はじめに
Microsoft Dynamics CRM Online 9.1.0 用のサービス更新プログラム 126 が利用可能になりました。 この記事では、サービス更新プログラム 126 に含まれる修正プログラムおよび更新プログラムについて説明します。
バージョン番号とサービス更新プログラムの間のリンクを明確にするために、命名規則が変更されたことに注意してください。 たとえば、サービス更新プログラム 126 はバージョン番号 126XX に対応します。 場合によっては、サービス更新プログラムが取り消され、関連するすべての修正プログラムが次のサービス更新プログラムにロールアップされるため、サービス更新プログラムの数が必ずしも増分になるとは限りません。
このリリースはグローバルに展開されるため、引き続き修正プログラムが追加され、バージョン番号が変更される可能性があります。 このリリースに追加された修正プログラムを引き続き文書化するため、この記事を定期的にチェックしてください。
詳細情報
| 更新プログラム パッケージ | バージョン番号 |
|---|---|
| Microsoft Dynamics CRM Online 9.1.0 用のサービス更新プログラム 126 | 9.1.0.13831 |
組織がこの更新プログラムを適用したかどうかを判断するには、Microsoft Dynamics CRM Online のバージョン番号を確認します。 右上隅にある歯車アイコンをクリックし、[ バージョン情報] をクリックします。
修正の説明の末尾にある (*) は、この修復項目が複数のサービス更新プログラム リリースに組み込まれたことを示しています。
サービス更新プログラム 126 を適用すると、次の問題が解決されます。
修復された機能
次の一覧は、解決策で機能していない Dynamics の項目を修復する問題の詳細です。
Dynamics
- エンティティは、カスタマー サービス ハブの [スケジュール] タブに表示されませんでした。*
- スクリーン リーダーは、テーブル情報を説明するときに不必要にグループをアナウンスしました。
- 統合インターフェイスのライセンス認証の確認ダイアログ メッセージが空白でした。*
- キーボードを使用してテーブルに移動したときに、スクリーン リーダーはテーブルの名前を読み取れませんでした。
- キーボードを使用して [構成データ] 画面でテーブル コンテンツに移動すると、フォーカスがアクション不可能なコンテンツに変更されました。
フォルダー
- フォーム デザイナーやサイトマップなど、製品の一部の領域でビジネス プロセス フォームを読み込めませんでした。
- フォーム読み込みスクリプトを含むビジネス プロセス フローで "parentcontact" ステップを選択したときに、カスタム ビューが既定として設定されませんでした。
- 評価レコードを表示すると、"アプリケーションからメンバーへのプロセス" ビジネス プロセス フローは既定でレコードに表示されませんでした。
ナレッジ マネジメント
- スクリーン リーダーがラベルとラジオ ボタンを正しい順序で読み上げませんでした。
- ヘッダーとコンテンツの背景色とパディングが、KBArticle ページで一貫性がありませんでした。*
- CSH サイトマップに間違ったアイコンが表示されます。
- フォーカスが検索バーに変更されても、検索アイコンは表示されていました。
- カード構成の ヘッダー フィールドと本文フィールドを空のままにすると、タイムラインの対応するアクティビティも空になりました。
- タイムラインのキーワード (keyword)検索バーの [X] ボタンを押すと、検索クエリはクリアされましたが、検索結果は表示されませんでした。
- 予定カードの "期間" フィールドの値が、タイムライン上の対応する予定アクティビティに反映されませんでした。
プラットフォーム サービス
- 受信メールがメール ルーターで処理されませんでした。*
- アウトオブボックス プロファイルではソリューションのアップグレードに失敗しました。
- セキュリティ ロールを検索するときに、高度な検索で "isinHerited" プロパティを使用できませんでした。
- Sales ユーザー セキュリティ ロールを他のユーザーに割り当てることができませんでした。
- レコードの名前が変更されたときに、[ルックアップ] フィールドが新しい名前を反映するように更新されませんでした。
- 親アカウントの所有者が変更されたときに、関連付けられているオポチュニティの所有者が予期せず変更されました。*
営業
- インポート ファイルにスキーマ名と一致しない列名が含まれていたため、Excel へのデータのインポートに失敗しました ("値は null にできません")。*
- 「Excel Online のエクスポート」を使用して営業案件商品を追加できませんでした。*
- ロールアップ値が正しく計算されませんでした。*
- [アクセス許可の付与] を選択すると、ユーザーが到達不能なサイトにリダイレクトされました。*
- 言語設定を変更するときに、プレビュー メッセージがクリアされませんでした。
- [設定] からタイム ゾーンを調整したときに、目標に推定終了日が正しく入力されませんでした。
ソリューション
- ケースを別のユーザーに割り当てた後、タイムラインのインシデント解決アクティビティが最初のユーザーに予期せず更新されました。
- [追加の詳細] からの親ケース ルックアップから新しい親ケースを関連付けると、親ケースが子ケースになりました。*
- ビジネス プロセス フローが完了すると、ケースを解決できませんでした。
- Renew Action が [Entitlement] (資格) グリッドにありませんでした。
- ケースを解決しても、ページが更新されるまで [統合インターフェイス] フィールドはロックされませんでした。
- 親子のケース設定で "終了" のみが選択されている場合、[保存] ボタンを選択しても変更が保存されませんでした。
- [ソリューション管理] ページにソリューションが表示されませんでした。
- ケース エンティティの名前が変更されたときに、[ケースを再アクティブ化] ボタンが [ケースを再アクティブ化] として表示されました。
- 受信したメールにインライン画像が表示されません。*
- [資格] フィールドが空の場合、[顧客] フィールドを変更すると、[製品] フィールドがクリアされました。*
- リソース スケジューリングをアンインストールして再インストールすると、予期せず予定外の 2 番目の [要件] タブが追加されました。
- SLA エンティティの [適用対象] フィールドを同じ値で更新すると、SLA 項目ワークフローが取り消され、再作成されました。
- フリップスイッチ コントロールを "いいえ" に設定した場合、"開始日" と "終了日" の値がクリアされず、コントロールを編集できなくなりました。
- SLA が削除されたとき、ケース以外のエンティティに対するカスタム アクションが失敗しました。*
- "ApplicableWhen" フィールドと "ApplicableFrom" フィールドの値が一致すると、SLA 項目ワークフローは自動的に取り消され、予期せず再作成されました。*
- 高度な検索で SLA KPI インスタンス レコードを検索すると、ターゲット エンティティのレコードの [名前] フィールドではなく、検索結果の [関連] 列に [関連] が表示されます。*
- スクリーン リーダーを有効にし、キーボードを使用して移動しているときに、フォーカスが予期せず画面の上部または左側に移動しました。
タイムライン
- カスタム アクティビティで "作成日" として表示される "更新日" 。
- あるユーザーによってオポチュニティが閉じられ、別のユーザーによって再び開かれた場合、タイムラインには、オポチュニティを再オープンしたユーザーではなく、最初のユーザーを参照する「オポチュニティがキャンセルされました」というメッセージが表示されました。*
統合インターフェイス
- 一部のタブを選択すると、キーボード フォーカスがページの上部に変更されました。
- Edge ブラウザーで、[さらに表示] または [表示を減らす] ボタンを選択すると、フォーカスがページの上部に移動しました。
- 断続的に、予約レコードのクイック ビュー セクションが読み込まれませんでした。
- オフライン対応のアプリは、オフライン モードではアプリ一覧に表示されませんでした。*
- [プロセスの切り替え] メニューのプロセスは、2 回クリックしない限り選択できませんでした。
- [解決者] フィールドが更新され、キーボードでアクセスできなかったときに [クリア] ボタンが表示されました。*
- JavaScript を使用して参照パネルを非表示にできませんでした。
- レコードの [取引先担当者] フィールドまたは [取引先企業] フィールドを変更しようとしたときに、[検索] フィールドが一時的に編集可能になり、コントロールが "選択されたレコードなし" の状態に戻りました。
- ルックアップ ダイアログからクイック作成フォームを開くと、[アカウント] フィールドが空でした。*
- [... アカウント フォームの [分割] ボタンで、ポップアップが表示されず、代わりにハングした "読み込んでいます..."というメッセージが表示されました。
- キーボードで [解決方法] フィルター フィールドにアクセスし、[クリア] ボタンが表示されたときに、フォーカスがページの先頭に変わりました。
- 「オフライン プロファイル」が有効になっている場合、ユーザーがチェックインしてアクティビティを保存したときに、チェックアウト ボックスが機能しませんでした。
- アラビア語の設定を使用しているときに、編集可能なグリッドの展開に使用するボタンが表示されませんでした。
Web クライアント
- [ソーシャル] ウィンドウ (タイムライン) の [Email の会話] ビューには、折りたたまれたビューに HTML スタイルと共にメール コンテンツの最初の行が表示されました。 このリリース後、メールの件名は折りたたみビューに表示されます。*
エラー メッセージ、例外、および失敗
次の一覧は、エラー、未処理の例外、またはシステムまたはコンポーネントの障害を生成するアクションを修正する問題の詳細を示しています。
Dynamics
- [サイト] ページを開くときにスクリプト エラーが発生しました。
- フローがエラーをトリガーすると、間違ったエラーが表示されました ("フローをアクティブ化できません。")。
フォルダー
- リードを再アクティブ化またはクオリファイすると、エラーが発生します ("opportunity With Id = [guid] Does Not Exist")。*
ナレッジ マネジメント
- リードを再アクティブ化またはクオリファイすると、エラーが発生します ("opportunity With Id = [guid] Does Not Exist")。*
- アクション バーのツールを使用してメモまたは投稿を作成しているときにエラーが発生しました ("表示するレコードがありません")。
Outlook
- 予定を追跡しようとしたときにエラーが発生しました ("別のユーザーによって開催されたため、この会議を追跡できません")。
プラットフォーム サービス
- Power BI データを更新するときにエラーが発生しました ("OData: フィード メタデータ ドキュメントが無効である可能性があります。")。*
- ポータルに移動するとエラー ("System.Exception: 予期された成功ステータス コード、404 を受信しました。BlobNotFound指定された blob は存在しません。")。
- 「家庭用メール」レポートにアクセスするときにエラーが発生しました ("報告エラー: レポートを表示できません。")。
- 高度な検索と Web API を使用して FetchXML クエリを実行しているときにエラーが発生しました。*
- 一部のアクティビティが認証例外で失敗しました。
- メールボックスの予定を同期すると、エラー ("エラー コード: SQL 整合性違反が原因で、Crm.80040237.Operations が失敗しました。") が発生しました。
- Voice of the Customer アプリをアンインストールできませんでした ("このソリューションは、ID を持つ 'LocalizedLabel' が ...は、'VoiceOfTheCustomer' ソリューションに必要です。VoiceOfTheCustomer ソリューションをアンインストールして、再試行してください。").*
- サービス アクティビティ レコードのステータスを変更するときにエラーが発生しました ("指定されたキーがディクショナリに存在しませんでした。")。*
- 子ケースを作成するとき、および配列/配列の相互作用機能スクリプトをケースに追加するときにエラーが発生しました ("System.Web.HttpUnhandledException")。
- ケースを解決すると、エラー ("このケースをもう一度お試しください。問題が解決しない場合は、Microsoft Dynamics 365 コミュニティで解決策をチェックしてください...")。
- クイック作成ケース フォームを開くと、エラー ("Invalid Argument") が発生しました。*
- Dynamics ユーザーを使用してルーティング規則セットをアクティブ化するときに間違ったエラーが表示されます ("この操作は完了できません。ケースに対して定義されている状態移行ルールのために、1 つ以上の子ケースを閉じることはできません。")。
- ワークフローを使用して見積もりを生成しようとしているときにエラーが発生しました ("プラグインの種類をリードできません")。*
- Dynamics 365 for Outlook にアクセスしようとしたときにエラーが発生しました ("現在のユーザー ロールに必要なアクセス許可がないため、Dynamics 365 App for Outlook を表示できません。管理者に問い合わせて、必要なセキュリティ ロールを Dynamics 365 App for Outlook ソリューションに割り当ててください。")。*
ソリューション
- [関連] フィールドに営業案件またはカスタム エンティティが入力されている場合、[タスク] フォームのコマンド バーで [ケースに変換] を選択するとエラーが発生しました。
統合インターフェイス
- カレンダー コントロールとして構成されたビューを読み込むときにエラーが発生しました。*
- ソリューションをアップグレードするときにエラーが発生しました ("Microsoft.Crm.CrmException: ソリューションの依存関係が存在します。アンインストールできません。DependencyCount")。
- プロジェクト エンティティで一部のビューを使用しているときにエラーが発生しました ("null のプロパティの長さを読み取れません")。
- AppModule エンティティに "optimizedfor" 属性が含まれている場合、エラーが発生しました ("0x80041103エラー メッセージ: 'AppModule' エンティティには属性が含まれていません")。*
- アプリ モジュールのインポートに失敗しました ("スキーマ名によるエンティティ lor_opportunityrevenue キャッシュで見つかりません")。
- 通常は .HTML Web リソースを開くリボン ボタンが、代わりに ASP.NET エラー ページを開きました ("サーバーでアプリケーション エラーが発生しました。")。
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