デバイスでキャッシュをクリアすると、発生している可能性のある問題に役立つ場合があります。 また、Teams のシャットダウンと再起動のみを試すこともできます。
注: キャッシュをクリアしても、ユーザー データが失われることはありません。 キャッシュをクリアした後、Teams の再起動に通常より時間がかかる場合があります。
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タスク バーの [Teams] アイコンを右クリックし、[終了] を選択して Teams をシャットダウンします。
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Windows キーを押しながら R キーを押して、[実行 ] ダイアログ ボックスを開きます。
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[実行 ] ダイアログ ボックスで、「%appdata%\Microsoft\Teams」と入力し、[OK] を選択します。
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%appdata%\Microsoft\Teams フォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを選択して削除します。
"使用中" エラーが発生した場合は、Outlook を閉じるか、フォルダーに移動してコンテンツを削除する必要があります。 -
Teams を再起動します。
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Teams が実行されている場合は、ドックで Teams アイコンを control キーを押しながらクリックし、[終了] を選択するか、 ⌘+ Q キーを押します。
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Finder で、[アプリケーション/ユーティリティ] フォルダーに移動し、[ターミナル] をダブルクリックします。
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ターミナルで次のコマンドを正確に入力し、Return キーを押します:
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams -
Teams を再起動します。
