メールボックスから誤ってアイテムを削除 Outlook 、多くの場合、アイテムを復元できます。 最初に表示する場所は、[ 削除済みアイテム] または [ごみ箱]フォルダー です。 目的のアイテムを検索して右クリックし、[その他のフォルダーに移動] >選択します。 そこにアイテムが見つからなかった場合、次の手順は、 で使用しているメール アカウントの種類によって Outlook。

フォルダー一覧に [削除済みアイテム] フォルダーが含まれている場合は、次のセクションの手順に従って、[削除済みアイテム] フォルダーから削除されたメール メッセージ、予定、イベント、連絡先、タスクを復元します。

フォルダー一覧にごみ箱フォルダーが含まれている場合は、ごみ箱フォルダーから他のフォルダーにアイテムを復元できます。 ただし、ごみ箱フォルダーから削除されたアイテムを復元することはできません。

[削除済みアイテム] フォルダーが表示された場合は、削除済みアイテムを復元できます。

ごみ箱フォルダーが表示された場合は、IMAP アカウントを使用しています。

削除したフォルダーを、 Outlook 2013、または Outlook 2016で Outlook する Microsoft 365。    削除済みフォルダーがまだ [削除済みアイテム] フォルダーにある場合は、削除済みフォルダーとすべてのメッセージを復元できます。

フォルダーを回復するには、[削除済みアイテム] フォルダー内でフォルダーを探し、フォルダー一覧内の適切な場所に戻します。

完全に削除されたフォルダーを復元することはできません。 ただし、このトピックの手順を使用して、削除したフォルダーからメッセージを回復できます。

もう削除済みアイテム フォルダー内にないアイテムを復元する

[削除済みアイテム] フォルダーにアイテムが見つからなかった場合は、次に [回復可能なアイテム]フォルダーを探します。 このフォルダーは非表示となっており、次のいずれかの操作を実行したときにアイテムはこのフォルダーへ移動されます。

  • [削除済みアイテム] フォルダーからアイテムを削除 します。

  • [削除済 みアイテム] フォルダーを空 にします。

  • アイテムを選択し、Shift キーを押しながら Delete キーを押して、受信トレイまたは別のフォルダーからアイテム を完全に削除します

このビデオをご覧ください。または、このセクションの手順に従って、[回復可能なアイテム] フォルダーからアイテムを回復 します。

お使いのブラウザーではビデオがサポートされていません。
  1. オンラインでメール サーバーに接続されていることを確認します。

  2. [ Outlook] で、メール フォルダーの一覧に移動し、[削除済みアイテム]を選択します

    重要: [削除済みアイテム]フォルダーは表示されませんが、代わりに [ごみ箱] フォルダーが表示される場合、アカウントは [削除済みアイテム] フォルダーに含めなくなったアイテムの回復をサポートしています。

  3. [フォルダー] メニューで 、[削除済み アイテムの回復] を選択します

    [削除済みアイテム] フォルダーを選択して、[サーバーからアイテムを回復] をクリックする

    重要: メニューに[削除 済みアイテムの回復] コマンドがない場合、アカウントは [削除済みアイテム] フォルダーに存在しなくなったアイテムの回復 をサポート できません。

  4. 回復するアイテムを選択し、[選択したアイテムの復元] を選択して、[OK] を選択します

    復元するアイテムを選択して、[OK] をクリックする
  5. [削除済みアイテムの回復] ウィンドウで削除済みアイテムを見つけ出 せない場合 は、管理者にお問い合わせください。 電子情報開示センターを使用してメッセージを検索できる場合があります。

回復したアイテムはどこに移動しますか?    [回復可能なアイテム] フォルダーからアイテムを回復すると、[削除済みアイテム] フォルダーに移動 されます。 アイテムを回復すると、[削除済みアイテム] フォルダーでアイテムを見つけて、別のフォルダーに移動できます。

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  • [削除済みアイテムの復元] ウィンドウで特定のアイテムを見つけるには、[件名] 、[削除日] 、または [列から] ヘッダーを選択して、その列でアイテムを並べ替えます。

    列の見出しをクリックして、回復できるアイテムを並べ替える

    [削除日 ] の日付 は、アイテムが完全に削除された日時 (Shift+ Delete を使用) またはアイテムが [削除済みアイテム] フォルダーから削除された 日時を指定 します。

  • 連絡先、予定表アイテム、タスクなど、[回復可能なアイテム] フォルダー内のすべてのアイテムは、同じ封筒アイコンで表されます。

    回復可能なアイテム フォルダーのすべての種類のアイテムのアイコンは同じ
  • 連絡先を探している場合は、[件名] 列で並べ替え、ユーザーの名前を探します。 [From] 列で並 べ替 え、空のエントリを検索できます。 これは、連絡先に [From] フィールドが 含まれるため です。

  • 予定表の予定またはタスクを探している場合は、[開始] 列で並べ替え、自分の名前を探します。

  • 複数のアイテムを復元するには 、Ctrl キーを押しながら各アイテムを選択し、[選択したアイテムの復元 ] を選択します。 また、最初のアイテムを選択し 、Shift キーを押しながら、復元する最後のアイテムを選択することで、隣接する複数のアイテムを回復できます。

  • 管理者は、[回復可能なアイテム] フォルダー内のアイテムを回復可能な期間を指定している可能性があります。 たとえば、削除済みアイテム フォルダーで 30 日が経過したアイテムを削除するポリシーや、さらに 14 日間は回復可能なアイテム フォルダー内のアイテムを復元できるポリシーなどが設定されている場合があります。

    回復期間が過ぎると、管理者がアイテムを回復できる場合があります。 [回復可能なアイテム] フォルダーにアイテムが見つからなかった場合は、復元できるかどうかを管理者に問い合わせてください。 どちらのアイテムも見つからなかった場合、アイテムはメールボックスから完全に削除され、復元できません。

  • 複数のアイテムを Outlook 削除すると、[削除済みアイテム] フォルダーに一 覧表示 されます。 アイテムを回復する必要がある場合は、次のフォルダーにのみアイテムを返します。

    アイテム

    フォルダー

    会議出席依頼 (IPM)。Schedule.Meeting.Request)

    予定表

    予定 (IPM)。予定アイテム)

    予定表

    電子メール メッセージ (IPM)。注)

    メール

    連絡先 (IPM)。連絡先)

    連絡先

これらの各フォルダーは、特定のメッセージ クラスを表します。 複数のアイテムを選択し、移動を開始すると、 Outlook によって、宛先フォルダーのメッセージ クラスに固有の新しい Outlook アイテムが作成されます。 移動する選択したアイテムはすべて、新しいアイテムに割り当てられます。
 

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この記事では、 Outlook 、 Microsoft 365、 Outlook 2016、 Outlook 2013、および 2010 のWindows。 他の環境をお使いの場合は、

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