現象
次のような状況を想定します。 .msi ファイルは、多数のポリシー ファイルをコンピューターにインストールしようとします。 コンピューターに Microsoft .NET Framework 2.0 がインストールされている。 このシナリオでは、インストールがエラー 1935 で失敗することがあります。 さらに、ログ ファイルに次のような情報が表示される場合があります。 MSI (c) (F0:64) [15:54:57:881]: MsiProvideComponentFromDescriptor は次の値を返しています: 87
エラー 1935。アセンブリ コンポーネント {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49} のインストール中にエラーが発生しました。 HRESULT: 0x80070008。 アセンブリ インターフェイス: IAssemblyCacheItem, function: Commit, アセンブリ名: policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0",ProcessorArchitecture="MSIL",PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA",Culture="neutral",FileVersion="10.1.199.0"
MSI (s) (84:64) [15:55:51:763]: Product: ACT! by Sage Premium 2008 (10.0) -- エラー 1935。アセンブリ コンポーネント {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49} のインストール中にエラーが発生しました。 HRESULT: 0x80070008。 アセンブリ インターフェイス: IAssemblyCacheItem, function: Commit, アセンブリ名: policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0",ProcessorArchitecture="MSIL",PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA",Culture="neutral",FileVersion="10.1.199.0"
アクションは 15:55:51 に終了しました: InstallFinalize。 戻り値 3。
原因
この問題は、レジストリ ハンドル リークが原因で発生します。 リークにより、リソース不足例外が発生します。 そのため、インストールは失敗します。
解決策
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムが Microsoft から提供されています。 ただし、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この特定の問題が発生しているシステムにのみ適用してください。
この問題を解決するには、Microsoft Customer Support Services に連絡して修正プログラムを入手してください。 Microsoft Customer Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: Microsoft サポート担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。 ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。
前提条件
この修正プログラムを適用するには、.NET Framework 2.0 または .NET Framework 2.0 Service Pack 1 (SP1) がインストールされている必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。 UTC とローカル時刻との時差を確認するには、[コントロール パネル] の [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
.NET Framework 2.0 (x86 ベース)
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 802,816 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 326,656 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 4,321,280 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 102,912 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 5,635,072 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 15,360 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 136,192 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 382,464 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Vsavb7rt.dll | 8.0.50727.983 | 1,330,688 | 2008 年 1 月 15 日 | 1,200 | x86 |
.NET Framework 2.0 の Itanium アーキテクチャ バージョン
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 2,719,232 | 2008 年 1 月 14 日 | 20:03 | IA-64 |
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 802,816 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 2,707,968 | 2008 年 1 月 14 日 | 20:01 | IA-64 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 326,656 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 4,321,280 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 3,960,832 | 2008 年 1 月 15 日 | 1,401 | IA-64 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 312,832 | 2008 年 1 月 14 日 | 19.55 | IA-64 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 102,912 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Mscorpjt.dll | 2.0.50727.983 | 3,502,080 | 2008 年 1 月 14 日 | 20:02 | IA-64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 21,306,368 | 2008 年 1 月 14 日 | 19:59 | IA-64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 5,635,072 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 44,032 | 2008 年 1 月 14 日 | 20:00 | IA-64 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 15,360 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 383,488 | 2008 年 1 月 14 日 | 20:02 | IA-64 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 136,192 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 862,720 | 2008 年 1 月 14 日 | 20:12 | IA-64 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 382,464 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Vsavb7rt.dll | 8.0.50727.983 | 1,330,688 | 2008 年 1 月 15 日 | 1,200 | x86 |
.NET Framework 2.0 (x64 ベース)
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 1,597,440 | 2008 年 1 月 14 日 | 20:41 | x64 |
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 802,816 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 1,588,736 | 2008 年 1 月 14 日 | 20.40 | x64 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 326,656 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 4,321,280 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 3,960,832 | 2008 年 1 月 15 日 | 00:21 | x64 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 157,184 | 2008 年 1 月 14 日 | 20:34 | x64 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 102,912 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Mscorpjt.dll | 2.0.50727.983 | 2,005,504 | 2008 年 1 月 14 日 | 20.40 | x64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 10,326,528 | 2008 年 1 月 14 日 | 20:38 | x64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 5,635,072 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 18,432 | 2008 年 1 月 14 日 | 20:39 | x64 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 15,360 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 205,824 | 2008 年 1 月 14 日 | 20.40 | x64 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 136,192 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 480,768 | 2008 年 1 月 14 日 | 20:48 | x64 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 382,464 | 2008 年 1 月 15 日 | 12:01 | x86 |
| Vsavb7rt.dll | 8.0.50727.983 | 1,330,688 | 2008 年 1 月 15 日 | 1,200 | x86 |
.NET Framework 2.0 SP1 (x86 ベース)
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 822,280 | 2008 年 3 月 18 日 | 04:03 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 4,345,856 | 2008 年 3 月 18 日 | 04:03 | x86 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 5,852,672 | 2008 年 3 月 18 日 | 04:02 | x86 |
.NET Framework 2.0 SP1 Itanium アーキテクチャ バージョン
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 2,769,416 | 2008 年 3 月 18 日 | 00:15 | IA-64 |
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 822,280 | 2008 年 3 月 18 日 | 04:03 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 3,997,696 | 2008 年 3 月 18 日 | 00:15 | IA-64 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 4,345,856 | 2008 年 3 月 18 日 | 04:03 | x86 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 21,693,952 | 2008 年 3 月 18 日 | 00:15 | IA-64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 5,852,672 | 2008 年 3 月 18 日 | 04:02 | x86 |
.NET Framework 2.0 SP1 (x64 ベース)
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 1,652,744 | 2008 年 3 月 17 日 | 2,228 | x64 |
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 822,280 | 2008 年 3 月 18 日 | 04:03 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 4,345,856 | 2008 年 3 月 17 日 | 2,228 | x64 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 4,345,856 | 2008 年 3 月 18 日 | 04:03 | x86 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 10,493,952 | 2008 年 3 月 17 日 | 2,228 | x64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 5,852,672 | 2008 年 3 月 18 日 | 04:02 | x86 |
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
追加情報
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824684 Microsoft のソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の解説