Dynamics CRM for Outlook で "重複キーを挿入できません" エラー

現象

Outlook 2016用 Dynamics CRM 用 Update 1.0 をインストールすると、電子メールを追跡するときに次のエラーが発生します。

      

"重複キーを挿入できません"

      

詳細をクリックすると、次の追加の詳細が表示されます

      

"重複キーを挿入できません。

at

Microsoft.Crm.AppIicationSMWrappers.CrmServiceForOutIook.E..

request, Boolean wrapException)

Microsoft.Crm.AppIlcationSMWrappers.EmaiIForOutIook.Micros...

messageld、String subject、String from、String to、String cc、String

bcc、Double receivedon、String submitted8y、String importance、

文字列本文、IDynamicEntltyCoIectionForOutIook 添付ファイル、

Int32 attachmentCount,IDynamicEntltyForOutIook extraProperties,

String entityXmI、String regardingld、Int64 regardingObjectType、

文字列 crmld,Int32& 通知)"

      

      

原因

不明

解決策

Dynamics 365用の 2016 年 12 月の更新プログラム (クライアント更新プログラム) をインストールします。  問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。