重要
2026 年 9 月 30 日から、Samsung ギャラリーは Microsoft OneDrive と直接同期されなくなります。 新しいユーザーは、Samsung ギャラリーと OneDrive アカウントをリンクできません。 既存のすべての Samsung ギャラリーと Microsoft OneDrive のリンクされたユーザーは 、OneDrive カメラ ロール バックアップ を使用して、継続的なバックアップと写真へのアクセスを確保する必要があります。 Samsung Gallery の変更の詳細については、こちらをご覧ください。
Samsung ギャラリーを Microsoft OneDrive に接続するには
- ギャラリー アプリの設定を開きます。
- [ OneDrive に同期] をタップし、メッセージに従って Samsung Cloud Gallery を Microsoft OneDrive に同期します。
注
- OneDrive への Samsung Gallery 接続は、特定の通信事業者、モデル、および市場でのみ使用できます。
- Samsung ギャラリーは、OneDrive 個人アカウントにのみ接続できます (つまり、職場または学校ユーザーの場合は OneDrive に接続できません)。
- Samsung Gallery に切り替えると、既に OneDrive by Camera Upload にアップロードされたすべての写真が再びアップロードされます。 同様に、Samsung Gallery から OneDrive Camera Upload に切り替えると、許可されているすべての写真がデバイスにアップロードされます。
OneDrive での Samsung ギャラリーのアップロードに関する問題のトラブルシューティング
Samsung Gallery アプリを OneDrive に接続し、"問題が発生しました" というエラー メッセージが表示された場合は、アプリを閉じてもう一度接続を開始し、すべてのアクセス許可が付与されていることを確認します。
注
- Samsung ギャラリーは、OneDrive 個人アカウントにのみ接続できます (つまり、職場または学校ユーザーの場合は OneDrive に接続できません)。
- それでも Samsung ギャラリーが OneDrive と同期しない場合は、デバイスから Samsung カスタマー サポートにお問い合わせください。 [設定>Accounts and backup>Samsung Cloud>その他のオプション>Settings>Contact us>Error レポートに移動して、システム ログ データの送信が有効になっていることを確認します。
- 4 GB を超えるファイルは自動的にアップロードできませんが、 手動でアップロードできます。
Samsung Gallery アプリを OneDrive に接続したが、他のフォルダー (スクリーンショット、ソーシャル メディア フォルダーなど) の画像が OneDrive カメラ ロールに表示されない場合は、次の解決策を試して解決してください。
- OneDrive から Samsung ギャラリーを切断する - 以下を参照してください。
- OneDrive とのギャラリー同期が有効になっていることを確認します。 OneDrive for Android で写真やビデオを自動的に保存する方法について説明します。
- [設定>Accounts and backup>Samsung Cloud>Gallery>Albums に移動して、[すべてのアルバム] を同期して選択するか、同期するフォルダーを選択します。
注
アルバムの写真やビデオが同期されると、アルバムの同期を停止したり、OneDrive との同期を停止した場合でも、OneDrive に保存されます。
Samsung ギャラリーで写真が見つからない場合のトラブルシューティング
OneDrive アプリの Samsung Gallery フォルダーまたは Samsung ギャラリー アプリ内からファイルを削除すると、他のアプリからも削除されます。
警告
- Samsung ギャラリーに同期するファイルを削除すると、ごみ箱に移動され、同期されたすべてのデバイスから削除されます。
- サムスンギャラリーは双方向の同期です。Samsung ギャラリーから変更または削除されたファイルは、クラウドに反映されます。 Web または他の OneDrive エンドポイントから行われた変更または削除は、デバイス上のデータを削除します。
Samsung Gallery を OneDrive から切断する方法
Samsung Gallery アプリによる写真の OneDrive への同期を停止し、Microsoft アカウントから Samsung データ共有アクセス許可を削除する場合は、Microsoft へのサインイン方法を編集する必要があります。
Microsoft アカウントの 追加のセキュリティ オプションを開きます。
-
Cloud の横にある [これらのアクセス許可の削除] を選択します。
-
モバイル デバイスで、[設定]> [アカウントとバックアップ] > [アカウントの管理] に移動します。
- 下にスクロールして、
アカウントを選択します。 - [ リンクされたアカウント > アプリとサービス] > [個人用プロファイル] > [リンクされたアカウント] に移動します。
- リンクされたアカウントの一覧から Microsoft アカウントのリンクを解除します。
- 下にスクロールして、
詳細情報
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Samsung、Microsoft OneDrive、およびプライバシー
補足説明
OneDrive for Android アプリに関する問題のトラブルシューティング
OneDrive で喪失したか、見つからないファイルを検索する
アカウントのサポート。 Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「 アカウント & 課金ヘルプ」を参照してください。
テクニカル サポート。 テクニカル サポートについては、以下の [連絡先] Microsoft サポート選択し、問題を入力して [ヘルプの取得] を選択します。
モバイル ユーザーは、OneDrive アプリを開き、デバイスを静かに振ることで、サポートに問い合わせることができます。
コミュニティのサポート。 コミュニティは、質問をしたり、フィードバックをしたり、豊富な知識を持つ専門家から意見を聞く際に役立ちます。 Microsoft コミュニティに問い合わせ。 公開フォーラムで個人情報や機密情報を開示しないでください。