Outlook.com のサポートを受ける方法

サインインできない場合

アカウントを保護するために、サインインで問題が発生した場合、 Outlook.comチームはサポートを受けられません。 Microsoft アカウントサインインヘルパーを使用して、アカウントに戻ります。サインインに関するヘルプを表示する

セルフヘルプ回答の場合、またはメールでサポートを受ける場合は、上部のメニューから [ヘルプ ] を選択してからHelp を選択します。[ヘルプ] ウィンドウを開く

右側にある [ヘルプの検索] ボックスに質問や問題を入力し、[戻る].を押します。
セルフヘルプの回答で問題が解決しない場合は、別の検索を試すか、検索に [結果が見つかりません] と表示されている場合は、[ヘルプ] ウィンドウの下部までスクロールし、[ ヘルプが必要ですか?] の下にある [ はい] を選択します。

ヒント: 記事のいずれかのリンクをクリックした場合は、ヘルプウィンドウの [戻る] 矢印を選択して、[さらにヘルプが必要ですか?] を確認することをお勧めします。

メールボックスがいっぱいになっている場合、ご依頼に返信することはできません。

返信を受け取るためにメールボックスのサイズを小さくする方法については、「Outlook.com のストレージ制限」を参照してください。

Outlook for iOS または Outlook for Android の問題のサポートに問い合わせるには、アプリ内モバイルサポートにお問い合わせください。

	Microsoft アカウントやサブスクリプションに関するヘルプについては、「アカウントおよび課金に関するヘルプ」を参照してください。
	その他の Microsoft 製品とサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、こちらに問題を入力してください。
	Outlook.com コミュニティで、質問を投稿し、ディスカッションをフォローし、知識を共有しましょう。
	フィードバックを送信するには、上部のメニューから [ヘルプ] を選択し、[Feedback] をします。