この記事は、すべてのリージョンのMicrosoft Dynamics AX for Retailに適用されます。
現象
R2 更新 POS に 30 個を超える項目が含まれるトランザクションにアイテムMicrosoft Dynamics AX for Retailスキャンすると、パフォーマンスが低下します。
解決策
修正プログラムの情報
マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 このサポート技術情報の記事の上部には、"修正プログラムのダウンロードが可能" セクションがあります。 この修正プログラムのダウンロード、インストール、またはその他のテクニカル サポートに関する質問が発生した場合は、パートナーにお問い合わせください。または、Microsoft と直接サポート プランに登録されている場合は、Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡し、新しいサポート リクエストを作成できます。 これを行うには、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx 国固有の電話番号については、次のリンクを使用して、電話による Microsoft Dynamics のテクニカル サポートにお問い合わせください。 これを行うには、次のいずれかの Microsoft Web サイトにアクセスします。
パートナー
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ 顧客
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm 特別なケースでは、Microsoft Dynamics および関連製品のテクニカル サポート プロフェッショナルが特定の更新プログラムによって問題が解決されると判断した場合、通常はサポート呼び出しに対して発生する料金が取り消されることがあります。 通常のサポート コストは、特定の更新プログラムに該当しない追加のサポートに関する質問や問題に適用されます。
インストール情報と前提条件
この修正プログラムには、Microsoft Dynamics AX for Retail R2 更新プログラムの 2 つのコンポーネントの更新プログラムが含まれています。 前提条件とインストール手順はコンポーネントによって異なります。 影響を受けるコンポーネントがインストールされている各コンピューターに適切な更新プログラムをインストールします。
Retail POS更新プログラムの場合
Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 更新 POS がインストールされている必要があります。
修正プログラムをインストールする前に、Retail POSを閉じて、ストア データベースのバックアップを作成します。 修正プログラム ファイルをフォルダーに抽出し、抽出場所の retailpos サブフォルダーで、 AxUpdate.exeダブルクリックします。 セットアップ ウィザードの指示に従います。 インストールが完了したら、Retail POS再起動し、通常どおりにログオンします。
Retail POS Plug-ins更新プログラムの場合
修正プログラム インストーラーは、プラグインの完全なインストールを実行します。コンピューターにプラグインの既存のインストールがある場合は、最初に既存のプラグインをコントロール パネルからアンインストールする必要があります。 コード比較を行う場合は、アンインストールする前にプラグインのインストール フォルダーのバックアップを作成します。
更新されたプラグインをインストールするには、修正プログラム ファイルをフォルダーに抽出し、抽出場所の retailpospluginsforcustomers または retailpospluginsforpartners サブフォルダーで、AxUpdate.exe ダブルクリックします。 セットアップ ウィザードの指示に従います。
再起動の必要性
修正プログラムをインストールした後、コンピューターを再起動するように求められる場合があります。
ファイル情報
この修正プログラムのグローバル バージョンには、次の表に示すファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) があります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。 UTC とローカル時刻との時差を確認するには、[コントロール パネル] の [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Microsoft Dynamics AX for Retail POS
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | 適用外 | 65,896 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | 適用外 | 1,118,720 | 2012 年 1 月 17 日 | 21:50 | 適用外 |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1092 | 1,632,104 | 2012 年 1 月 17 日 | 21:49 | x86 |
| Cabextractor.dll | 適用外 | 19,312 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | 該当しない | 22,384 | 2012 年 1 月 11 日 | 00:08 | x64 |
Microsoft Dynamics AX for Retail POS プラグイン
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | 適用外 | 65,896 | 2011 年 12 月 13 日 | 1,203 | x86 |
| Retailpospluginsforcustomers.msi | 適用外 | 2,842,624 | 2012 年 1 月 17 日 | 1,934 | 適用外 |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1092 | 1,632,104 | 2012 年 1 月 17 日 | 2,157 | x86 |
| Cabextractor.dll | 適用外 | 19,312 | 2011 年 12 月 13 日 | 1,203 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 2011 年 12 月 13 日 | 1,203 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 534,392 | 2012 年 1 月 17 日 | 23:18 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 2012 年 1 月 17 日 | 18:26 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 2012 年 1 月 17 日 | 23:18 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2011 年 12 月 13 日 | 1,203 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 2012 年 1 月 17 日 | 23:18 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2011 年 12 月 13 日 | 1,203 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 2012 年 1 月 17 日 | 18:26 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2011 年 12 月 13 日 | 1,203 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 2012 年 1 月 17 日 | 18:26 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 2012 年 1 月 17 日 | 18.25 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2011 年 12 月 13 日 | 1,203 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 2012 年 1 月 17 日 | 23:18 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 2011 年 12 月 13 日 | 1,203 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 2012 年 1 月 17 日 | 23:18 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 2012 年 1 月 17 日 | 23:18 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 2012 年 1 月 17 日 | 23:18 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 2012 年 1 月 17 日 | 18.25 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 534,392 | 2012 年 1 月 17 日 | 18.25 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 2012 年 1 月 17 日 | 18:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 2012 年 1 月 17 日 | 23:18 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 2012 年 1 月 17 日 | 23:18 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2011 年 12 月 13 日 | 1,203 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 2012 年 1 月 17 日 | 23:18 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 2011 年 12 月 13 日 | 1,203 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 2012 年 1 月 17 日 | 23:18 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 2012 年 1 月 17 日 | 23:18 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 542,584 | 2012 年 1 月 17 日 | 18:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 2012 年 1 月 17 日 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 554,872 | 2012 年 1 月 17 日 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 2012 年 1 月 17 日 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 2012 年 1 月 17 日 | 18:22 | x86 |
| Cabextractor.dll | 適用外 | 22,384 | 2011 年 12 月 13 日 | 1,203 | x64 |
影響を受けるオブジェクト
この修正プログラムは、次のリテール ファイルに影響します。
- Discount.cs
- PeriodicDiscount.cs
アプリケーション修正プログラムのインストールの検証
アプリケーション修正プログラムのインストールを検証するには、Retail POS を起動し、ログオン画面でリリース番号が 5.0.1506.1092 であることを確認します。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。