新規顧客に再販業者関係をリクエストしてマイクロソフト クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) になることができます。 CSP パートナー センターから潜在顧客に招待状を送信できます。
注
他のパートナー ヘルプ コンテンツをお探しですか? 「パートナーのヘルプ」を参照してください。
見込み客に再販業者関係をリクエストする
見込み客に CSP 関係の構築を求める招待状を送信することができます。 顧客がリクエストを承諾すると、追加のサブスクリプションの購入やオンライン サービスの管理をサポートできるようになります。
既存の Microsoft 365 顧客とのリセラー関係を要求することもできます。また、それらの顧客にサブスクリプションを販売することもできます。また、サブスクリプションを引き続き購入することもできます。
再販業者関係をリクエストするには
- パートナー センターにサインインする
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[ダッシュボード] メニューから [顧客] を選択し、[リセラー関係の要求] を選択します。
- 次のページで、下書きメール メッセージを確認します。 既定のメール アプリケーションで下書きメッセージを開くか、メッセージをクリップボードにコピーしてメールに貼り付けることができます。 メール内のテキストは編集できますが、顧客をアカウントに直接リンクするようにカスタマイズされているため、リンクを必ず含めます。 この手順を完了したら、[ 完了] を選択します 。
- 顧客にメールを送信します。
- 顧客が招待を承諾すると、[ 顧客 ] ページに表示され、そこから顧客のサービスをプロビジョニングおよび管理できるようになります。
メモ
マルチチャネル シナリオでは、顧客に代わってサービスを管理するための管理者権限を持つパートナーは 1 つだけです。 - 顧客のアカウント、サービス、ユーザー、ライセンスを管理するには、名前の近くにある下矢印を選択して、顧客のレコードを展開します。
重要
お客様は、サービスの管理ポータルで管理者権限を再割り当てまたは削除できます。 ただし、顧客との契約を再交渉しない限り、顧客が管理者権限を再割り当てまたは削除した後でも、カスタマー サポートを提供し、クラウド リセラー契約の条項に従う責任を引き続き負います。 このような状況では、お客様にヘルプが必要な場合は、Microsoft サポートに連絡して、お客様に代わってサービス 要求を開くことができます。
リクエストの送信後に顧客に表示される内容
顧客がメールを受信し、メール内の URL を選択すると、Microsoft 365 にサインインするように指示され、パートナーシップの承認を求められます。
ユーザーは、次の場合に関係を受け入れます。
- は Microsoft 365 グローバル管理者です。
- は、既存のシンジケーションまたは CSP のお客様ではありません。
- は既存のアドバイザーのお客様です。