Outlook.com で送信した電子メールが "配信失敗" として戻ってくる

電子メールを送信し、配信エラー メッセージを受け取った場合、いくつかの理由が考えられます。 最も頻繁に表示されるエラー メッセージと解決案を以下にまとめています。

以下のエラーを選択すると、詳細が表示されます。

この修正プログラムを試してください。    この種のエラーは、時間のと一度に解決する必要があります。 受信者のメール プロバイダーがメッセージの配信を試み続けるというエラー メッセージが表示される場合は、それ以上の操作を行う必要はありません。 それ以外の場合は、しばらく待ってメッセージを再送信します。

この修正プログラムを試してください。    この種のエラーは、時間のと一度に解決する必要があります。 受信者のメール プロバイダーがメッセージの配信を試み続けるというエラー メッセージが表示される場合は、それ以上の操作を行う必要はありません。 それ以外の場合は、しばらく待ってメッセージを再送信します。

この修正プログラムを試してください。   

  1. エラー レポートに表示されるメール アドレスを確認します。 正しいですか?

  2. グループから古いメール アドレスまたは無効なメール アドレスを削除します。

受信者の電子メール サーバーに設定されている迷惑メール フィルターまたはブラックリストによって意図的にメッセージがブロックされた場合にこれらの言葉が使われます。 受信者のサーバーは、使用しているメール サーバーまたはメール アカウントがスパムのソースと見なされます。

この修正プログラムを試してください。    サポート チームに連絡して、受信者のメール プロバイダーに問い合わせ、アカウントまたはドメインのブロックを解除することができます。

このようなメッセージを受信した場合、受信者のメール アドレスのドメインが存在しません。 電子メール アドレスが someone@example.com の場合、ドメインは example.com です。

この修正プログラムを試してください。    受信者のメール アドレスで入力ミスを確認します。 現在のアドレスを持ち、そのメール サービス プロバイダーがドメイン名に変更を行っていなかってください。

このメッセージは、受信者の受信トレイがメッセージ過多になっていることを意味します。 一般的な電子メール システムでは、メールボックスのサイズを減らさない限り、新しいメールを受信できません。

この修正プログラムを試してください。    受信者に連絡する別の方法がある場合は、その受信者のメールボックスがいっぱいに入っているのを知らせる必要があります。

このようなメッセージを受け取った場合、使用したアドレスが存在しません。 受信者のアドレスが変更されたか、受信者の電子メール アカウントが移動された可能性があります。

この修正プログラムを試してください。    受信者のメール アドレスで入力ミスを確認します。 受信者に連絡する別の方法がある場合は、新しいメール アドレスを持っているユーザーを確認します。

このエラー メッセージの原因は、多くの場合、メールボックスが見つからないというメッセージと同じです。 ただし、受信者の電子メール アカウントの問題が時間の経過と共に解消されることもあります。

この修正プログラムを試してください。    しばらく待って、もう一度メッセージを送信してみてください。 失敗した場合は、受信者のメール アドレスで入力ミスを確認します。 受信者に連絡する別の方法がある場合は、新しいメール アドレスを持っているユーザーを確認します。

ほとんどの電子メール サービス プロバイダーは、ユーザーが送受信できるメッセージのサイズに上限を設定しています。 受信者の電子メール サーバーが設定しているサイズ上限をメッセージが超えています。

この修正プログラムを試してください。    メール経由で大きな添付ファイルを送信する 代わりに、OneDriveにアップロードし、受信者にリンクを送信します。

この修正プログラムを試してください。    この種のエラーは、時間のと一度に解決する必要があります。 受信者のメール プロバイダーがメッセージの配信を試み続けるというエラー メッセージが表示される場合は、それ以上の操作を行う必要はありません。 それ以外の場合は、しばらく待ってメッセージを再送信します。

この修正プログラムを試してください。    この種のエラーは、時間のと一度に解決する必要があります。 受信者のメール プロバイダーがメッセージの配信を試み続けるというエラー メッセージが表示される場合は、それ以上の操作を行う必要はありません。 それ以外の場合は、しばらく待ってメッセージを再送信します。

この修正プログラムを試してください。    この種のエラーは、時間のと一度に解決する必要があります。 受信者のメール プロバイダーがメッセージの配信を試み続けるというエラー メッセージが表示される場合は、それ以上の操作を行う必要はありません。 それ以外の場合は、しばらく待ってメッセージを再送信します。

メッセージが配信できないというエラーが発生した場合、これは送信サーバーがメッセージを配信しようとしているが、メッセージの有効期限が切る前にアクションが完了しなかった可能性があります。 通常、このエラーは受信側サーバーの問題を示します。

次の修正プログラムを試してください。    受信者のアドレスが有効なアドレスを確認します。 メッセージ内の受信者の数を減らします。 Outlook または別のメール アプリを使用してメッセージを送信するときにこのエラーが発生した場合は、代わりにOutlook.comを使用してメッセージを送信してみてください。

この修正プログラムを試してください。    受信者のメール アドレスで入力ミスを確認します。 現在のアドレスを持ち、そのメール サービス プロバイダーがドメイン名に変更を行っていなかってください。

さらにサポートが必要な場合

注: サポートを受けるには、最初にサインインする必要があります。 サインインできない場合は、アカウント サポートにアクセスしてください。

[コミュニティ フォーラム] ボタン [サポートへの問い合わせ] ボタン

ヘルプを表示

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Microsoft Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

翻訳品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?

フィードバックをお送りいただきありがとうございます!

×