Windows 10 バージョン 20H2 の更新プログラムの詳細については、機能強化と修正プログラム、既知の問題、更新プログラムを取得する方法を参照してください。

次の表に、最も一般的なアップグレードエラーとインストール エラーと、それらを修正する方法をいくつか示します。 Windows 10 のアップグレードまたはインストールで問題が引き続き発生する場合は、 Microsoft サポート にお問い合わせください。

このページでは、ホーム ユーザー向けのサポート リンクと、ビジネス ユーザー向けのサポート電話番号を提供します。

Windows のトラブルシューティング ツール ヘルプには、多くの一般的なシナリオで実行できるトラブルシューティング ツールがあります。 これらは多くの場合、サポートに問い合わせなくても問題を解決するのに役立ちます。

必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

上記の手順では問題が解決されない場合、または解決方法が利用できない場合は、次の表内でエラー コードを検索し、そのエラーコードに対して推奨される解決方法に従ってください。 特定のエラー コードをクリックすると詳細情報を表示できます。

Windows のサポートを取得し、インストール、更新、プライバシー、セキュリティなどについて説明します。

この記事では、Windows 10でアプリとプログラムを修復し、設定を使用して再インストールせずにアプリの一般的な問題を修正する方法について説明します。 [スタート] > [設定] > [アプリ] > [アプリと機能] の順に選択します。 設定のアプリと機能

PC を初期状態に戻す方法、以前のバージョンの Windows に戻す方法、メディアを使って Windows を再インストールする方法を説明します。