Outlook.com で送信した電子メールが "配信失敗" として戻ってくる

電子メールを送信し、配信エラー メッセージを受け取った場合、いくつかの理由が考えられます。 最も頻繁に表示されるエラー メッセージと解決案を以下にまとめています。

以下のエラーを選択すると、詳細が表示されます。

リモート サーバーに接続できない/メッセージの期限切れ

この修正プログラムをお試しください: このタイプのエラーは、時間の経過と共に自動的に修正されます。 受信者のメール プロバイダーが引き続きメッセージの配信を試みるというエラー メッセージが表示されている場合は、それ以上の操作を行う必要はありません。 それ以外の場合は、しばらく待ってからメッセージを再送信します。

接続がタイムアウトになった

この修正プログラムをお試しください: このタイプのエラーは、時間の経過と共に自動的に修正されます。 受信者のメール プロバイダーが引き続きメッセージの配信を試みるというエラー メッセージが表示されている場合は、それ以上の操作を行う必要はありません。 それ以外の場合は、しばらく待ってからメッセージを再送信します。

Email couldn't be delivery to members from the group (グループからメンバーにメールを配信できませんでした)

この修正プログラムをお試しください:

1. エラー レポートに表示される電子メール アドレスを確認します。 正しいですか?
2. 古い/無効なメール アドレスをグループから削除します。

"blocked" または "listed in" と "spamcop"、"dynablock"、"blackhole"、"spamhaus" などのサイト参照を含むエラー

これらの用語は、受信者のメール サーバー上のスパムまたはブロックリスト フィルターによってメッセージが意図的にブロックされている場合に使用されます。 受信者のサーバーは、使用しているメール サーバーまたはメール アカウントがスパムのソースであると認識しています。

解決案:受信者の電子メール プロバイダーのサポート チームに連絡し、アカウントまたはドメインのブロックを解除するように依頼できます。

ホストが不明であるか、ドメインを参照できない

このようなメッセージを受信した場合、受信者のメール アドレスのドメインが存在しません。 ユーザーのメール アドレスが someone@example.com の場合、ドメインは example.com です。

この修正プログラムをお試しください: 受信者のメール アドレスに入力ミスがないか確認します。 現在のアドレスがあり、メール サービス プロバイダーがドメイン名を変更していないことを確認します。

メールボックスがいっぱいになったか、クォータを超過している

このメッセージは、受信者の受信トレイがメッセージ過多になっていることを意味します。 一般的な電子メール システムでは、メールボックスのサイズを減らさない限り、新しいメールを受信できません。

解決案:受信者に他の方法で連絡できる場合、メールボックスがいっぱいになっていることを知らせてください。

メールボックスが見つからない、メールボックスが無効である、またはユーザーが不明である

このようなメッセージを受け取った場合、使用したアドレスが存在しません。 受信者のアドレスが変更されたか、受信者の電子メール アカウントが移動された可能性があります。

この修正プログラムをお試しください: 受信者のメール アドレスに入力ミスがないか確認します。 受信者と連絡を取る別の方法がある場合は、受信者が新しいメール アドレスを持っているかどうかを確認します。

メールボックスを使用できない

このエラー メッセージの原因は、多くの場合、メールボックスが見つからないというメッセージと同じです。 ただし、受信者の電子メール アカウントの問題が時間の経過と共に解消されることもあります。

この修正プログラムをお試しください: しばらく待ってから、もう一度メッセージの送信を試してください。 失敗した場合は、受信者のメール アドレスに入力ミスがないかチェックします。 受信者と連絡を取る別の方法がある場合は、受信者が新しいメール アドレスを持っているかどうかを確認します。

メッセージが大きすぎる

ほとんどの電子メール サービス プロバイダーは、ユーザーが送受信できるメッセージのサイズに上限を設定しています。 受信者の電子メール サーバーが設定しているサイズ上限をメッセージが超えています。

解決案:大きな添付ファイルを電子メールで送信する代わりに、OneDrive にアップロードし、受信者にリンクを送信します。

適切なサーバーがない

この修正プログラムをお試しください: このタイプのエラーは、時間の経過と共に自動的に修正されます。 受信者のメール プロバイダーが引き続きメッセージの配信を試みるというエラー メッセージが表示されている場合は、それ以上の操作を行う必要はありません。 それ以外の場合は、しばらく待ってからメッセージを再送信します。

メモリが不足している

この修正プログラムをお試しください: このタイプのエラーは、時間の経過と共に自動的に修正されます。 受信者のメール プロバイダーが引き続きメッセージの配信を試みるというエラー メッセージが表示されている場合は、それ以上の操作を行う必要はありません。 それ以外の場合は、しばらく待ってからメッセージを再送信します。

リソースが一時的に使用できない

この修正プログラムをお試しください: このタイプのエラーは、時間の経過と共に自動的に修正されます。 受信者のメール プロバイダーが引き続きメッセージの配信を試みるというエラー メッセージが表示されている場合は、それ以上の操作を行う必要はありません。 それ以外の場合は、しばらく待ってからメッセージを再送信します。

配信不能

メッセージを配信できないというエラーが表示された場合は、送信側サーバーがメッセージを配信しようとしたが、メッセージの有効期限が切れる前にアクションが完了しなかったことが原因である可能性があります。 通常、このエラーは受信側サーバーに問題があることを示しています。

次の修正をお試しください: 受信者のアドレスが有効であることを確認してください。 メッセージ内の受信者の数を減らします。 Outlook または別のメール アプリを使用してメッセージを送信したときにこのエラーが発生した場合は、代わりに Outlook.com を使用してメッセージを送信してみてください。

メッセージを配信できませんでした

この修正プログラムをお試しください: 受信者のメール アドレスに入力ミスがないか確認します。 現在のアドレスがあり、メール サービス プロバイダーがドメイン名を変更していないことを確認します。