Planner の通知を管理する

Planner は、さまざまな理由でメールとプッシュ通知を送信します。 一部の通知はプラン メンバーによって制御され、他の通知はグループの所有者によって制御できます。 Teams で Planner を使用している場合は 、Teamsによって追加の通知が提供されます。そこでも管理できます。

注: Teams で Planner を使用している場合は、まず画面の右にある [Web サイトに移動] ボタンを選択し、次の手順に従います。 

タスクの通知をオンまたはオフにする    

  1. 画面の 右上部 にある [設定] ボタンを選択し、[通知] を 選択します

  2. [通知] ダイアログボックスで、次のオプションを選択 (オンにする) またはオフ (オフにする) を選択します。

    • 他のユーザーがタスクを自分に割り当てる

    • 割り当てられたタスクが遅れている、今日が期限、または 7 日以内に期限が来る

  3. [保存] を選択します。

  4. Teams で Planner を使用する場合、Planner ボットをミュートにしたり、ボットをブロックして Teams のすべての受信通知を停止したりするには、[チャット] ページに移動し、Planner ボットのコンテキスト メニューを開き、[ミュート] または [ボットの会話をブロック] を選択します。

受信トレイでグループ メッセージを受信または受信停止する   

プランに追加すると、タスクのコメントがプランに投稿された場合に、グループ メール メッセージを受信する場合があります。 受信トレイでのグループ メッセージの受信を開始または停止するには、次の手順を使用します。 

  1. 3 つのドット (. . .) を選び、[プランの設定] を選択します。

  2. [プランの 設定] ダイアログ ボックスで、グループ設定 を選択します

  3. [グループ メールの管理]で、[グループ メッセージを受信しない] をオンまたはオフにし、[保存] を選択します

注: Planner Teams の通知を無効にする管理者は、Teams の Planner アプリを無効にできます。 Planner Teams の通知のみを無効にし、Planner アプリを有効のままにする場合は、サポートにお問いOfficeください。

Planner でプランを作成した場合は、プランのグループ所有者になります。 グループの所有者は、タスクが割り当てられたり完了したりすると、グループにグループのメール メッセージを送信するプラン設定を変更できます。 既定では、グループメールは Outlook のプランのグループ メールボックスに送信されません。 メンバーがグループをフォローすると、これらのアクティビティ メールはプラン メンバーの受信トレイに送信されます。

次の画像は、受信する可能性があるグループ メールの例です。

画面キャプチャ: 受信する可能性があるグループメール メッセージの例を示しています。

2 番目の画像では、プラン メンバーがタスクに返信しています。

画面キャプチャ: 同僚が最初のコメントに返信しているグループ メールを示しています。

タスク アクティビティ グループのメールを切り替える    

注: グループのメールをオフにできるのは、グループの所有者のみです。 グループの所有者になる方法の詳細については、「他のユーザーをプランの所有者にする 必要がある場合」を参照してください。

  1. プラン ボードから、3 つの点 (.) を選択します。

  2. メニュー から [プランの設定 ] を選びます。

    プランに関するメールを受け取る
  3. タスクの割り当てまたは完了時にプランのグループにメールを送信する (有効にする) またはオフ (無効にする)を選択し、[保存] を 選択します

    画面キャプチャ: [プランのグループにメールを送信する...] の設定が表示されています。プラン設定の場合

Planner には、次の 4 種類の基本的な通知があります。

  • メール通知をグループ化する    すべてのグループ メンバーに送信されたメール メッセージ。 メールは、Microsoft Planner からグループ メールボックスに送信されます。 プランのグループに従っているユーザーの場合、これらのメール通知は受信トレイに配信されません。 ただし、ユーザーがタスクにコメントを投稿した場合、そのユーザーは、(他のユーザーによるコメントでも) そのタスクに対して行われた後続のコメントごとに、受信トレイにメール通知を受信します。

  • Planner のメール通知    自分にのみ送信され、受信トレイに配信されたメール メッセージ。

    注: Planner のメール通知は、Office 365 GCC の Planner、Office 365 GCC High の Planner、または Office 365 DoD の Planner では利用できません。

  • Planner モバイル アプリの通知    Planner モバイル アプリでのプッシュ通知。 Planner モバイル アプリの通知は、スマートフォンやデバイス上の他の通知と同じ方法で表示されます。 Planner モバイル アプリの通知をタップすると、Planner アプリが開きます。 

    注: Planner モバイル アプリの通知は現在、Office 365 Government Community Cloud (GCC) サブスクリプションでは利用できません。

  • Teams の通知    Planner の Teams 通知は、Teams アクティビティ フィードとチャットに表示されます。 タスクのタイトル、タスクを割り当てたユーザー、タスクが属するプラン、Teams でタスクの詳細を開くリンクが含まれている。 Planner とのチャット会話で、過去の Teams 通知の記録を表示できます。 Teams の Planner の割り当て通知は、メールとモバイル プッシュ Planner タスクの割り当て通知に置き換えされません。3 つすべてのメッセージが表示されます。

    注: 

    • タスクの割り当てアクションが Teams の外部 (Web 用 Planner や Planner モバイル アプリなど) で行われる場合でも、プランに Teams にタブがある場合は、割り当て先に Teams 通知が送信されます。

    • チームの Teams に Planner の通知が表示されない場合は、チームの Planner アプリをアンインストールして再インストールし、Planner ボットがチームに追加されるのを確認してください。

次の表は、通知をトリガーするアクティビティ、通知を受け取るユーザー、通知の形式、およびそれらを構成するために実行できる操作を示しています。 Teams の通知には、Teams で Planner を使用する必要があります。

アクティビティ

通知を受け取るユーザー

通知形式

構成可能性

タスクが他のユーザーに割り当てられている

グループを管理しているすべてのプラン メンバー 

メール

Teams (使用されている場合)

タスクの通知をオンまたはオフにする」を参照してください。

タスクが完了として マークされる

グループを管理しているすべてのプラン メンバー

メール

Teams (使用されている場合)

グループ通知のオンとオフを切り替える (グループの所有者) を参照してください。

プランを作成する

すべてのプラン メンバー

メール

Teams (使用されている場合)

この設定をオフに切り替えはできない。

プランに追加される

あなた

メール

Teams (使用されている場合)

この設定をオフに切り替えはできない。

すべてのプラン メンバーは、Microsoft から、プランに追加されたというウェルカム メール、プランの使用に関するヒントとテクニック、プランへのリンクを受け取っています。

コメントの後のプラン メンバーのコメント

あなた

メール

この設定をオフに切り替えはできない。

他のユーザーがタスクを割り当てる

あなた

メール

Planner アプリプッシュ通知

Teams (使用されている場合)

タスクの通知をオンまたはオフにする」を参照してください

他のユーザーがプランにコメントする

受信トレイでグループを管理しているすべてのプラン メンバー

メール

プラン メンバーは、すべてのグループ メッセージの受信を無効にすることでのみ構成できます。 「受信 トレイでグループ メッセージを受信または受信を停止する」を参照してください

期限の近いタスクまたは期限を過ぎたタスクがある

あなた

メール

Teams (使用されている場合)

タスクの通知をオンまたはオフにする」を参照してください。

組織の製品ライセンスに Exchange Online が含まれる場合は、メール アラームを受信できます。 オンプレミスのデバイスを使用しているExchange Server問題が発生している可能性があります。 詳細については、管理者に問い合わせてください。または、「すべてのユーザーが Planner のメールを受け取れる方法を確認する方法 」を参照してください。

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