この記事は、すべてのリージョンの Microsoft Dynamics AX に適用されます。
現象
Microsoft Dynamics AX 2012 R2 の配送業者インターフェイスを使用して、倉庫出荷と直納出荷の両方の混合ラインを含む販売注文を請求すると、次のエラーが発生します。
注
販売注文の梱包明細の配送料は取得されませんでした。
解決策
修正プログラムの情報
マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 このサポート技術情報の記事の上部には、「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 この修正プログラムのダウンロード、インストール、またはその他のテクニカル サポートに関する質問が発生した場合は、パートナーにお問い合わせください。または、Microsoft と直接サポート プランに登録されている場合は、Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡し、新しいサポート リクエストを作成できます。 これを行うには、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx 国固有の電話番号については、次のリンクを使用して、電話による Microsoft Dynamics のテクニカル サポートにお問い合わせください。 これを行うには、次のいずれかの Microsoft Web サイトにアクセスします。
パートナー
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ 顧客
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformat ion/global_support_contacts_eng.htm 特別なケースでは、Microsoft Dynamics および関連製品のテクニカル サポート プロフェッショナルが特定の更新プログラムによって問題が解決されると判断した場合、通常はサポート呼び出しに対して発生する料金が取り消されることがあります。 通常のサポート コストは、特定の更新プログラムに該当しない追加のサポートに関する質問や問題に適用されます。
インストール情報
1 つ以上のメソッドまたはこの修正プログラムの影響を受けるテーブルのカスタマイズがある場合は、運用環境で修正プログラムを適用する前に、テスト環境でこれらの変更を適用する必要があります。
この修正プログラムをインストールする方法の詳細については、Microsoft サポート技術情報の記事を表示するには、次の資料番号をクリックしてください。
893082 Microsoft Dynamics AX 修正プログラムをインストールする方法
前提条件
この修正プログラムを適用するには、Microsoft Dynamics AX 2012 R2 がインストールされている必要があります。
再起動の必要性
修正プログラムを適用した後、アプリケーション オブジェクト サーバー (AOS) サービスを再起動する必要があります。
ファイル情報
この修正プログラムのグローバル バージョンには、次の表に示すファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) があります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。 UTC とローカル時刻との時差を確認するには、[コントロール パネル] の [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。