現象
Microsoft Dynamics CRM 4.0 で複数のジョブを処理するために非同期サービスを開始すると、しばらくすると非同期サービスのパフォーマンスが低下します。 さらに、非同期サービスは最終的にフリーズします。
原因
この問題は、非同期サービスが使用された後にスレッドを解放しないために発生します。
解決策
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムが Microsoft から入手できるようになりました。 ただし、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この特定の問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受け取る場合があります。 したがって、この問題の影響を大きく受けない場合は、この修正プログラムを含む次の問題を待つことをおすすめします。
この問題をすぐに解決するには、Microsoft カスタマー サポート サービスに問い合わせて修正プログラムを入手してください。 Microsoft カスタマー サポート サービスの電話番号とサポート コストに関する情報の完全な一覧については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注 特殊なケースでは、サポート呼び出しに通常発生する料金は、Microsoft サポート Professional が特定の更新プログラムによって問題が解決されると判断した場合に取り消される可能性があります。 ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。
インストール情報
Microsoft Dynamics CRM 4.0 サーバー コンポーネントを実行しているコンピューターにこの修正プログラムをインストールします。
前提条件
この修正プログラムを適用するには、Microsoft Dynamics CRM 4.0 がインストールされている必要があります。
再起動の必要性
コンピューターの再起動を求められた場合は、この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
追加情報
Microsoft Dynamics CRMソフトウェア修正プログラムと更新プログラム パッケージの用語の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
887283 Microsoft Business Solutions CRM ソフトウェア修正プログラムと更新プログラム パッケージの名前付け標準