この記事は、すべてのリージョンMicrosoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 に適用されます。
現象
税非課税ストアおよび顧客の場合、Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS と Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS のトランザクション品目の総価格を表示することはできません。
解決策
修正プログラムの情報
マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 このサポート技術情報の記事の上部には、"修正プログラムのダウンロードが可能" セクションがあります。 この修正プログラムのダウンロード、インストール、またはその他のテクニカル サポートに関する質問が発生した場合は、パートナーにお問い合わせください。または、Microsoft と直接サポート プランに登録されている場合は、Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡し、新しいサポート リクエストを作成できます。 これを行うには、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx 国固有の電話番号については、次のリンクを使用して、電話による Microsoft Dynamics のテクニカル サポートにお問い合わせください。 これを行うには、次のいずれかの Microsoft Web サイトにアクセスします。
パートナー
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ 顧客
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm 特別なケースでは、Microsoft Dynamics および関連製品のテクニカル サポート プロフェッショナルが特定の更新プログラムによって問題が解決されると判断した場合、通常はサポート呼び出しに対して発生する料金が取り消されることがあります。 通常のサポート コストは、特定の更新プログラムに該当しない追加のサポートに関する質問や問題に適用されます。
インストール情報と前提条件
Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS または Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 POS がインストールされている必要があります。
修正プログラムをインストールする前に、Retail POSを閉じて、ストア データベースのバックアップを作成します。 修正プログラム ファイルをフォルダーに抽出し、抽出場所の retailpos サブフォルダーで、 AxUpdate.exeダブルクリックします。 セットアップ ウィザードの指示に従います。 インストールが完了したら、Retail POS再起動し、通常どおりにログオンします。
再起動の必要性
修正プログラムをインストールした後、コンピューターを再起動するように求められる場合があります。
ファイル情報
この修正プログラムのグローバル バージョンには、次の表に示すファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) があります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。 UTC とローカル時刻との時差を確認するには、[コントロール パネル] の [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS の場合
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | 適用外 | 65,896 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | 適用外 | 1,148,416 | 2012 年 2 月 10 日 | 23:07 | 適用外 |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1097 | 1,632,104 | 2012 年 2 月 10 日 | 23.06 | x86 |
| Cabextractor.dll | 適用外 | 19,312 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | 適用外 | 22,384 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x64 |
Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS の場合
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | 適用外 | 65,896 | 2012 年 1 月 28 日 | 00:01 | x86 |
| Retailpos.msp | 適用外 | 924,672 | 2012 年 2 月 10 日 | 11:15 | 適用外 |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.712 | 1,632,104 | 2012 年 2 月 10 日 | 11:15 | x86 |
| Cabextractor.dll | 適用外 | 19,312 | 2012 年 1 月 28 日 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 2012 年 1 月 28 日 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2012 年 1 月 28 日 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2012 年 1 月 28 日 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2012 年 1 月 28 日 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2012 年 1 月 28 日 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2012 年 1 月 28 日 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2012 年 1 月 28 日 | 00:01 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2012 年 1 月 28 日 | 00:01 | x86 |
| Cabextractor.dll | 適用外 | 22,384 | 2012 年 1 月 28 日 | 00:01 | x64 |
影響を受けるオブジェクト
この修正プログラムは、次のリテール ファイルに影響します。
- POSProcesses.dll
アプリケーション修正プログラムのインストールの検証
アプリケーション修正プログラムのインストールを検証するには、Retail POSを開始し、ログオン画面で、リリース番号が Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 Refresh POS で 5.0.1506.712、Microsoft Dynamics AX Retail 2009 R2 POS で 5.0.1506.712 であることを確認します。
追加情報
この修正プログラムを適用すると、[ 小売価格 ] 列に、各品目の価格と税が表示されます。 Retail POSで Retail Price 列を表示するには、Retail Headquartersのレジ レイアウトを変更して列を含める必要があります。その後、A-1070 ターミナルまたは N-1070 ターミナル スケジューラ ジョブを使用して、更新されたレジ レイアウトをストアに送信する必要があります。
注
- [合計] 列または [Total With Tax]\(税あり合計\) 列は、レジ レイアウトから完全に削除することはできません。 実行時に、列が Retail POS で till レイアウトに自動的に追加されます。
- [価格を含む] ボックスがオンになっているストアで、[税チェック] ボックスがオンになっているか、非課税ストアの非課税顧客の場合は、レジ レイアウトの [合計] 列が自動的に [税あり合計] 列に変更されます。 このような場合、[ 合計と税 ] 列には、新しい 小売価格 列と同じ値が表示されます。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。