方は低くなります。
- 「無関係受信者」とは、過去に一度もメールを送信したことがない相手をさします。
- サード パーティ接続アカウントの送信制限は、サービス プロバイダーによって異なります。
Outlook.com の添付ファイルのサイズ制限はどれくらいですか?
ファイルの添付ファイルサイズの制限は 25 MB です。
OneDrive からのファイルを共有することもできます。 これにより、受信者は大きなファイルを受け取り、リアルタイムで共同作業を行うことができます。 OneDrive ファイルの添付ファイルのサイズ制限は、2 GB です。
Outlook でメールに画像を追加したりファイルを添付したりする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
送信制限を増やすにはどうすればよいですか?
Microsoft 365 サブスクリプションを利用するだけでなく、次のヒントも参考してください。
- アカウントのすべての情報 (電話番号や代替メール アドレスなど) が更新されていることを確認してください。
- アカウントのプロフィール情報 (プロフィール名、写真、生年月日、性別など) が更新されていることを確認します。
- 作成したパスワードが、大文字/小文字、数字、特殊文字の組み合わせであることを確認してください。
- メールの送信先のユーザーが Outlook.com の 連絡先 に追加されていることを確認してください。
- 連絡先とこまめにコミュニケーションを取りましょう。
- Microsoft Authenticator アプリを使用します。 Microsoft Authenticator を使用すると、すべてのアカウントについて、オンラインで ID を迅速かつ安全に確認できます。
さらにサポートが必要な場合
「クォータを超えました。アカウントがクォータ制限を超えています」のヘルプについては、「 Outlook.com のストレージ制限」を参照してください。
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Outlook.com でサポートを受けるには、 ここを タップまたはクリックするか、メニュー バーの [ ヘルプ ] を選択して、クエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。 上記の手順が機能しない場合、またはサインインできない場合は、 ここをタップまたはクリックします。 |
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Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するその他のヘルプについては、「 アカウント & 課金のヘルプ」にアクセスしてください。 |
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その他の Microsoft 製品とサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、 こちらに問題を入力してください。 |
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