申し訳ございません。iOS および Android スマートフォンの OneNote で同期エラー Sticky Notes問題が発生しています。 問題を解決するには、この記事の手順を実行してください。
問題
特定の構成で、付箋に同期エラーを示すエラー メッセージが、次のテキストと共に表示されることがあります。
- "Sticky Notes現在、同期とストレージを機能させるためにExchange Online メールボックスが必要です。 メールボックスの有効化について IT 管理者に問い合わせるか、以下のオプションを使用して詳細を確認してください。
このエラーが発生した後に新しく作成または編集された付箋は同期されません。 データはアプリ内でローカルにのみ保存され、バックアップされません。
背景
現在 OneNote の付箋機能では、付箋の保存および同期に Exchange Online のメールボックスが必要です。 これらはSticky Notesの重要な機能であるため、Exchange Onlineメールボックスを使用するまでノートを同期することはできません。
解決策
オンプレミスの Microsoft Exchange メールボックスはサポートできませんが、今後、より多くのアカウントの種類のサポートに取り組んでいます。 それまでは、アクセス権の取得について IT 管理者に問い合わせるのが最善です。
その他のヘルプ
OneNote に関する問題については、 Microsoft コミュニティの OneNote フォーラム でお問い合わせください。