古い Groove.exe から新しい OneDrive 同期 アプリにアップグレードする

適用先
OneDrive for Business

重要

  • 古い OneDrive 同期 アプリ (Groove.exe) のサポートは終了しました。
  • 2021 年 2 月 1 日以降、古い OneDrive アプリ (Groove.exe) を使用して OneDrive と共有ライブラリを同期できなくなります。
  • これは、OneDrive と SharePoint が IT チームによってホストされている "オンプレミス" の顧客には適用されません。
  • Microsoft 365 または IT 管理者の方は、「以前の OneDrive for Business 同期アプリからの移行」を参照してください。

OneDrive 同期アプリを使用すると、デバイスとクラウドの間でファイルを同期できるため、どこからでもファイルにアクセスできます。 新しい OneDrive 同期アプリには、ファイルに関する情報をアクティビティ センターで表示するオプション、同期の一時停止または制御、Microsoft へのフィードバックの送信、パフォーマンスの向上、その他の改善など、複数の新機能と改善された機能が用意されています。 使用しているアプリを特定し、古い OneDrive 同期 アプリ (Groove.exe) を新しい OneDrive 同期 アプリ (OneDrive.exe) にアップグレードする方法について説明します。

Groove.exe アプリを使用しているか、新しい OneDrive 同期 アプリを使用しているかを確認する

タスクバーの OneDrive アイコンを確認します。 OneDrive アイコンを表示するには、通知領域の横にある [ 隠れているインジケーターを表示します] 矢印を選択する必要がある場合があります。 古い OneDrive 同期 アプリ (Groove.exe) には、次に示すように、白い輪郭の青い雲があります。

青色の OneDrive アイコン上にカーソルが置かれ、[OneDrive for Business] というテキストが表示されているスクリーンショット。

以下のような異なるアイコンが表示される場合は、新しい OneDrive アプリがインストールされているため、アプリを更新する必要はありません。

OneDrive の個人と職場または学校の同期アイコン。

通知領域にアイコンが表示されない場合は、OneDrive が実行されていない可能性があります。 [スタート] を選択して、検索ボックスに「OneDrive」と入力して、検索結果の OneDrive を選択します。

また、検索結果で使用しているアプリを確認することもできます。

OneDrive

  • SharePoint Server 2016 以前でホストされているライブラリや、organization外のユーザーが共有しているライブラリについては、古い OneDrive 同期 アプリを引き続き使用する必要があります。 これらのライブラリは新しい OneDrive 同期アプリではサポートされておらず、以前の同期アプリから移行されません。
  • 使用しているライブラリがわからない場合は、管理者にお問い合わせください。 IT 管理者または Microsoft 365 管理者の場合は、「古い OneDrive 同期アプリのライブラリ」を参照してください。

Groove.exe から新しい OneDrive 同期 アプリにアップグレードする方法

  1. 新しいバージョンの OneDrive 同期アプリをこちらからダウンロードします。
  2. 新しい OneDrive 同期アプリにサインインして、ファイルを同期します。 手順については、「 Windows で OneDrive を使用してファイルを同期する」 を参照してください。

OneDrive 同期アプリのセットアップが完了すると、古い同期アプリからライブラリがインポートされます。

Groove.exe から OneDrive にアップグレードする際の一般的な問題のトラブルシューティング

古いバージョンの OneDrive 同期アプリを使用している場合、OneDrive 同期アプリへの移行が成功しない可能性があります。 最新の Microsoft 365 Apps for enterprise および OneDrive 同期アプリに更新します。

新しいアプリのセットアップ後にインポートする予定のライブラリに対して古いアプリがまだ実行されている場合は、次の手順に従って別のインポートをトリガーします。

  1. [ スタート] を選択し、「CMD」と入力して、一覧から [コマンド プロンプト] を選択します。
  2. 次のテキストをコピーして、コマンド プロンプト アプリに貼り付けます。

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /takeover

古いアプリをクリーンアップする場合は、不要なライブラリに対して古いアプリが実行されている場合は、上記の手順を使用してコマンド プロンプトを開き、次のように入力します。

Groove.exe /shutdown

Groove.exe /クリーン /all

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