はじめに
Microsoft Dynamics CRM Online 9.1.0 のサービス更新プログラム 126 が利用可能になりました。 この記事では、Service Update 126 に含まれる修正プログラムと更新プログラムについて説明します。
バージョン番号とサービス更新プログラムの間のリンクを明確にするために、名前付け規則が変更されていることに注意してください。 たとえば、Service Update 126 はバージョン番号 126XX に対応します。 場合によっては、サービス更新プログラムが取り消され、関連するすべての修正が次のサービス更新プログラムにロールインされるため、サービス更新プログラムの番号が常に増分的に増加するとは限りません。
このリリースはグローバルに展開されるため、引き続き修正プログラムを追加し、バージョン番号が変更される可能性があります。 このリリースに追加された修正プログラムのドキュメントを引き続き行う場合は、この記事を定期的に確認してください。
詳細情報
| 更新プログラム パッケージ | バージョン番号 |
|---|---|
| Microsoft Dynamics CRM Online 9.1.0 のサービス更新プログラム 126 | 9.1.0.13831 |
組織がこの更新プログラムを適用したかどうかを判断するには、Microsoft Dynamics CRM Online のバージョン番号を確認します。 右上隅にある歯車アイコンをクリックし、[ バージョン情報] をクリックします。
修正ステートメントの最後にある (*) は、この修復項目が複数のサービス更新リリースに組み込まれたことを示しています。
Service Update 126 では、次の問題が解決されます。
修復された機能
次の一覧では、解決が機能していない Dynamics のアイテムを修復する問題の詳細を示します。
Dynamics
- Customer Service Hub の [スケジュール] タブにエンティティが表示されませんでした。*
- スクリーン リーダーは、テーブル情報を記述するときにグループを不必要に発表しました。
- 統合インターフェイスのアクティブ化の確認ダイアログ メッセージが空白でした。*
- キーボードを使用してテーブルに移動するとき、スクリーン リーダーはテーブルの名前を読み取りませんでした。
- キーボードを使用して [構成データ] 画面のテーブル コンテンツに移動すると、フォーカスが操作不可能なコンテンツに変更されました。
フォルダー
- フォーム デザイナーやサイトマップなど、製品の一部の領域にビジネス プロセス フォームを読み込めませんでした。
- onform 読み込みスクリプトを含むビジネス プロセス フローで "parentcontact" ステップを選択すると、カスタム ビューは既定として設定されませんでした。
- 評価レコードを表示するときに、"メンバーへのアプリケーション プロセス" ビジネス プロセス フローは、既定ではレコードに表示されませんでした。
ナレッジ管理
- スクリーン リーダーは、ラベルとラジオ ボタンを正しい順序で読み取りませんでした。
- KBArticle ページでは、ヘッダーとコンテンツの背景色とパディングに一貫性がありませんでした。*
- 間違ったアイコンが CSH サイトマップに表示されます。
- フォーカスが検索バーに変更されても、[検索] アイコンは引き続き表示されていました。
- カード構成の [ヘッダー] フィールドと [本文] フィールドが空のままになると、タイムラインの対応するアクティビティも空でした。
- タイムラインのキーワード (keyword)検索バーの [X] ボタンを押すと、検索クエリはクリアされましたが、検索結果は消去されませんでした。
- 予定カードの [期間] フィールドの値は、タイムラインの対応する予定アクティビティに反映されませんでした。
Platform Services
- 受信メールは、電子メール ルーターによって処理されませんでした。*
- 既定のプロファイルでは、ソリューションのアップグレードに失敗しました。
- セキュリティ ロールを検索するときに、Advanced Find で "isinHerited" プロパティを使用できませんでした。
- Sales ユーザー セキュリティ ロールを他のユーザーに割り当てませんでした。
- レコードの名前が変更されたとき、ルックアップ フィールドは新しい名前を反映するように更新されませんでした。
- 親アカウントの所有者が変更されると、関連付けられた営業案件の所有者が予期せず変更されました。*
営業
- インポート ファイルにスキーマ名と一致しない列名が含まれている場合、Excel へのデータのインポートに失敗しました ("値を null にすることはできません")。
- "Excel Online のエクスポート" を使用して営業案件製品を追加できませんでした。
- ロールアップ値が正しく計算されませんでした。*
- [アクセス許可の付与] を選択すると、ユーザーは到達できないサイトにリダイレクトされました。*
- 言語設定を変更するときに、プレビュー メッセージがクリアされませんでした。
- タイム ゾーンが [設定] から調整されたとき、目標が推定終了日を正しく設定しませんでした。
ソリューション
- 別のユーザーにケースを割り当てた後、タイムラインのインシデント解決アクティビティが最初のユーザーに予期せず更新されました。
- [追加の詳細からの親ケース参照] から新しい親ケースを関連付けると、親ケースが子ケースになります。*
- ビジネス プロセス フローが完了したときにケースを解決できませんでした。
- [更新アクション] が [エンタイトルメント] グリッドに表示されませんでした。
- ケースを解決すると、ページが更新されるまで、統合インターフェイス フィールドはロックされませんでした。
- [Save]\(保存\) ボタンを選択しても、[Parent Child case]\(親の子\) ケース設定で [クロージャ] のみが選択されている場合、変更は保存されませんでした。
- [ソリューション管理] ページにソリューションが見つかりません。
- ケース エンティティの名前が変更されたときに "ケースの再アクティブ化" として表示される [イベントの再アクティブ化] ボタン。
- 受信したメールにインラインイメージが見つかりませんでした。*
- [権利] フィールドが空の場合、[顧客] フィールドを変更するときに [製品] フィールドがクリアされました。*
- リソース スケジュールをアンインストールしてから再インストールすると、2 つ目の予定外の [要件] タブが予期せず追加されました。
- 同じ値で SLA エンティティの [適用対象] フィールドを更新すると、SLA 項目ワークフローが取り消されて再作成されました。
- フリップ スイッチ コントロールが "いいえ" に設定されている場合、"開始日" と "終了日" の値はクリアされず、コントロールは編集できなくなります。
- SLA が削除されたときに、ケース以外のエンティティに対してカスタム アクションが失敗しました。*
- "ApplicableWhen" と "ApplicableFrom" フィールドの値が一致すると、SLA 項目ワークフローは自動的に取り消され、予期せず再作成されました。*
- [詳細検索] で SLA KPI インスタンス レコードを検索する場合、検索結果に表示されるに関して、ターゲット エンティティのレコードの [名前] フィールドではなく [関連] 列に表示されます。*
- スクリーン リーダーを有効にし、キーボードを使用して移動すると、フォーカスが予期せず画面の上部または左側のセクションに移動しました。
タイムライン
- カスタム アクティビティの "作成済み" 日付として表示される "変更日" の日付。
- ユーザーによって営業案件が閉じられ、別のユーザーによって再度開かれた場合、タイムラインには、営業案件を再度開いたユーザーではなく、最初のユーザーを参照する "営業案件の取り消し" メッセージが表示されました。
統合インターフェイス
- 一部のタブを選択すると、キーボードフォーカスがページの上部に変更されました。
- Edge ブラウザーで、[詳細を表示] ボタンまたは [Show Less] ボタンが選択されている場合に、ページの上部にフォーカスが移動しました。
- 予約レコードの [クイック ビュー] セクションが断続的に読み込まれませんでした。
- オフラインが有効なアプリは、オフライン モードでアプリの一覧に表示されませんでした。*
- を 2 回クリックしない限り、[プロセスの切り替え] メニューのプロセスを選択できませんでした。
- "Clear" ボタンは、"Resolved By" フィールドが更新されたときに表示され、キーボードでアクセスできませんでした。*
- 参照パネルは、JavaScript を使用して非表示にできませんでした。
- レコードの [連絡先] フィールドまたは [取引先企業] フィールドを変更しようとすると、ルックアップ フィールドが一時的に編集可能になり、コントロールは "選択されたレコードなし" 状態に戻りました。
- ルックアップ ダイアログからクイック作成フォームを開くと、[アカウント] フィールドが空でした。*
- "... を選択する場合。 [アカウント] フォームの [分割] ボタンをクリックすると、ポップアップが設定されず、代わりにハングした "Loading.." が表示されます。メッセージが表示されました。
- [フィルターの解決] フィールドにキーボードでアクセスし、[クリア] ボタンが表示されたら、フォーカスがページの先頭に変更されました。
- "オフライン プロファイル" が有効になっている場合、ユーザーがチェックインしてアクティビティを保存したときに、チェックアウト ボックスが機能しませんでした。
- アラビア語の設定を使用する場合、編集可能グリッドの展開に使用するボタンが見つかりませんでした。
Web クライアント
- [ソーシャル] ウィンドウ (タイムライン) の [会話] ビュー Email、折りたたまれたビューに HTML スタイルと共にメール コンテンツの最初の行が表示されました。 このリリース後、メールの件名が折りたたまれたビューに表示されます。*
エラー メッセージ、例外、エラー
次の一覧では、エラー、未処理の例外、またはシステムまたはコンポーネントのエラーを生成する正しいアクションを解決する問題について詳しく説明します。
Dynamics
- サイト ページを開くときにスクリプト エラーが発生しました。
- フローがエラーをトリガーすると、間違ったエラーが表示されます ("フローをアクティブ化できません")。
フォルダー
- リードを再アクティブ化または修飾すると、エラーが発生しました ("営業案件と ID = [guid] は存在しません")。
ナレッジ管理
- リードを再アクティブ化または修飾すると、エラーが発生しました ("営業案件と ID = [guid] は存在しません")。
- アクション バーのツールを使用してメモまたは投稿を作成するときにエラーが発生しました ("表示するレコードがありません")。
Outlook
- 予定を追跡しようとしたときにエラーが発生しました ("この会議は別のユーザーによって整理されているため追跡できません")。
Platform Services
- Power BI データの更新時にエラーが発生しました ("OData: フィード メタデータ ドキュメントが無効と見なされます")。*
- ポータルに移動すると、エラーが発生しました ("System.Exception: Expected success status code, received 404.BlobNotFound指定された BLOB は存在しません。."
- "世帯メーリング" レポートにアクセスするときにエラーが発生しました ("レポート エラー: レポートを表示できません")。
- Advanced Find and Web API を使用して FetchXML クエリを実行するときにエラーが発生しました。*
- 一部のアクティビティは認証例外で失敗しました。
- メールボックスの予定を同期すると、エラーが発生しました ("エラー コード:Crm.80040237.Operations failed due a sql integrity violation")。
- 顧客の音声アプリをアンインストールできませんでした ("このソリューションは、id ..の 'LocalizedLabel' のためアンインストールできません。は、"VoiceOfTheCustomer" ソリューションで必要です。VoiceOfTheCustomer ソリューションをアンインストールし、やり直してください。").*
- サービス アクティビティ レコードの状態を変更するときにエラーが発生しました ("指定されたキーがディクショナリに存在していません")。*
- 子ケースの作成時、および配列/配列の相互作用機能スクリプトをケースに追加するときにエラーが発生しました ("System.Web.HttpUnhandledException")。
- ケースを解決するとエラーが発生しました ("このケースをもう一度試してください。問題が解決しない場合は、Microsoft Dynamics 365 Community for solutions ... をチェックします)。
- クイック作成ケース フォームを開くと、エラーが発生しました ("無効な引数")。*
- Dynamics ユーザーを使用してルーティング 規則セットをアクティブ化するときに間違ったエラーが表示されました ("この操作を完了できません。1 つ以上の子ケースは、ケースに対して定義されている状態遷移ルールのために閉じられません。."
- ワークフローを使用して見積もりを生成しようとしたときにエラーが発生しました ("プラグインの種類をリードできません")。
- Outlook のDynamics 365にアクセスしようとしたときにエラーが発生しました ("現在のユーザー ロールに必要なアクセス許可がないため、Dynamics 365 App for Outlookを表示できません。管理者に問い合わせて、Dynamics 365 App for Outlook ソリューションに必要なセキュリティ ロールを割り当ててください。*
ソリューション
- [関連] フィールドに営業案件またはカスタム エンティティが入力されている場合、タスク フォームのコマンド バーで [大文字と小文字に変換] を選択するとエラーが発生しました。
統合インターフェイス
- 予定表コントロールとして構成されたビューを読み込むとエラーが発生しました。*
- ソリューションをアップグレードするときにエラーが発生しました ("Microsoft.Crm.CrmException: ソリューションの依存関係が存在し、アンインストールできません。DependencyCount")。
- Project エンティティで一部のビューを使用しているときにエラーが発生しました ("null のプロパティ長を読み取ることができません")。
- "optimizedfor" 属性 ("0x80041103 エラー メッセージ: 'AppModule' エンティティに 属性が含まれていない場合、AppModule エンティティを表示するときにエラーが発生しました。*
- アプリ モジュールのインポートに失敗しました ("entity by schemaName lor_opportunityrevenueキャッシュに見つかりません")。
- Web リソース .HTML 通常開くリボン ボタンは、代わりに ASP.NET エラー ページ ("サーバーでアプリケーション エラーが発生しました") を開きました。
リリース ノートに関するフィードバックがある場合は、 こちらでご意見をお寄せください。