试用或购买 Microsoft 365 如何免费获取 Microsoft 365 Microsoft 365 Online 是可以在 Web 浏览器中使用的免费 Microsoft Copilot 版本。 你可以使用 Microsoft 365 Online 应用执行几乎所有操作，但某些更高级的功能仅在 Microsoft 365 或 Office 桌面应用中可用。 可以使用 Microsoft 帐户访问 Microsoft 365。

在兑换之前，请确保登录正确的 Microsoft 帐户。 如果代码是通过其他帐户（例如作为礼品）购买的，请务必为收到礼品的人登录帐户。 兑换代码后，XBOX 支持部门无法将其转移到其他Microsoft帐户。

建议仅在你长时间移动到新国家或地区时更改你的区域。 这一点很重要，因为在 一个区域中获取的项可能无法在另一个区域中工作。 其中包括： Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass。 应用、游戏、电影和Microsoft帐户中的余额。

我們建議只有在你要長期搬到新國家或地區時才更改你的地區。 這點很重要，因為 你在一個地區取得的物品，可能在另一個地區就沒用 了。 這包括： Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass。 應用程式、遊戲、電影，以及你 Microsoft 帳戶的餘額。

如果收到错误消息 (例如：“与银行联系”) ，请在下面的“错误消息”下选择你收到的特定消息。 如果收到错误代码 (例如：“8012271F”) ，请在“错误代码”下查找列出的特定代码。 有关 VPN 信息，请参阅下面的 VPN 策略。

若要向Microsoft帐户余额充值，你需要在“ 兑换 ”页面上兑换Microsoft礼品卡。 全部金额将充值到你的 Microsoft 帐户中，可用于购买电影、游戏、应用程序内购买和实物商品。 它可以用于购买 Xbox 相关订阅，但不能购买 Microsoft 365 订阅。 有关分步说明，请参阅 向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码。

排查工作帐户订单问题 我看不到我的订单 请确保使用工作帐户而不是个人Microsoft帐户登录。 最近的购买可能需要几分钟才能显示。 我的退货是几周前发货的， 但没有更新 在收到后留出时间进行处理。 检查运营商跟踪以确认交付。 如果没有更新，请联系 Microsoft 支持部门。 需要更多帮助吗？ 跟踪 ...

Office 应用顶部可能会显示一个黄色警告栏，包含以下消息： “帐户通知。 我们遇到了您的 Microsoft 365 订阅问题，需要您的帮助来修复它。” 此消息通常是由 Microsoft 365 订阅付款问题触发的。 例如，如果由于信息卡超期或已注销而导致付款被拒绝，则订阅可能会过期或暂停。 步骤 1：确保 Microsoft ...

必须在销售点激活代码，才能在 XBOX 上使用。 如果此代码在购买后的 24 小时内无法使用，请将此卡连同购买凭证返还给零售商并让他们帮忙激活。 如果收到错误，指出代码已过期，请联系零售商。 请确保提供购买证明、序列号和尝试兑换的代码。

激活向导可能会意外出现，并且 Microsoft 365 或 Office 无法通过 Internet 激活，并显示以下错误消息： 无法激活此产品，因为产品密钥无效。