MICROSOFT Dynamics NAV でロック タイムアウトが発生すると、NAS はイベントへの応答を停止します

適用先
Dynamics NAV 2009 Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Microsoft Business Solutions-Navision と Microsoft Navision が Microsoft Dynamics NAV の一部になりました。 Microsoft Business Solutions-Navision または Microsoft Navision へのすべての参照は、Microsoft Dynamics NAV に関連します。

この記事は、すべての国とすべての言語ロケールの Microsoft Dynamics NAV に適用されます。

現象

Microsoft Dynamics NAV でロック タイムアウトが発生すると、Microsoft Dynamics NAV Application Server (NAS) はイベントへの応答を停止します。 さらに、NAS がロックタイムアウトを受信すると、NAS はキューから 2 秒ごとにメッセージのみを処理します。

原因

この問題は、NAS によってロック タイムアウトがネットワーク エラーとして扱われるために発生します。 そのため、NAS がデータベースへの再接続を試みる前に、NAS はデータベースから切断されません。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムが Microsoft から入手できるようになりました。 修正プログラムは、この記事で説明されている問題を修正します。 この特定の問題が発生しているシステムにのみ修正プログラムを適用します。

この問題を直ちに解決するには、Microsoft Dynamics および関連製品のテクニカル サポートに問い合わせて修正プログラムを入手してください。 Microsoft Dynamics サイトにログオンし、新しいサポート 要求を作成できます。 これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスします。

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx また、(888) 477-7877 までお電話で Microsoft Dynamics および関連製品のテクニカル サポートにお問い合わせください。

注 特別なケースでは、Microsoft Dynamics および関連製品のテクニカル サポート プロフェッショナルが特定の更新プログラムによって問題が解決されると判断した場合、通常はサポート呼び出しに対して発生する料金が取り消されることがあります。 通常のサポート コストは、特定の更新プログラムに該当しない追加のサポートに関する質問や問題に適用されます。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Update 6 がインストールされた Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3 が必要です。

Microsoft Dynamics NAV 修正プログラムまたは更新プログラム ファイルを取得する方法

Microsoft Dynamics NAV 修正プログラムまたは更新ファイルを Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに要求すると、電子メールでハイパーリンクが送信されます。

電子メールにはハイパーリンクとパスワードが含まれます。 ハイパーリンクを使用して、Microsoft Dynamics NAV 修正プログラムまたは更新プログラム ファイルをダウンロードできます。 ハイパーリンクをクリックすると、[ファイルの ダウンロード - セキュリティの警告 ] ダイアログ ボックスが開きます。 次に、ダウンロードの実行、保存、または取り消しを求められます。

[ 実行] をクリックすると、ファイルはダウンロードと抽出プロセスを開始します。 新しいファイルのフォルダーを指定し、パスワードを指定する必要があります。

[保存] をクリックした場合は、圧縮ファイルを保存するためのパスを指定する必要があります。 保存したファイルを開くと、ファイルのパスを指定するように求められます。 その後、電子メールで指定されたパスワードを指定する必要があります。

[キャンセル] をクリックすると、ダウンロード プロセスが停止します。

Microsoft Dynamics NAV 修正プログラムまたは更新プログラム ファイルをインストールする方法

Microsoft Dynamics NAV プラットフォームの修正プログラムと更新プログラムは、1 つのファイルとして使用できます。 Microsoft Dynamics NAV 修正プログラムまたは更新プログラムをインストールするには、既存の Microsoft Dynamics NAV インストール ファイルを修正プログラムまたは更新プログラム ファイルに置き換える必要があります。 手順は次のとおりです。

  1. 修正プログラムまたは更新プログラム ファイルを使用して、次の表に示す Microsoft Dynamics NAV クライアント インストール内のファイルを置き換えます。

    Microsoft Dynamics NAV 2009

    ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
    Dbm.dll 6.0.30233.0 444,232 2009 年 11 月 24 日 09:17 x86
    Fin.exe 6.0.30233.0 12,257,096 2009 年 11 月 24 日 09:17 x86
    Finhlink.exe 6.0.30233.0 452,432 2009 年 11 月 24 日 09:17 x86
    Finsql.exe 6.0.30233.0 12,343,120 2009 年 11 月 24 日 09:17 x86
    Nc_netb.dll 6.0.30233.0 108,368 2009 年 11 月 24 日 09:17 x86
    Nc_tcp.dll 6.0.30233.0 108,368 2009 年 11 月 24 日 09:17 x86
    Nc_tcps.dll 6.0.30233.0 153,424 2009 年 11 月 24 日 09:17 x86
    Ndbcs.dll 6.0.30233.0 1,333,072 2009 年 11 月 24 日 09:17 x86
    Slave.exe 6.0.30233.0 161,616 2009 年 11 月 24 日 09:17 x86

    Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

    ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
    Dbm.dll 6.0.30232.0 427,848 2009 年 11 月 23 日 23:16 x86
    Fin.exe 6.0.30232.0 12,598,600 2009 年 11 月 23 日 2,317 x86
    Finhlink.exe 6.0.30232.0 452,432 2009 年 11 月 23 日 2,317 x86
    Finsql.exe 6.0.30232.0 12,713,808 2009 年 11 月 23 日 2,317 x86
    Nc_netb.dll 6.0.30232.0 96,592 2009 年 11 月 23 日 23:16 x86
    Nc_tcp.dll 6.0.30232.0 98,640 2009 年 11 月 23 日 2,317 x86
    Nc_tcps.dll 6.0.30232.0 141,136 2009 年 11 月 23 日 23:16 x86
    Ndbcs.dll 6.0.30232.0 1,348,944 2009 年 11 月 23 日 23:16 x86
    Slave.exe 6.0.30232.0 152,400 2009 年 11 月 23 日 23:16 x86

    注 通常、Microsoft Dynamics NAV クライアントは次のフォルダーにインストールされます。
    C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\既存のファイルを置き換えるには、次の手順を実行します。

    1. Microsoft Dynamics NAV を閉じます。
    2. Microsoft Dynamics NAV クライアントのインストール フォルダーを見つけます。
    3. ダウンロードしたファイルをコピーします。
    4. ダウンロードしたファイルを Microsoft Dynamics NAV クライアントのインストール フォルダーに貼り付けます。
    5. [ ファイルの置換の確認 ] ダイアログ ボックスで、[ はい ] をクリックして、インストール フォルダー内のファイルを上書きします。

  2. 次の表に示す Microsoft Dynamics NAV Application Server インストール内のファイルを置き換えます。

    Microsoft Dynamics NAV 2009

    ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
    Dbm.dll 6.0.30233.0 444,232 2009 年 11 月 24 日 02:13 x86
    Nas.exe 6.0.30233.0 2,082,632 2009 年 11 月 24 日 02:13 x86
    Nassql.exe 6.0.30233.0 2,168,656 2009 年 11 月 24 日 02:13 x86
    Ndbcs.dll 6.0.30233.0 1,333,072 2009 年 11 月 24 日 02:13 x86
    Slave.exe 6.0.30233.0 161,616 2009 年 11 月 24 日 02:13 x86

    Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

    ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
    Dbm.dll 6.0.30232.0 427,848 2009 年 11 月 23 日 23:16 x86
    Nas.exe 6.0.30232.0 2,259,784 2009 年 11 月 23 日 23:16 x86
    Nassql.exe 6.0.30232.0 2,352,464 2009 年 11 月 23 日 23:16 x86
    Ndbcs.dll 6.0.30232.0 1,348,944 2009 年 11 月 23 日 23:16 x86
    Slave.exe 6.0.30232.0 152,400 2009 年 11 月 23 日 23:16 x86

    ファイルを置き換えるには、次の手順に従います。

    1. Microsoft Dynamics NAV アプリケーション サーバーを停止します。
    2. Microsoft Dynamics NAV アプリケーション サーバーのインストール フォルダーを見つけます。 通常、Microsoft Dynamics NAV アプリケーション サーバーは次のフォルダーにインストールされます。
      C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Application Server\
    3. ダウンロードしたファイルをコピーします。
    4. ダウンロードしたファイルを Microsoft Dynamics NAV アプリケーション サーバーのインストール フォルダーに貼り付けます。
    5. [ はい ] をクリックして、フォルダー内のファイルを上書きします。
    6. Microsoft Dynamics NAV アプリケーション サーバーを起動します。

状態

Microsoft は、これが Microsoft 製品のバグであることを確認しました。このバグは、"適用対象" セクションに記載されています。

追加情報

詳細については、次のマイクロソフト サポート技術情報番号をクリックしてください。

824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明