この記事は、次の国と言語ロケールの Microsoft Dynamics NAV に適用されます。
- フランス語 (スイス) (fr-ch)
- ドイツ語 (スイス) (de-ch)
- イタリア語 (スイス) (it-ch)
現象
スイスバージョンの Microsoft Dynamics NAV 2013 R2 と Microsoft Dynamics NAV 2013 の 7 行を超える顧客 ESR 仕訳帳レポート (3010531) を印刷すると、合計は想定どおりに印刷されません。
解決策
修正プログラムの情報
マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 このサポート技術情報の記事の上部には、"修正プログラムのダウンロードが可能" セクションがあります。 この修正プログラムのダウンロード、インストール、またはその他のテクニカル サポートに関する質問が発生した場合は、パートナーにお問い合わせください。または、Microsoft と直接サポート プランに登録されている場合は、Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡し、新しいサポート リクエストを作成できます。 これを行うには、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx 国固有の電話番号については、次のリンクを使用して、電話による Microsoft Dynamics のテクニカル サポートにお問い合わせください。 これを行うには、次のいずれかの Microsoft Web サイトにアクセスします。
パートナー
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ 顧客
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm 特別なケースでは、Microsoft Dynamics および関連製品のテクニカル サポート プロフェッショナルが特定の更新プログラムによって問題が解決されると判断した場合、通常はサポート呼び出しに対して発生する料金が取り消されることがあります。 通常のサポート コストは、特定の更新プログラムに該当しない追加のサポートに関する質問や問題に適用されます。
Microsoft Dynamics NAV 修正プログラムまたは更新プログラム ファイルを取得する方法
Microsoft Dynamics NAV 修正プログラムを要求すると、電子メールでハイパーリンクが送信されます。
電子メールにはハイパーリンクとパスワードが含まれます。 ハイパーリンクを使用して、Microsoft Dynamics NAV 修正プログラムまたは更新プログラム ファイルをダウンロードできます。 ハイパーリンクをクリックすると、[ファイルの ダウンロード - セキュリティの警告 ] ダイアログ ボックスが開きます。 次に、ダウンロードの実行、保存、または取り消しを求められます。
[ 実行] をクリックすると、ファイルはダウンロードと抽出プロセスを開始します。 新しいファイルのフォルダーを指定し、パスワードを指定する必要があります。
[保存] をクリックした場合は、圧縮ファイルを保存するためのパスを指定する必要があります。 保存したファイルを開くと、ファイルのパスを指定するように求められます。 その後、電子メールで指定されたパスワードを指定する必要があります。
[キャンセル] をクリックすると、ダウンロード プロセスが停止します。
ファイル情報
修正プログラムには、次のファイルが含まれています。
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Vstf353264after.txt | 該当しない | 134,140 | 2013 年 11 月 3 日 | 17:35 | 該当しない |
前提条件
この修正プログラムを適用するには、次のいずれかの製品がインストールされている必要があります。
- スイスバージョンの Microsoft Dynamics NAV 2013 R2
- Microsoft Dynamics NAV 2013 のスイス バージョン
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
追加情報
詳細については、次のマイクロソフト サポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
注: この資料は、"迅速な公開" を目的としてマイクロソフト サポート組織により直接作成されたものです。 ここに含まれる情報は、新しい問題に対応するため、そのままの状態で提供されます。 情報を迅速に公開するため、この資料には誤植などが含まれる可能性があり、また、予告なく改訂される場合があります。 その他の注意事項については、使用条件を参照してください。