Outlook Desktop が Outlook.com アカウントからメールを送信するとクラッシュする

適用先
Outlook for Microsoft 365

最終更新日: 2023 年 11 月 30 日

問題

Outlook.com アカウントからメールを送信すると、Outlook がクラッシュします。 この問題は、ビルド 17029.20028 の最新チャネル (プレビュー) チャネルのユーザーに対して発生します。

状態:修正済み

この問題の修正プログラムは、バージョン 2311 ビルド 17029.20068 でリリースされました。 更新プログラムをインストールするには、[ファイル] >[Office アカウント] >[更新オプション] > [今すぐ更新] の順に選択します。 更新プログラムを無効にした場合は、[ファイル]>Office アカウント>更新オプション>有効 Updates の順に選択して、更新プログラムを再度有効にしてください。

回避策

この問題は、将来のビルド 17029.20052+ で修正されています。

この問題を回避するには、次の手順を使用して、以前の作業ビルドに戻します。

  1. コマンド プロンプト ウィンドウを開き、Windows 検索ボックスから 「コマンド プロンプト」と入力し、[コマンド プロンプト] を右クリックして 、[管理者として実行] をクリックします。

  2. 以下のコマンドをコマンド プロンプト ウィンドウに貼り付け、それぞれの後に Enter キーを押します。

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124

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関連項目

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