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Outlook.com でメールがスタックする

メールが Outlook.com から送信されていない場合は、まず次の点を確認してください。

  1. スタックしたメールが下書きフォルダーまたは送信トレイ フォルダー内にあるかどうかを確認します。

  2. そのメッセージに 25 MB を超える添付ファイルがある場合、その添付ファイルを削除して、より小さいファイルを添付するか、そのファイルを OneDrive にアップロードして、ファイルへのリンクを添付します。 そしてメッセージをもう一度送信してみます。

  3. 受信トレイがいっぱいの場合、新しいメッセージを送受信することはできません。 受信トレイに空き領域を作成するには、迷惑メールを右クリックし、空のフォルダーを選択して迷惑メール フォルダーを空にしてみてください。

  4. PC または Mac でOutlookを使用してOutlook.com アカウントのメールを送信する場合は、すべてのフォルダー送受信>送受信に移動します。

詳細情報

Outlook.com メールの同期の問題を修正する

さらにサポートが必要な場合

Outlook.com でサポートを受けるには、ここ をクリックするか、メニュー バーの [ヘルプ] を選択してクエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。

Outlook.com でお問い合わせいただくには、サインインする必要があります。 サインインできない場合は、こちらをクリックしてください。 

Microsoft アカウントやサブスクリプションに関するヘルプについては、「アカウントおよび課金に関するヘルプ」 を参照してください。

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