Outlook 用Microsoft Teams会議アドインを使用すると、ユーザーは Outlook から直接 Teams 会議を作成できます。 アドインが見つからないか無効になっている場合は、オンライン会議のスケジュールを妨げる可能性があります。 この記事では、アドインを使用する資格があるユーザー、アドインが無効または見つからない理由、一般的な問題を解決する方法について説明します。
Teams 会議アドインを使用できるユーザー
Teams 会議アドインを使用するには、次の要件を満たす必要があります。
Microsoft 365 サブスクリプション:Teams を含む有効な Microsoft 365 (以前のOffice 365) サブスクリプションが必要です。
Teams ライセンス: アカウントにMicrosoft Teamsライセンスが割り当てられている必要があります。
サポートされているバージョンの Outlook:
- Outlook クラシック
- Outlook 2013 以降
サポートされているオペレーティング システム:
- Windows のみ (macOS ユーザーは組み込みの統合を持ち、同じ方法でアドインを使用しません)。
インストールされている Teams アプリ: Teams デスクトップ クライアントは、Outlook と同じコンピューターにインストールする必要があります。
注
Outlook Web Access (OWA) は、チームのスケジュール設定をサポートしますが、Teams 会議アドインは使用しません。
Teams 会議アドインが見つからないか無効になる理由
いくつかの要因により、Teams 会議アドインが Outlook に表示されない可能性があります。
- 認証： Teams 会議アドインでは、有効な商用アカウントを使用して Teams デスクトップ アプリにサインインする必要があります。
- 管理ポリシー: テナント管理者は、Teams 管理センターで Outlook で Teams アドインを無効にすることができます。 アドインは既定で有効になっています。
- アドインを自動的に無効にする: アドインがパフォーマンスの問題 (起動速度の低下など) を引き起こしていることを Outlook が検出すると、自動的に無効になる可能性があります。
- Teams または Office が正しくインストールされていません: Microsoft Teamsまたは Office のいずれかが正しくインストールまたは更新されていない場合、アドインが登録されない可能性があります。
- 破損したレジストリ キーまたはプロファイル: ユーザー プロファイルまたはレジストリ設定が破損すると、アドインの読み込みが妨げる可能性があります。
- 古い Teams または Office バージョン: ソフトウェアのバージョンが古い場合や互換性がない場合は、アドインが機能しない可能性があります。
- 管理 モードで実行されている Outlook: 管理者特権で Outlook が実行されていて、Teams が実行されていない場合、アドインは表示されません。
トラブルシューティングの手順
アドインがインストールされ、有効になっているかどうかを確認します。
Outlook の場合:
- [ファイル>オプション>アドイン] に移動します。
- [ 管理] で、[ COM アドイン ] を選択し、[Go] を選択 します。
- Microsoft Office Microsoft Teams会議アドインを検索します。
- オフの場合は、チェックして [OK] を選択します。
Outlook と Teams が同じコンテキストで実行されていることを確認します。
Outlook と Teams の両方が 管理者として実行されていないことを確認します。
- 両方のアプリのショートカットを右クリックします。
- [ プロパティ>Compatibility] を選択します。
- [管理者としてこのプログラムを実行する] がオフになっていることを確認します。
Teams と Outlook を再起動します。
- 両方のアプリケーションを完全に終了します。
- 最初 Microsoft Teams 起動し、 次に Outlook を起動します。
Teams デスクトップ クライアントを再インストールします。
Microsoft Teamsをアンインストールして再インストールしてアドインを再登録します。
- Outlook と Teams を閉じます。
- 設定>Apps を使用して Teams をアンインストールします。
- Microsoft Teamsダウンロード ページから最新バージョンを再インストールします。
- システムを再起動し、Outlook の前に Teams を起動します。
アドインを手動で登録する (詳細)。
- レジストリまたは IT サポートに慣れている場合は、PowerShell またはコマンド プロンプトを使用してアドイン DLL を手動で登録できます。 正確な手順については、 Outlook と新しい Teams から見つからない Teams 会議アドイン に移動してください。
その他のヒント
- Teams クライアントと Office アプリが最新の状態であることを確認します。
- 同じコンピューターで複数の Office バージョンを使用しないでください。
- 競合する Outlook アドインをテストのために一時的に無効にします。
サポートに問い合わせるタイミング
上記の手順で問題が解決しない場合は、IT 管理者または Microsoft サポートにお問い合わせください。 グループ ポリシーの制限、ドメイン レベルの構成、レジストリの問題など、より深い問題のトラブルシューティングに役立ちます。