Microsoft Dynamics CRM 3.0 の更新プログラムロールアップ 2 を使用できます

適用先
Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook

はじめに

この記事では、Microsoft Dynamics CRM 3.0 の更新プログラムロールアップ 2 の詳細について説明します。 この記事では、Microsoft Dynamics CRM 3.0 の更新プログラムロールアップ 2 に含まれる修正プログラムと更新プログラムについても説明します。

追加情報

ビルド番号とファイル名

Microsoft Dynamics CRM 3.0 の更新プログラムロールアップ 2 のビルド番号は 3.0.5300.1561 です。 このビルド番号は、Microsoft Office Outlook のMicrosoft Dynamics CRM クライアントのビルド番号です。 このビルド番号は、Microsoft Dynamics CRM サーバーのビルド番号でもあります。 更新プログラムロールアップ パッケージのファイル名は次のとおりです。

  • CRM3.0-KB927751-Server-ENU.exe
  • CRM3.0-KB927751-Client-ENU.exe

注 ENU プレースホルダーは、ダウンロードしてインストールする言語バージョンの省略形を表します。

Microsoft Dynamics CRM 3.0 の更新プログラムのロールアップ 1

更新プログラムロールアップ 2 には、Microsoft Dynamics CRM 3.0 の更新プログラムロールアップ 1 に含まれるすべての修正プログラムが含まれています。 Microsoft Dynamics CRM 3.0 の更新プログラム ロールアップ 1 の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。

Microsoft Dynamics CRM 3.0 の922815更新プログラムのロールアップ 1 を使用できます

アンインストール情報

更新プログラムロールアップ 2 を削除することはできません。 そのため、更新プログラムロールアップ 2 をインストールする前に、次のデータベースをバックアップする必要があります。

  • OrganizationName_MSCRM
  • OrganizationName_Metabase

更新プログラムロールアップ 2 より後の修正プログラムをインストールするための前提条件

更新プログラムロールアップ 2 では、新しいコード ベースラインが確立されます。 そのため、更新プログラムのロールアップ 2 の後に使用できる修正プログラムをインストールする前に、更新プログラムのロールアップ 2 がインストールされている必要があります。

"夏時間の修復" ツール

更新プログラムロールアップ 2 には、Microsoft サポート技術情報の記事「925874と932984」で説明されている "夏時間修復" ツールが含まれています。 関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

925874 2007 夏時間の変更の更新プログラムは、Microsoft Dynamics CRM 3.0 および Outlook 用の Microsoft Dynamics CRM 3.0 クライアントで使用できます

932984 Microsoft Dynamics CRM 3.0 のタイム ゾーンの更新ウィザードを使用して 2007 夏時間を変更する方法

 Microsoft サポート技術情報の記事932984に記載されている Microsoft Dynamics CRM 3.0 更新タイム ゾーン ウィザードを実行していない場合は、このウィザードを実行することをお勧めします。 次に、Microsoft Dynamics CRMエンティティに日付スタンプが含まれているか、タイム スタンプが含まれている場合、これらのエンティティは夏時間に合わせて正しく調整されます。

Microsoft Dynamics CRM ヘルプ ファイルに更新する

Microsoft Dynamics CRM 3.0 の最新のMicrosoft Dynamics CRM ヘルプ ファイルを取得するには、更新プログラムのロールアップ 3 をインストールする必要があります。 最新のヘルプ ファイルは、更新プログラムロールアップ 3 でパッケージ化されています。

詳細については、次のマイクロソフト サポート技術情報番号をクリックしてください。

Microsoft Dynamics CRM 3.0 では、935364更新プログラムのロールアップ 3 を使用できます

中国語版と日本語版

更新プログラムのロールアップは、Microsoft Dynamics CRM 3.0 の次のバージョンで計画されています。

  • 中国語 (簡体字)
  • 日本語

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers

更新プログラムのロールアップは、Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers 向けに計画されています。

Microsoft Office Outlook 互換更新プログラム用のクライアントをMicrosoft Dynamics CRMする

更新プログラムロールアップ 2 は、Microsoft Office Outlook 互換更新プログラムのMicrosoft Dynamics CRM クライアントと互換性があります。 ただし、更新プログラムロールアップ 2 では、Outlook 用の Microsoft Dynamics CRM 3.0 クライアントと次のプログラムとの間の互換性は提供されません。

  • Windows Vista
  • 2007 Microsoft Office スイート

Windows Vista および 2007 Office プログラムとの Outlook 互換性のための Microsoft Dynamics CRM 3.0 クライアントの詳細については、Outlook 互換性更新プログラムのMicrosoft Dynamics CRM クライアントに関するページを参照してください。 更新プログラムロールアップ 2 クライアント パッケージには、クライアントが既にインストールされている場合は、Outlook 互換更新プログラムのMicrosoft Dynamics CRM クライアントの修正プログラムが含まれます。

Outlook 互換性更新プログラム用のMicrosoft Dynamics CRM クライアントをダウンロードするには、次の Microsoft Web サイトにアクセスします。

displaylang=en http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=740E1B3B-11C3-4AEF-B2E3-8309E0CF1BB0&

Microsoft Dynamics CRM 3.0 の更新プログラムロールアップ 2 で修正される主な問題

更新プログラムロールアップ 2 には、次の Microsoft サポート技術情報の記事で説明されている主な問題の修正プログラムが含まれています。

918990 セキュリティ ロールを変更した後、または Microsoft Dynamics CRM 3.0 でカスタマイズ ファイルをインポートした後にタイムアウトまたはパフォーマンスが低下する

920135 Microsoft Dynamics CRM 3.0 にカスタマイズをインポートしようとするとエラー メッセージが表示されます。"選択したカスタマイズ ファイルは、必要なカスタマイズ ファイル スキーマに準拠していません"

920859 Microsoft Dynamics CRM 3.0 で電子メール メッセージを送信するとエラー メッセージが表示されます。"Microsoft CRM オブジェクトにアクセスしたり、要求された操作を実行するための十分な権限がありません"

921065 インターネット インフォメーション サービスがMicrosoft Dynamics CRM 3.0 サーバーで応答を停止する

921235 Microsoft Dynamics CRM 3.0 であるユーザーから別のユーザーにレコードを再割り当てすると、タイムアウトが発生したりパフォーマンスが低下したりする

923281 オフラインにしようとしたとき、または Outlook 用クライアントで "Outlook と CRM を同期する" 機能を実行しようとすると、クライアントの応答Microsoft Dynamics CRM停止します

925437 Microsoft Dynamics CRM 3.0 Web クライアントから電子メール メッセージを送信するとエラー メッセージが表示されます。"アクセス許可が不足しています"

Microsoft Dynamics CRM ツール バーのコマンド ボタンをクリックすると、Microsoft Outlook の応答が停止する925505

925874 2007 夏時間の変更の更新プログラムは、Microsoft Dynamics CRM 3.0 および Outlook 用の Microsoft Dynamics CRM 3.0 クライアントで使用できます

Outlook 用のMicrosoft Dynamics CRM ノート PC クライアントで [オフラインにする] をクリックすると、Outlook が予期せず終了する928272

929488 .docx ファイルを Microsoft Dynamics CRM 3.0 のレコードに添付するとエラー メッセージが表示される: "ファイルのアップロードエラー"

931270 Microsoft Office Outlook のMicrosoft Dynamics CRM クライアントを使用する場合のエラー メッセージ:"Microsoft Office Outlook で問題が発生し、終了する必要があります。 お部屋は新しいので、快適に過ごせました。

932984 Microsoft Dynamics CRM 3.0 のタイム ゾーンの更新ウィザードを使用して 2007 夏時間を変更する方法

Microsoft Dynamics CRM 3.0 の更新プログラムロールアップ 2 で修正される包括的な問題

更新プログラムロールアップ 2 には、次の Microsoft サポート技術情報の記事で説明されている包括的な問題の修正プログラムが含まれています。

894183 Microsoft Dynamics CRM 3.0 でエンティティの事前作成吹き出しイベントを実装するとエラー メッセージが表示されます。"サーバーは要求を読み取ることができませんでした"

913275 ユーザーが Microsoft Dynamics CRM 3.0 で無効になっている場合、PreSetState 吹き出しイベントも PostSetState 吹き出しイベントも実行しません

915722 MSCRM ストアド プロシージャ のプライミング ジョブの実行中に、Microsoft Dynamics CRM 3.0 で一般的なパフォーマンスよりもパフォーマンスが低下する

917348 Microsoft Dynamics CRM 3.0 の [リレーションシップ: アカウントからアカウント] ダイアログ ボックスでリレーションシップを構成することはできません

917797 [ノート] タブにノートのタイトルが表示されないMicrosoft Dynamics CRM 3.0

918745 Outlook で電子メール メッセージを送信するときに、Microsoft Dynamics CRM 3.0 のマーケティング キャンペーンに電子メール メッセージが正しく関連付けられていない

918786 クイック キャンペーンでは、電話番号と、Microsoft Dynamics CRM 3.0 に電話番号のない連絡先が関連付けられます

918990 セキュリティ ロールを変更した後、または Microsoft Dynamics CRM 3.0 でカスタマイズ ファイルをインポートした後にタイムアウトまたはパフォーマンスが低下する

919008 子アカウントに関連付けられているレコードは、Microsoft Dynamics CRM 3.0 で [含める] オプションを [このレコードのみ] に、[関連レコード] または [すべての関連レコード] に設定した場合は表示されません。

919152 フォーム内のフィールドの OnChange イベントは、フォーム アシスタントを使用して Microsoft Dynamics CRM 3.0 のフィールドを完了する場合に想定どおりに発生しません

919177 Microsoft Dynamics CRM 3.0 で [マッピング] タブを開こうとすると、エラー メッセージが表示されます。 属性なし"

919354 修正プログラムをインストールした後、Microsoft Dynamics CRM 3.0 のアクティビティ フォームからフォローアップ アクティビティを作成することはできません912153

919419 重複するキュー項目は、Microsoft Dynamics CRM 3.0 のキューに送信された電子メール メッセージを受信した後に作成されます

920135 Microsoft Dynamics CRM 3.0 にカスタマイズをインポートしようとするとエラー メッセージが表示されます。"選択したカスタマイズ ファイルは、必要なカスタマイズ ファイル スキーマに準拠していません"

920815 Microsoft Dynamics CRM 3.0 の "直接電子メールの送信" 機能を使用する場合、別のユーザー アカウントから電子メール メッセージを送信することはできません

920859 Microsoft Dynamics CRM 3.0 で電子メール メッセージを送信するとエラー メッセージが表示されます。"Microsoft CRM オブジェクトにアクセスしたり、要求された操作を実行するための十分な権限がありません"

920929 見積もり、注文、または請求書の所有者は、Microsoft Dynamics CRM 3.0 で営業案件に見積もり、注文、または請求書を追加するときに、営業案件の所有者と一致しません

921065 インターネット インフォメーション サービスがMicrosoft Dynamics CRM 3.0 サーバーで応答を停止する

921235 Microsoft Dynamics CRM 3.0 であるユーザーから別のユーザーにレコードを再割り当てすると、タイムアウトが発生したりパフォーマンスが低下したりする

921261 Microsoft Office Outlook の Microsoft Dynamics CRM 3.0 クライアントでキャンペーン アクティビティを配布すると、"差し込み印刷経由の電子メール" 機能が期待どおりに機能しません

921290 フォーム アシスタントを使用して、Microsoft Dynamics CRM 3.0 のルックアップ フィールドの値を選択すると、ルックアップ フィールドにフォーカスが残ることがあります

921621 Campaign エンティティの権限を持たないユーザーとしてMicrosoft Dynamics CRM 3.0 にログオンした場合でも、クイック キャンペーンを作成して送信できます

921653 電子メール メッセージを昇格すると、Outlook 用の Microsoft Dynamics CRM クライアントが応答を停止する

922530 Microsoft Dynamics CRM 3.0 の連絡先から営業案件を作成しようとするとエラー メッセージ:"要求しているレコードは現在使用できません"

922662 Microsoft Dynamics CRM 3.0 で別のユーザーによって作成された顧客関係を変更または削除することはできません

922807 Microsoft Dynamics CRM 3.0 の高度な検索機能を使用する場合、Sales Literature エンティティの [KeyWords] ボックスに含まれる単語を検索することはできません

922840 Microsoft Dynamics CRM 3.0 で予定表のビューを変更するとエラー メッセージ:"予定表の別の予定との競合"

922953 プロパティ情報は、Microsoft Dynamics CRM 3.0 でエンティティのプロパティを表示しようとすると、[<Entity> プロパティ] ダイアログ ボックスに表示されません

923057 Microsoft Dynamics CRM 3.0 の高度な検索機能の [フル ネーム] フィールドを使用すると、連絡先または潜在顧客が見つかりません

923071 Microsoft Office Outlook 用のMicrosoft Dynamics CRM ノート PC クライアントでオフラインになるとエラー メッセージが表示されます。"1 つ以上のフィールドに入力したデータが長すぎます。 レコードは、切り捨てられたデータと共に CRM に保存されます"

923074 アクティビティ の一覧は、3.0 の Web アプリケーションで [関連] 列を使用してリストを並べ替える場合、アルファベット順Microsoft Dynamics CRM並べ替えされません。

923168 Microsoft Dynamics CRM 3.0 の Data Migration Pack をインストールしようとするとエラー メッセージが表示されます。"必要なデータベース テーブルのインストールに失敗しました"

923258 インバリアント名プロパティは、Microsoft Dynamics CRM 3.0 でエンティティの statuscode 属性をカスタマイズすると予期せずローカライズされます

923278 フォーム アシスタントは、Microsoft Dynamics CRM 3.0 でフォローアップ アクティビティを作成するときにデータを表示しません

923281 オフラインにしようとしたとき、または Outlook 用クライアントで "Outlook と CRM を同期する" 機能を実行しようとすると、クライアントの応答Microsoft Dynamics CRM停止します

923387 Microsoft Dynamics CRM 3.0 でレポートを表示するとエラー メッセージが表示されます。"System.Web.Services.Protocols.SoapException: 機能: "レポート履歴スナップショット" は、このエディションのReporting Servicesではサポートされていません。

923613 ヘルプは、Outlook 用のMicrosoft Dynamics CRM クライアントの [レポート] フォルダーでは使用できません

923818 リレーションシップ エンティティの [動作の種類] オプションに対する変更は、Microsoft Dynamics CRM 3.0 でカスタマイズをインポートした後は保存されません

923999 エクスポートされたカスタマイズ ファイルには、Microsoft Dynamics CRM 3.0 のこのリレーションシップ フィールドの要件レベルを "Business Required" または "Business Recommended" に設定した場合でも、リレーションシップ フィールドは含まれません。

924105 Microsoft Dynamics CRM 3.0 の深さにある子アカウントに関連付けられている関連レコードを表示することはできません。

キューレコードと製品レコードの924309変更は、Outlook 用 Microsoft CRM laptop clientでそれらのレコードをオフラインに変更した後に反映されません

924343 Microsoft Dynamics CRM 3.0 のメニューの項目の上にポインターを移動すると、パフォーマンスが低下する可能性があります

924369 Microsoft Dynamics CRM 3.0 でカスタマイズされた参照ビューを使用しようとすると、エラー メッセージが表示されます。"エラーが発生しました。 詳細については、システム管理者に問い合わせてください。 エラー コード: 0x80040248"

924371 Microsoft Dynamics CRM 3.0 でレポートを実行するとエラー メッセージが表示されます。"レポート処理で予期しないエラーが発生しました。 (rsInternalError)"

924383 Outlook 用 Microsoft Dynamics CRM 3.0 クライアントの Web パーツ ページをスクロールすることはできません

924425 Microsoft Dynamics CRM 3.0 の [サービス アクティビティのスケジュール] Web ページで [利用可能時間の検索] をクリックすると、"使用可能な時間" Web ページの設定が遅くなります

924454 Microsoft Dynamics CRM 3.0 でエンティティの要求または応答の状態を設定するソリューションを実行するとエラー メッセージが表示されます。"このメソッドは Web サービス要求のコンテキストでのみ呼び出すことができます"

924803 Outlook 用デスクトップ クライアント Microsoft Dynamics CRMで "Outlook と CRM を同期する" 機能を実行するとエラー メッセージが表示されます。"ログオン ユーザーには、これらのレコードを表示したり、特定のアクションを実行するための適切なセキュリティアクセス許可がありません"

924879非アクティブ化されたカスタム エンティティ レコードが、Microsoft Dynamics CRM 3.0 の関連付けられたビューに予期せず表示される

924882 Microsoft Dynamics CRM 3.0 で営業案件のリレーションシップを表示しようとすると、リレーションシップの一覧が 1 ページより長い場合、いくつかの問題が発生します

924896高度な検索機能または Microsoft Dynamics CRM 3.0 のカスタマイズ機能でビュー エディターで 2 行目を選択しようとすると、エラー メッセージが表示されます。"アクセス許可が拒否されました"

924997 吹き出しイベントは、Microsoft Dynamics CRM 3.0 のワークフロー ルールが原因で吹き出しイベントが発生したときに予期したとおりに実行されません

925163 下位レコードの共有権限は、Microsoft Dynamics CRM 3.0 で異なる共有権限を含む 2 つのレコードをマージした後に欠落しています

925233 "Searchable" プロパティの値は、Microsoft Dynamics CRM 3.0 で "Searchable" プロパティを含むカスタマイズをインポートするときにインポートされません

925437 Microsoft Dynamics CRM 3.0 Web クライアントから電子メール メッセージを送信するとエラー メッセージが表示されます。"アクセス許可が不足しています"

925473 Microsoft Dynamics CRM 3.0 の [サービス アクティビティのスケジュール] ダイアログ ボックスで [利用可能時間の検索] をクリックすると、すべてのシステム ユーザーのデータを表示できます

Microsoft Dynamics CRM ツール バーのコマンド ボタンをクリックすると、Microsoft Outlook の応答が停止する925505

925532 Outlook 用クライアントでリッチ テキスト形式の電子メール メッセージを追跡するときにエラー メッセージMicrosoft Dynamics CRM: "このアイテムをMicrosoft CRMに昇格中にエラーが発生しました"

925536 ntext 型の列を含むビューの結果をページングするとエラー メッセージが表示されます。"SQL Server エラーが発生しました。 詳細については、システム管理者のエラー コード: 0x80044150" にお問い合わせください。

925540 Microsoft Dynamics CRM 3.0 で電子メール アクティビティの 2 番目のページを表示しようとするとエラー メッセージ:"無効な引数"

925541 Microsoft Dynamics CRM 3.0 で引用符の読み取りアクセス許可を持っている場合でも、[レコードの種類] ボックスの一覧で見積もりを選択することはできません

925780 Outlook 用Microsoft Dynamics CRM クライアントのアドレス帳プロバイダーは、Microsoft Dynamics CRM 3.0 のエンティティに多数のレコードがある場合、同期に数時間かかることがあります

925874 2007 夏時間の変更の更新プログラムは、Microsoft Dynamics CRM 3.0 および Outlook 用の Microsoft Dynamics CRM 3.0 クライアントで使用できます

926009 Outlook 用のMicrosoft Dynamics CRM クライアントのマーケティング リストにメンバーを追加すると、エラー メッセージが表示されます

926162 Microsoft Dynamics CRM 3.0 で "ダイレクト電子メールの送信" 機能を使用すると、電子メール メッセージの件名に特定の特殊文字の代わりに HTML コードが表示されます

926581 日付に動的データ フィールドを使用するワークフロー プロセスは、Microsoft Dynamics CRM 3.0 の日付を取得できません

926811 Outlook 用Microsoft Dynamics CRM ノート PC クライアントで 1 つ以上のタスクを別のユーザーに割り当てると、Outlook の応答が停止する

927114 "タイマーの待機" オプションを使用して Microsoft Dynamics CRM 3.0 でアクションを実行するワークフロー ルールを作成してもアクションは実行されません

927205 アカウントまたは連絡先の "顧客" アイコンの代わりに、Microsoft Dynamics CRM 3.0 の [ケース: 新しい] ダイアログ ボックスに赤い疑問符が表示されます

927206 フィンランド語またはノルウェー語の文字を含むエントリの一覧が、Microsoft Dynamics CRM 3.0 で想定どおりに並べ替えられない

927207電子メールの添付ファイルに、Microsoft Dynamics CRM内の外部アドレスに電子メール メッセージを送信するときに、コンテンツ タイプの宣言が正しくありませんMicrosoft Dynamics CRM

927667 インターネット エクスプローラー 7 をインストールした後、Microsoft Dynamics CRM 3.0 でカスタマイズをインポートしようとすると、カスタマイズのインポート Web ページが想定どおりに閉じません

927854 Microsoft Dynamics CRM 3.0 でフォームを読み込もうとするとパフォーマンスが低下する

927875 Microsoft Dynamics CRM 3.0 でレコードをマージしようとするとエラー メッセージが表示されます。"エラーが発生しました"

Outlook 用のMicrosoft Dynamics CRM ノート PC クライアントで [オフラインにする] をクリックすると、Outlook が予期せず終了する928272

928463 Microsoft Dynamics CRM 3.0 の [ダイレクト電子メールの送信] コマンドを使用すると、電子メール メッセージがアカウントに送信されません

928593 カスタマイズを Microsoft Dynamics CRM 3.0 に再インポートするとエラー メッセージが表示されます。"選択したカスタマイズ ファイルは、必要なカスタマイズ ファイル スキーマに準拠していません"

928958 Microsoft Dynamics CRM 3.0 でアカウントまたは連絡先をマージするとエラー メッセージが表示されます。"これらの値を持つレコードが既に存在します。 重複レコードを作成できません"

西オーストラリア州夏時間試用版の929082 Microsoft Dynamics CRM 3.0 更新プログラムを利用できます

929147 見積もりまたは注文の [その他の連絡先] タブに追加した連絡先は、Microsoft Dynamics CRM 3.0 で連絡先を結合した後に表示されません

929148 Microsoft Dynamics CRM 3.0 でフォローアップ アクティビティを作成すると、選択リスト フィールドに既定値が設定されません

929350 修正プログラムをインストールした後、MICROSOFT DYNAMICS CRM 3.0 で CRM で追跡された電子メール メッセージを表示することはできません917277

929421 Microsoft Dynamics CRM 3.0 が営業案件製品の延長金額を計算する場合、税は考慮されません

929488 .docx ファイルを Microsoft Dynamics CRM 3.0 のレコードに添付するとエラー メッセージが表示される: "ファイルのアップロードエラー"

929634 Microsoft CRM 1.2 を Microsoft Dynamics CRM 3.0 にアップグレードした後、スキーマ名に拡張文字を含むカスタム属性の名前を変更または削除することはできません

929692 Microsoft Dynamics CRM 3.0 でレコードを非アクティブ化した後も、一部のユーザーはレコードに新しい連絡先を追加できます

929904 Microsoft Dynamics CRM 3.0 に添付ファイルを含む電子メール メッセージを送信しようとすると、エラー メッセージが表示されます。"サーバーが要求を処理できませんでした" または "外部コンポーネントが例外をスローしました"

931270 Microsoft Office Outlook のMicrosoft Dynamics CRM クライアントを使用する場合のエラー メッセージ:"Microsoft Office Outlook で問題が発生し、終了する必要があります。 お部屋は新しいので、快適に過ごせました。

931996 Microsoft Dynamics CRM 3.0 で電子メール アクティビティを更新するとエラー メッセージが表示されます。"SQL Server タイムアウトが切れています"

932984 Microsoft Dynamics CRM 3.0 のタイム ゾーンの更新ウィザードを使用して 2007 夏時間を変更する方法

933064 トルコ語バージョンの Microsoft Dynamics CRM 3.0 でカスタム エンティティ フォーム内の関連エンティティをクリックするとエラー メッセージが表示されます。"Bir hata olustu。 Daha fazla bilgi icin system yöneticinize basvurun"

Microsoft Dynamics CRM 3.0 で修正プログラム 917797 をインストールした後にメモを編集すると、エラー メッセージが表示される934738: "ページ上のエラー"

938238 Microsoft Dynamics CRM 3.0 でアカウントにアクセスできない場合でも、アカウントのアクティビティを読み取ることができます

手動で有効または手動で構成する必要がある修正プログラムと更新プログラム

更新プログラムロールアップ 2 には、手動で有効または手動で構成する必要がある修正プログラムと更新プログラムが含まれています。 これらの修正プログラムとこれらの更新プログラムについては、次の Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。

手動で有効または手動で構成する必要がある更新プログラムロールアップ 1 に含まれる修正プログラム

注 更新プログラムロールアップ 1 を以前にインストールしていて、これらの修正プログラムとこれらの更新プログラムを手動で有効にしている場合は、更新プログラムのロールアップ 2 を適用した後に手動で有効にする必要はありません。

911022 ユーザーが Microsoft CRM 3.0 でデータを印刷したり、Microsoft CRM 3.0 から Microsoft Excel にデータをエクスポートしたりすることを制限することはできません

911520 電子メール アクティビティは、Microsoft Dynamics CRMでキャンペーンの電子メール アクティビティを配布するときに受信者に自動的に送信されません

912061 Microsoft Dynamics CRM 3.0 で高度な検索を使用する場合、一部のフィールドは検索条件として使用できません

912153 Microsoft Dynamics CRMでフォローアップ キャンペーンの応答アクティビティまたはフォローアップ サービス アクティビティを作成すると、[顧客] フィールドに元のアカウント名が自動的に入力されません

913645 Microsoft Dynamics CRM 3.0 で多数の連絡先レコードまたは多数の取引先企業レコードを一括編集しようとすると、[親アカウント] フィールドと [親顧客] フィールドは使用できません

917098 Microsoft Dynamics CRM 3.0 では、キャンペーン エンティティまたはエンティティ属性の名前を変更することはできません

917545 Microsoft Dynamics CRM 3.0 でサービス 予定表を表示しようとするとエラー メッセージが表示されます。"現在の Web 要求の実行中に未処理の例外が生成されました"

Microsoft Dynamics CRM 3.0 クライアント for Outlook で想定される Microsoft Dynamics CRM 3.0 Web フォームの代わりに microsoft Outlook フォームが表示される919534

手動で有効または手動で構成する必要がある更新プログラムのロールアップ 2 に含まれる修正プログラム

919419 重複するキュー項目は、Microsoft Dynamics CRM 3.0 のキューに送信された電子メール メッセージを受信した後に作成されます

923818 リレーションシップ エンティティの [動作の種類] オプションに対する変更は、Microsoft Dynamics CRM 3.0 でカスタマイズをインポートした後は保存されません

925473 Microsoft Dynamics CRM 3.0 の [サービス アクティビティのスケジュール] ダイアログ ボックスで [利用可能時間の検索] をクリックすると、すべてのシステム ユーザーのデータを表示できます

925780 Outlook 用Microsoft Dynamics CRM クライアントのアドレス帳プロバイダーは、Microsoft Dynamics CRM 3.0 のエンティティに多数のレコードがある場合、同期に数時間かかることがあります

917348 Microsoft Dynamics CRM 3.0 の [リレーションシップ: アカウントからアカウント] ダイアログ ボックスでリレーションシップを構成することはできません

929634 Microsoft CRM 1.2 を Microsoft Dynamics CRM 3.0 にアップグレードした後、スキーマ名に拡張文字を含むカスタム属性の名前を変更または削除することはできません

921235 Microsoft Dynamics CRM 3.0 であるユーザーから別のユーザーにレコードを再割り当てすると、タイムアウトが発生したりパフォーマンスが低下したりする

921065 インターネット インフォメーション サービスがMicrosoft Dynamics CRM 3.0 サーバーで応答を停止する

更新プログラムのロールアップの入手方法

Microsoft Office Outlook 用の Microsoft Dynamics CRM 3.0 クライアント

次のファイルは、Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。

ダウンロード CRM3.0-KB927751-Client-ENU.exe パッケージを今すぐダウンロードします。

リリース日: 2007 年 6 月 25 日

マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
4013443 「更新プログラムの表示または非表示」トラブルシューティング ツール パッケージマイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、 配布ファイルのウイルス チェックを行っています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

前提条件

この更新プログラムのロールアップを適用するには、Microsoft Dynamics CRM 3.0 がインストールされている必要があります。

再起動の必要性

コンピューターの再起動を求められた場合は、この更新プログラムのロールアップを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

ファイル情報

この更新プログラムロールアップの英語版には、次の表に示すファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) があります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。 UTC とローカル時刻との時差を確認するには、[コントロール パネル] の [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。

Microsoft Dynamics CRM 3.0 サーバー

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻
Action.js 適用外 26,367 2007 年 3 月 14 日 05:19
Activity.js 適用外 8,595 2007 年 3 月 14 日 05:19
Alllookups.xml 適用外 18,686 2007 年 2 月 13 日 23:59
Appgrid.css 適用外 1,869 2007 年 3 月 14 日 05:19
Appgrid.htc 適用外 11,817 2007 年 3 月 14 日 05:19
Autoshow.htc 適用外 9,569 2007 年 3 月 14 日 05:19
Blank.aspx 適用外 98 2007 年 3 月 14 日 05:19
Category_followup.htc 適用外 6,967 2007 年 3 月 14 日 05:19
Clientcontrol.htc 適用外 4,946 2007 年 3 月 14 日 05:19
Controls.css 適用外 3,177 2007 年 3 月 14 日 05:19
Crmbulkmailservice.exe 3.0.5300.1558 2,854,760 2007 年 3 月 15 日 04:29
Crmcache.dll 3.0.5300.1558 301,416 2007 年 3 月 15 日 04:29
Crmmetadatacache.dll 3.0.5300.1558 204,136 2007 年 3 月 15 日 04:29
Crmnativeinteropproxy.dll 3.0.5300.1558 3,422,056 2007 年 3 月 15 日 04:31
Crmobjectmodel.dll 3.0.5300.1558 6,759,784 2007 年 3 月 15 日 04:31
Crmrichclientsync.dll 3.0.5300.1558 3,157,352 2007 年 3 月 15 日 04:29
Crmsecurity.dll 3.0.5300.1558 769,896 2007 年 3 月 15 日 16:30
Crmworkflowservice.exe 3.0.5300.1558 3,903,336 2007 年 3 月 15 日 04:29
Customizations.xsd 適用外 54,363 2007 年 3 月 14 日 05:19
Duration.htc 適用外 9,745 2007 年 3 月 14 日 05:19
Edit.aspx 適用外 7,815 2007 年 3 月 14 日 05:19
Fileupload.js 適用外 1,405 2007 年 3 月 14 日 05:19
Form.crm.htc 適用外 9,825 2007 年 3 月 14 日 05:19
Global.js 適用外 19,448 2007 年 3 月 14 日 05:19
Grid.css 適用外 1,763 2007 年 3 月 14 日 05:19
Img.lu.htc 適用外 17,854 2007 年 3 月 14 日 05:19
請求書の状態の詳細.rdl 適用外 63,644 2007 年 3 月 14 日 05:19
請求書の状態.rdl 適用外 31,996 2007 年 3 月 14 日 05:19
Listaction.js 適用外 8,748 2007 年 3 月 14 日 05:19
Lookupdialogsappgrid.js 適用外 4,677 2007 年 3 月 14 日 05:19
Manageattribute.aspx 適用外 12,756 2007 年 3 月 14 日 05:19
Manageattribute.js 適用外 15,568 2007 年 3 月 14 日 05:19
Menu.htc 適用外 13,026 2007 年 3 月 14 日 05:19
Microsoft.crm.application.components.application.dll 3.0.5300.1558 689,512 2007 年 3 月 15 日 1,804
Microsoft.crm.application.components.core.dll 3.0.5300.1558 288,104 2007 年 3 月 15 日 17:04
Microsoft.crm.application.components.platform.dll 3.0.5300.1558 370,024 2007 年 3 月 15 日 04:19
Microsoft.crm.application.components.sdk.formcontrols.dll 3.0.5300.1558 91,496 2007 年 3 月 15 日 04:19
Microsoft.crm.application.components.strings.dll 3.0.5300.1558 726,376 2007 年 3 月 15 日 17:04
Microsoft.crm.application.components.ui.dll 3.0.5300.1558 222,568 2007 年 3 月 15 日 1,804
Microsoft.crm.application.pages.dll 3.0.5300.1558 968,040 2007 年 3 月 15 日 17:04
Microsoft.crm.dll 3.0.5300.1558 382,312 2007 年 3 月 15 日 17:04
Microsoft.crm.managedinterop.dll 3.0.5300.1558 83,304 2007 年 3 月 15 日 04:20
Microsoft.crm.metadataservice.dll 3.0.5300.1558 165,224 2007 年 3 月 15 日 04:20
Microsoft.crm.objectmodel.dll 3.0.5300.1558 320,872 2007 年 3 月 15 日 04:20
Microsoft.crm.platform.bulkoperationcontrolassembly.dll 3.0.5300.1558 38,248 2007 年 3 月 15 日 17:04
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll 3.0.5300.1558 50,536 2007 年 3 月 15 日 04:20
Microsoft.crm.platform.proxy.dll 3.0.5300.1558 1,221,992 2007 年 3 月 15 日 1,804
Microsoft.crm.platform.sdk.dll 3.0.5300.1558 247,144 2007 年 3 月 15 日 1,804
Microsoft.crm.platform.server.dll 3.0.5300.1558 247,144 2007 年 3 月 15 日 04:20
Microsoft.crm.scheduling.dll 3.0.5300.1558 308,584 2007 年 3 月 15 日 1,804
Microsoft.crm.se.timezonesettings.exe 3.0.5300.1558 410,984 2007 年 3 月 15 日 1,804
Microsoft.crm.se.timezoneupdate.admintool.dll 3.0.5300.1558 673,128 2007 年 3 月 15 日 17:04
Microsoft.crm.se.timezoneupdate.timezoneupdatepatch.exe 3.0.5300.1558 16,232 2007 年 3 月 15 日 1,804
Microsoft.crm.setup.databaseinstaller.dll 3.0.5300.1558 54,632 2007 年 3 月 15 日 04:20
Microsoft.crm.tools.importexportpublish.dll 3.0.5300.1558 161,128 2007 年 3 月 15 日 04:20
Microsoft.crm.tools.workflowlibrary.dll 3.0.5300.1558 275,816 2007 年 3 月 15 日 1,804
Microsoft.crm.webservices.dll 3.0.5300.1558 456,040 2007 年 3 月 15 日 17:04
Mscrm30manageaccountandcontactparentrelationships.exe 3.0.5300.1558 71,016 2007 年 3 月 15 日 1,804
Mscrmfastreassign.exe 3.0.5300.1558 75,112 2007 年 3 月 15 日 1,804
Mscrmrenameattributes.exe 3.0.5300.1558 54,632 2007 年 3 月 15 日 1,804
Notes.css 適用外 800 2007 年 3 月 14 日 05:19
Notes.htc 適用外 16,909 2007 年 3 月 21 日 1,932
Notesprint.css 適用外 459 2007 年 3 月 14 日 05:19
Pkgutil.cmd 適用外 113 2007 年 3 月 23 日 16:24
Popupmenu.js 適用外 5,043 2007 年 3 月 14 日 05:19
Print.css 適用外 1,078 2007 年 3 月 14 日 05:19
Print_dlg.aspx 適用外 8,822 2007 年 3 月 14 日 05:19
Relatedinformation.htc 適用外 8,607 2007 年 3 月 14 日 05:19
Sales pipeline.rdl 適用外 108,506 2007 年 3 月 14 日 1,906
Select.htc 適用外 14,680 2007 年 3 月 14 日 05:19
サービス アクティビティ ボリュームの詳細.rdl 適用外 100,123 2007 年 3 月 14 日 1,906
サービス アクティビティ volume.rdl 適用外 65,806 2007 年 3 月 14 日 1,906
Sfautil.js 適用外 402 2007 年 3 月 14 日 05:19
Showusage.aspx 適用外 1,637 2007 年 3 月 14 日 05:19
Showusage.js 適用外 912 2007 年 3 月 14 日 05:19
Stage.aspx 適用外 788 2007 年 3 月 14 日 05:19
Startendduration.js 適用外 9,731 2007 年 3 月 14 日 05:19
Syscustutil.js 適用外 5,831 2007 年 3 月 14 日 05:19
Systemsettings.aspx 適用外 33,579 2007 年 3 月 14 日 05:19
Table.dtm.htc 適用外 13,288 2007 年 3 月 14 日 05:19
Util.js 適用外 20,381 2007 年 3 月 14 日 05:19
Viewmanager.js 適用外 13,646 2007 年 3 月 14 日 05:19
Workflow.dll 3.0.5300.1558 4,126,056 2007 年 3 月 15 日 04:29
Edit.aspx 適用外 4,577 2007 年 3 月 14 日 05:19
Microsoft.crm.metadataservice.dll 3.0.5300.1558 165,224 2007 年 3 月 15 日 04:19
Microsoft.crm.setup.databaseinstaller.dll 3.0.5300.1558 54,632 2007 年 3 月 15 日 04:20
Microsoft.crm.tools.importexportpublish.dll 3.0.5300.1558 161,128 2007 年 3 月 15 日 04:19
Util.js 適用外 1,524 2007 年 3 月 14 日 05:19
Microsoft.crm.dll 3.0.5300.1 375,560 2005 年 11 月 17 日 04:39
Microsoft.crm.managedinterop.dll 3.0.5300.1 80,648 2005 年 11 月 17 日 04:38
Microsoft.crm.objectmodel.dll 3.0.5300.1 318,216 2005 年 11 月 17 日 04:39
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll 3.0.5300.1 43,784 2005 年 11 月 17 日 04:38
Microsoft.crm.platform.proxy.dll 3.0.5300.1 1,219,336 2005 年 11 月 17 日 04:39
Microsoft.crm.platform.sdk.dll 3.0.5300.1 244,488 2005 年 11 月 17 日 04:39
Microsoft.crm.platform.server.dll 3.0.5300.1 244,488 2005 年 11 月 17 日 04:39
Microsoft.crm.scheduling.dll 3.0.5300.1 305,928 2005 年 11 月 17 日 04:39
Crmdbhotfix.dll 3.0.5300.1605 105,832 2007 年 3 月 28 日 10:45
Kb911321_client.dll 3.0.5300.1558 60,776 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb911322_client.dll 3.0.5300.1558 58,728 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb913954_client.dll 3.0.5300.1558 96,104 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb914644_client.dll 3.0.5300.1558 89,448 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb914799_client.dll 3.0.5300.1558 62,312 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb915024_client.dll 3.0.5300.1558 75,624 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb915722_client.dll 3.0.5300.1558 106,856 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb915799_client.dll 3.0.5300.1558 63,848 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb916629_client.dll 3.0.5300.1558 75,112 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb917098_client.dll 3.0.5300.1559 97,640 2007 年 3 月 22 日 15:36
Kb917109_client.dll 3.0.5300.1558 61,288 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb917536_client.dll 3.0.5300.1558 83,816 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb918990_client.dll 3.0.5300.1558 69,480 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb919008_client.dll 3.0.5300.1558 90,984 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb919429_client.dll 3.0.5300.1558 63,336 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb922807_client.dll 3.0.5300.1558 65,896 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb923057_client.dll 3.0.5300.1558 78,696 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb923074_client.dll 3.0.5300.1558 62,312 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb924105_client.dll 3.0.5300.1558 91,496 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb924371_client.dll 3.0.5300.1558 92,008 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb924882_client.dll 3.0.5300.1558 65,896 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb925163_client.dll 3.0.5300.1558 69,480 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb925473_client.dll 3.0.5300.1558 69,992 2007 年 3 月 15 日 04:26
Kb925874_client.dll 3.0.5300.1558 122,728 2007 年 3 月 15 日 04:26

Microsoft Office Outlook 用の Microsoft Dynamics CRM 3.0 クライアント

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻
Action.js 適用外 26,367 2007 年 3 月 14 日 05:19
Activity.js 適用外 8,595 2007 年 3 月 14 日 05:19
Alllookups.xml 適用外 18,686 2007 年 2 月 13 日 23:59
Appgrid.css 適用外 1,869 2007 年 3 月 14 日 05:19
Appgrid.htc 適用外 11,817 2007 年 3 月 14 日 05:19
Autoshow.htc 適用外 9,569 2007 年 3 月 14 日 05:19
Blank.aspx 適用外 98 2007 年 3 月 14 日 05:19
Category_followup.htc 適用外 6,967 2007 年 3 月 14 日 05:19
Clientcontrol.htc 適用外 4,946 2007 年 3 月 14 日 05:19
Controls.css 適用外 3,177 2007 年 3 月 14 日 05:19
Crmaddin.dll 3.0.5300.1558 1,182,568 2007 年 3 月 15 日 16:30
Crmnativeinteropproxy.dll 3.0.5300.1558 3,422,056 2007 年 3 月 15 日 04:31
Crmobjectmodel.dll 3.0.5300.1558 6,759,784 2007 年 3 月 15 日 04:31
Crmoutlookproxy.dll 3.0.5300.1558 1,405,288 2007 年 3 月 15 日 04:29
Crmsecurity.dll 3.0.5300.1558 769,896 2007 年 3 月 15 日 16:30
Customizations.xsd 適用外 54,363 2007 年 3 月 14 日 05:19
Duration.htc 適用外 9,745 2007 年 3 月 14 日 05:19
Edit.aspx 適用外 7,815 2007 年 3 月 14 日 05:19
Form.crm.htc 適用外 9,825 2007 年 3 月 14 日 05:19
Global.js 適用外 19,428 2007 年 3 月 14 日 05:19
Grid.css 適用外 1,763 2007 年 3 月 14 日 05:19
Img.lu.htc 適用外 17,854 2007 年 3 月 14 日 05:19
Lookupdialogsappgrid.js 適用外 4,677 2007 年 3 月 14 日 05:19
Menu.htc 適用外 13,026 2007 年 3 月 14 日 05:19
Microsoft.crm.application.components.application.dll 3.0.5300.1558 599,400 2007 年 3 月 15 日 04:19
Microsoft.crm.application.components.core.dll 3.0.5300.1558 292,200 2007 年 3 月 15 日 1,804
Microsoft.crm.application.components.platform.dll 3.0.5300.1558 410,984 2007 年 3 月 15 日 04:20
Microsoft.crm.application.components.sdk.formcontrols.dll 3.0.5300.1558 91,496 2007 年 3 月 15 日 04:20
Microsoft.crm.application.components.strings.dll 3.0.5300.1558 726,376 2007 年 3 月 15 日 1,804
Microsoft.crm.application.components.ui.dll 3.0.5300.1558 222,568 2007 年 3 月 15 日 04:19
Microsoft.crm.application.outlook.offlinesync.dll 3.0.5300.1558 83,304 2007 年 3 月 15 日 1,804
Microsoft.crm.application.pages.dll 3.0.5300.1558 738,664 2007 年 3 月 15 日 17:04
Microsoft.crm.dll 3.0.5300.1558 382,312 2007 年 3 月 15 日 1,804
Microsoft.crm.managedinterop.dll 3.0.5300.1558 83,304 2007 年 3 月 15 日 04:20
Microsoft.crm.objectmodel.dll 3.0.5300.1558 320,872 2007 年 3 月 15 日 21:04
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll 3.0.5300.1558 50,536 2007 年 3 月 15 日 04:20
Microsoft.crm.platform.server.dll 3.0.5300.1558 247,144 2007 年 3 月 15 日 04:20
Notes.css 適用外 800 2007 年 3 月 14 日 05:19
Notes.htc 適用外 16,909 2007 年 3 月 21 日 1,932
Notesprint.css 適用外 459 2007 年 3 月 14 日 05:19
Pkgutil.cmd 適用外 113 2007 年 3 月 23 日 16:24
Popupmenu.js 適用外 5,043 2007 年 3 月 14 日 05:19
Print.css 適用外 1,078 2007 年 3 月 14 日 05:19
Print_dlg.aspx 適用外 8,822 2007 年 3 月 14 日 05:19
Relatedinformation.htc 適用外 8,607 2007 年 3 月 14 日 05:19
Select.htc 適用外 14,680 2007 年 3 月 14 日 05:19
Sfautil.js 適用外 402 2007 年 3 月 14 日 05:19
Stage.aspx 適用外 788 2007 年 3 月 14 日 05:19
Syncqueue.dll 3.0.5300.1558 396,136 2007 年 3 月 15 日 04:29
Table.dtm.htc 適用外 13,288 2007 年 3 月 14 日 05:19
Util.js 適用外 1,524 2007 年 3 月 14 日 05:19
Viewmanager.js 適用外 13,646 2007 年 3 月 14 日 05:19
Edit.aspx 適用外 4,577 2007 年 3 月 14 日 05:19
Microsoft.crm.dll 3.0.5300.1 375,576 2005 年 11 月 17 日 04:42
Microsoft.crm.managedinterop.dll 3.0.5300.1 80,664 2005 年 11 月 17 日 04:42
Microsoft.crm.objectmodel.dll 3.0.5300.1 318,232 2005 年 11 月 17 日 04:42
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll 3.0.5300.1 43,800 2005 年 11 月 17 日 04:42
Microsoft.crm.platform.server.dll 3.0.5300.1 244,504 2005 年 11 月 17 日 04:42

追加情報

既知の問題

サード パーティ製プログラム

Microsoft.Crm.MetadataService.dll ファイルをグローバル アセンブリ キャッシュ (GAC) に登録するサード パーティ製プログラムをインストールした場合、この更新プログラムのロールアップをインストールした後にMicrosoft Dynamics CRMで問題が発生する可能性があります。 エンティティまたは属性を保存する場合、またはエンティティまたは属性を更新すると、この問題が発生する可能性があります。 この問題を解決する方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft サポート技術情報) をクリックしてください。

934690 Microsoft Dynamics CRM 3.0 でエンティティまたは属性を保存または更新するときのエラー メッセージ:"エラーが発生しました。 詳細については、システム管理者にお問い合わせください"

カスタマイズのエクスポートとインポート

更新プログラムのロールアップがインストールされているMicrosoft Dynamics CRM サーバーからカスタマイズをエクスポートする場合、同じ更新プログラムのロールアップがインストールされていないMicrosoft Dynamics CRM サーバーにカスタマイズをインポートすることはできません。 この方法でカスタマイズをインポートしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

注

選択したスキーマ ファイルが、要求された形式に準拠していません。 37977 行目の 16 桁目のスキーマ検証でエラーが発生しました。

そのため、2 つのサーバー間でカスタマイズを転送するときに、両方のサーバーに同じ更新プログラムロールアップがインストールされていることを確認する必要があります。

インターネット一時ファイルを削除する

修正プログラムを適用した後、一時インターネット ファイルを削除する必要がある場合があります。 手順は次のとおりです。

  1. Windows Internet Explorer を起動します。
  2. [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックし、[Filesの削除] をクリックします。

エラー メッセージ

エラー メッセージ 1

重要: このセクション、メソッド、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。 ただし、レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生する可能性があります。 そのため、この手順は必ず慎重に行ってください。 さらなる保護のため、レジストリは変更する前にバックアップしてください。 こうしておけば、問題が発生した場合にレジストリを復元できます。 レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

Microsoft Dynamics CRM 3.0 の更新プログラムロールアップ 2 をインストールすると、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

注

アプリケーションで、ハンドルできない例外が発生しました。 プロセス ID 0x4f4 (1268)、スレッド ID=0xe7c (3708)。

この問題は、更新プログラムロールアップ 2 と共に含まれる夏時間更新プログラムに関連しています。 この問題は、次のいずれかの理由で発生します。

原因 1

レジストリ キーがありません。 このレジストリ キーは、TimeZoneUpdatePatch.exe ファイルで必要です。 TimeZoneUpdatePatch.exe ファイルは、Update Rollup 2 インストールのサブプロセスとして実行されます。 このセクションの「解決策 1」を参照してください。

原因 2

不明なレジストリ キーは、TimeZoneUpdatePatch.exe ファイルによって照会されます。 TimeZoneUpdatePatch.exe ファイルは、Update Rollup 2 インストールのサブプロセスとして実行されます。 このセクションの「解決策 2」を参照してください。

注 タイム ゾーンは、レジストリ内の次の場所に格納されます。

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones

解決方法 1

  1. タイム ゾーン レジストリ キーの値をテキスト ファイルにコピーします。 これを行うには、コマンド プロンプト ウィンドウに次のコマンドを入力します。

    REG QUERY "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones" /s | findstr /I "index software Dlt Std Display TZI" >TimeZoneRegInfo.txt

  2. 更新プログラムのロールアップ 2 が正常にインストールされた別のMicrosoft Dynamics CRM サーバーで同じコマンドを使用します。

  3. Windiff.exe ファイルをインストールします。 それには、以下のいずれかの方法を使用します。
    Windows バージョン CD からのインストール

    1. Windows バージョンの CD-ROM をドライブに挿入します。
    2. [ この CD の参照] をクリックし、Support\Tools フォルダーを開きます。
    3. Setup.exeダブルクリックし、画面に表示される指示に従います。

    Microsoft ダウンロード センターからのインストールWindows XP Service Pack 2 については、次の MIcrosoft Web サイトにアクセスしてください。
    displaylang=en http://www.microsoft.com/download/details.aspx?familyid=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38&Windows Server 2003 Service Pack 1 については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
    displaylang=en http://www.microsoft.com/download/details.aspx?familyid=6EC50B78-8BE1-4E81-B3BE-4E7AC4F0912D&

  4. TimeZoneRegInfo.txt ファイルを比較するには、Windiff ユーティリティを実行します。

  5. TimeZoneRegInfo.txt ファイルを比較して、特定のタイム ゾーンのインデックス エントリがないタイム ゾーンを判断します。 インデックス エントリがないタイム ゾーンの値は DWORD です。 次に、レジストリを開き、正しい値を入力します。 レジストリを開くには、[ スタート] をクリックし、[ 実行] をクリックし、「regedit」と入力します。

解決方法 2

  1. タイム ゾーン レジストリ キーの値をテキスト ファイルにコピーします。 これを行うには、コマンド プロンプト ウィンドウに次のコマンドを入力します。

    REG QUERY "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones" /s | findstr /I "index software Dlt Std Display TZI" >TimeZoneRegInfo.txt

  2. 更新プログラムのロールアップ 2 が正常にインストールされた別のMicrosoft Dynamics CRM サーバーで同じコマンドを使用します。

  3. Windiff.exe ファイルをダウンロードします。 これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスします。
    displaylang=en http://www.microsoft.com/download/details.aspx?familyid=49ae8576-9bb9-4126-9761-ba8011fabf38&

  4. TimeZoneRegInfo.txt ファイルを比較するには、Windiff ユーティリティを実行します。

  5. Update Rollup 2 が正常にインストールされたMicrosoft Dynamics CRM サーバーの TimeZoneRegInfo.txt ファイルで、不明なタイム ゾーンを探します。 たとえば、次のレジストリ キーを使用すると、更新プログラムロールアップ 2 が正常にインストールされなくなります。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones\Jerusalem Standard Time

  6. 不明なタイム ゾーン レジストリ キーをエクスポートしてバックアップを作成します。 これを行うには、レジストリ キーを選択し、[ ファイル] をクリックし、[ エクスポート] をクリックします。 レジストリ キーを.reg ファイルとして保存します。

  7. 更新プログラムロールアップ 2 のセットアップをもう一度開始します。

  8. 更新プログラムロールアップ 2 が正常にインストールされたら、レジストリに不明なタイム ゾーン レジストリ キーを入力します。 これを行うには、このセクションの手順 6 で作成したファイルをダブルクリックします。

エラー メッセージ 2

Microsoft Dynamics CRM サーバーに Update Rollup 2 をインストールすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

注

セットアップでデータベースを更新できませんでした。 この更新プログラムのインストールが停止しました。 カスタマー サポート サービスにお問い合わせください。

または、インストール ログ ファイルに次のエラー メッセージが含まれている場合があります。

注

(エラー)DB 更新プログラムの初期化がコード 64541 で失敗しました。 関数: CCompActionBase::ValidateDBUpdateInstall ファイル: c:\bt\716\src\crmse\installer\mscrmcustom\ccompactionbase.cpp Line: 758

原因

この問題は、Data Migration Framework がインストールされているために発生します。

解決策

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックして、[プログラムの追加と削除] をダブルクリックします。
  2. [プログラムの追加と削除] ダイアログ ボックスで、[Microsoft Dynamics CRM Data Migration Framework チェック] ボックスをクリックして選択します。
  3. [削除] をクリックします。

エラー メッセージ 3

更新プログラムロールアップ 2 をインストールしようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

注

セットアップでデータベースを更新できませんでした。 この更新プログラムのインストールが停止しました。 カスタマー サポート サービスにお問い合わせください。

さらに、次の情報は、Microsoft Dynamics CRM サーバー上のKB927751_err.log ファイルに記録されます。注: このログ ファイルは %windir% フォルダーにあります。 通常、このフォルダーは C:\Windows フォルダーです。

原因 1

この問題は通常、修正プログラム 923057によって多数の連絡先が更新されているために発生します。 修正プログラム 923057は、Microsoft Dynamics CRM 3.0 の更新プログラムロールアップ 2 に含まれています。

原因 2

この問題は、通常、次の条件に該当する場合に発生します。

  • システムはMicrosoft CRM 1.2 から Microsoft Dynamics CRM 3.0 にアップグレードされました。
  • カスタム フィールドは、Microsoft CRM 1.2 の特定の種類の非カスタム タスク アクティビティ フィールドに対して、Microsoft Dynamics CRM 3.0 で作成されました。

これらのフィールドが存在すると、修正プログラム 913954がインストールされなくなります。 修正プログラム 913954は、Microsoft Dynamics CRM 3.0 の更新プログラムロールアップ 2 に含まれています。

解決方法 1

重要: このセクション、メソッド、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。 ただし、レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生する可能性があります。 そのため、この手順は必ず慎重に行ってください。 さらなる保護のため、レジストリは変更する前にバックアップしてください。 こうしておけば、問題が発生した場合にレジストリを復元できます。 レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

この問題を解決するには、HotfixDBTimeout レジストリ エントリの DWORD 値を増やします。 このレジストリ エントリは、次のレジストリ サブキーにあります。

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRMDWORD 値に設定する値は、Microsoft Dynamics CRM データベース内の連絡先の数によって異なります。 ただし、更新プログラムロールアップ 2 では 65535 を超える 10 進値が認識されないため、値を 65535 より大きく設定しないでください。 HotfixDBTimeout レジストリ エントリの DWORD 値を変更するには、次の手順に従います。

  1. Microsoft Dynamics CRM サーバーで、[スタート] をクリックし、[実行] をクリックし、「regedit」と入力して、[OK] をクリックします。

  2. 次のレジストリ サブキーをクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRMHotfixDBTimeout レジストリ エントリが存在しない場合は、手順 3 に進みます。 HotfixDBTimeout レジストリ エントリが既に存在する場合は、手順 5 に進みます。

  3. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。

  4. 「HotfixDBTimeout」と入力し、Enter キーを押します。

  5. [HotfixDBTimeout] を右クリックし、[変更] をクリックします。

  6. [ Decimal base] をクリックし、[ 値データ ] ボックスに「65000」と入力し、[OK] をクリック します。

    注 修正プログラムのインストールでは、0 から 65535 までの 10 進値のみが認識されます。 値は、エラー メッセージを受け取る前に、プログラムがクエリへの応答を待機する秒数を示します。 この値は、更新プログラムのロールアップ 2 を正常にインストールした後に残すことができます。

  7. [ファイル] メニューの [レジストリ エディターの終了] をクリックして、レジストリ エディターを終了します。

HotfixDBTimeout レジストリ エントリの DWORD 値を変更する手順に従った後もエラー メッセージが表示される場合は、OLEDBTimeout レジストリ エントリの DWORD 値を追加または変更する必要があります。 このレジストリ エントリは、次のレジストリ サブキーにあります。

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\MSCRMこれを行うには、次の手順に従います。

  1. Microsoft Dynamics CRM サーバーで、[スタート] をクリックし、[実行] をクリックし、「regedit」と入力して、[OK] をクリックします。

  2. 次のレジストリ サブキーをクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRMOLEDBTimeout レジストリ エントリが存在しない場合は、手順 3 に進みます。 OLEDBTimeout レジストリ エントリが既に存在する場合は、手順 5 に進みます。

  3. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。

  4. 「OLEDBTimeout」と入力し、Enter キーを押します。

  5. OLEDBTimeout を右クリックし、[変更] をクリックします。

  6. [ Decimal base] をクリックし、[ 値データ ] ボックスに「65000」と入力し、[OK] をクリック します。

    メモ この値は、エラー メッセージを受け取る前に、プログラムがクエリへの応答を待機する秒数を示します。 OLEDBTimeout レジストリ エントリの DWORD 値が構成されていない場合、既定のタイムアウトは 30 秒です。

  7. [ファイル] メニューの [レジストリ エディターの終了] をクリックして、レジストリ エディターを終了します。

  8. Microsoft Dynamics CRM サーバーにMicrosoft Dynamics CRMの更新プログラムロールアップ 2 を再度インストールします。

  9. OLEDBTimeout レジストリ エントリの値を、30 から 300 の値に戻します。

    注 更新プログラムのロールアップ 2 を正常にインストールした後、このレジストリ エントリの値を 30 から 300 の 10 進値に戻することをお勧めします。 これにより、値が大きいほど、実行時間の長い Microsoft SQL Server クエリがタイムアウトせずにMicrosoft Dynamics CRM続行できるため、パフォーマンスの問題を防ぐことができます。実行時間の長いSQL Serverクエリでは、SQL Serverが他のクエリの実行をブロックする可能性があります。

解決方法 2

この問題を解決するには、属性が値を保持していない場合は削除します。 手順は次のとおりです。

  1. MSCRM データベースとメタベース データベースをバックアップします。

  2. Microsoft Dynamics CRMを開始し、[カスタマイズ] をクリックし、[タスク]、[属性] の順にクリックします。

  3. 次の属性を削除します。

    • CFIDirectionCode
    • CFIScheduledDurationMinutes
    • CFIStatusCode
    • CFDScheduledEnd

  4. [ 保存] をクリックし、[ 発行 ] をクリックして、タスク エンティティから属性を削除します。

  5. Microsoft Dynamics CRMの更新プログラムロールアップ 2 をインストールしてみてください。

参考資料

ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

824684 Microsoft ソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準用語の説明

887283 Microsoft Business Solutions CRM ソフトウェア修正プログラムと更新プログラム パッケージの名前付け標準