リージョンに適用されます
この記事は、すべてのリージョンのMicrosoft Dynamics Retail Management System (RMS) に適用されます。
概要
この記事では、Microsoft Dynamics RMS ストア操作 2.0 と Microsoft Dynamics RMS 本社 2.0 のいくつかの問題を修正する修正プログラム ロールアップについて説明します。 この修正プログラム ロールアップのビルド番号は 2.0.1002 です。
この修正プログラムロールアップでは、次の問題が解決されます。
Microsoft Dynamics RMS ストア Operations Manager で発注書を編集または保存しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
注
実行時エラー '91':
オブジェクト変数またはブロック変数が設定されていません。BUG #: 1428 (リテール管理システム SE)
Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS でクラシック ビューとタスク パッド ビューを切り替えてから、タスク パッド、カスタム POS ボタン、またはファンクション キーのサイズを調整すると、[ 合計 ] セクションは表示されなくなります。 BUG #: 1561 (小売管理システム SE) バグ #: 1578 (小売管理システム SE)
Microsoft Dynamics RMS POS でLanguage.dat ファイルを変更すると、タスク パッドが正しく動作しません。 BUG #: 1567 (小売管理システム SE)
[いいえ] をクリックすると、上限と下限の警告メッセージが元の価格に戻らなくなる問題が Microsoft Dynamics RMS ストア操作 POS で発生します。 BUG #: 1569 (小売管理システム SE)
Microsoft Dynamics RMS ストア Operations Manager または Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS を起動しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
注
実行時エラー '430':
クラスは Automation をサポートしていないか、予期されるインターフェイスをサポートしていません。BUG #: 1571 (小売管理システム SE)
Microsoft Dynamics RMS 本社クライアントでワークシートを処理しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
注
エラー -2147217913: char データ型を datetime データ型に変換すると、範囲外の datetime 値が生成されました。
この問題は、システム ロケールが日/月/年の日付形式を使用するように設定されている場合に発生します。 BUG #: 1574 (小売管理システム SE)
[ プロパティ ] をクリックして Microsoft Dynamics Store Operations Manager でタスク パッドを開くと、次のエラー メッセージが表示されます。
注
実行時エラー '94'
Null の使用が無効です。BUG #: 1577 (小売管理システム SE)
Microsoft Dynamics RMS ストア操作管理者では、[ パスワード ポリシー設定]、[ 新しい暗号化キー]、[ 監査ログの削除 ] メニューが無効になっています。 BUG #: 1580 (小売管理システム SE)
Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager のアイテム リスト内のアイテムにフォーカスを設定することを想定しています。 ユーザーが別のコンピューターで販売を処理すると、アイテム一覧が更新され、予期せずリストの最初の項目にフォーカスが移動されます。 BUG #: 1597 (小売管理システム SE)
Microsoft Dynamics RMS 本社マネージャーの項目一覧の項目にフォーカスを設定することを想定しています。 ストアが本社に接続してワークシートを処理すると、アイテムリストが更新され、フォーカスが予期せずリストの最初の項目に移動されます。 BUG #: 1598 (小売管理システム SE)
[ インベントリ転送アウト ] をクリックして Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager のストアで転送を発行すると、ストア 間 の種類を使用する転送では、すべてのアイテム数量が 0 になります。 BUG #: 1601 (小売管理システム SE)
Microsoft Dynamics RMS 本社マネージャーの発注書レポートから発注書を開こうとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
注
実行時エラー '383':
'Text' プロパティは読み取り専用です。BUG #: 1610 (小売管理システム SE)
解決策
修正プログラムの情報
マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 このサポート技術情報の記事の上部には、"修正プログラムのダウンロードが可能" セクションがあります。 この修正プログラムのダウンロード、インストール、またはその他のテクニカル サポートに関する質問が発生した場合は、パートナーにお問い合わせください。または、Microsoft と直接サポート プランに登録されている場合は、Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡し、新しいサポート リクエストを作成できます。 これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx また、国固有の電話番号に関するこれらのリンクを使用して、電話で Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに問い合わせることもできます。 これを行うには、次のいずれかの Microsoft Web サイトに移動します。
パートナー
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ 顧客
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm 特別なケースでは、Microsoft Dynamics および関連製品のテクニカル サポート プロフェッショナルが特定の更新プログラムによって問題が解決されると判断した場合、通常はサポート呼び出しに対して発生する料金が取り消されることがあります。 通常のサポート コストは、特定の更新プログラムに該当しない追加のサポートに関する質問や問題に適用されます。
前提条件
この修正プログラム ロールアップをインストールする前に、Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2) がインストールされている必要があります。 Microsoft Dynamics RMS FP2 がインストールされていることを確認するには、次の手順に従います。
- Store Operations Manager を起動します。
- [ ヘルプ ] メニューの [ ストア オペレーション マネージャーについて] をクリックします。
- Feature Pack 2 (ビルド番号 2.0.1000) 以降のビルドがインストールされていることを確認します。
Microsoft Dynamics RMS 2.0 用にリリースされたすべての機能パック、サービス パック、修正プログラムの完全な一覧については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
Microsoft Dynamics RMS 2.0 機能パック、サービス パック、修正プログラム
インストール情報
本社
複数のストアで本社を使用する場合は、すべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールします。
重要: ストアでアクティビティが発生しない場合は、修正プログラムのロールアップをインストールしてください。
次のいずれかのプログラムがインストールされている各コンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールします。
本社クライアント
本社マネージャー
本社サーバー
Store Operations Manager
Store Operations POS
重要 Microsoft Dynamics Retail Management System プログラムを使用する前に、本社またはストア操作を実行しているすべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップがインストールされていることを確認してください。 部分的に更新された環境はテストされておらず、サポートされていません。
この修正プログラムロールアップをインストールする前に、本社クライアント プログラムと本社サーバー プログラム間の通信を停止することをお勧めします。 これを行うには、本社クライアントがインストールされているコンピューター上の各ストアに対して、次の手順に従います。
- 本社クライアントを起動します。
- [ファイル] メニューの [構成] をクリックし、[スケジュール] タブをクリックし、[手動接続のみチェック] ボックスをクリックして選択します。
- [OK] をクリックします。
Store Operations
1 台以上のコンピューターでストア操作を使用する 1 つのストアがある場合は、すべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールする必要があります。 Store Operations POS または Store Operations Manager でアクティビティが発生しない場合は、修正プログラムロールアップをインストールします。 ストアが閉じられたときに、すべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールします。 部分的に更新された環境はテストされておらず、サポートされていません。
注 すべての本社とすべてのストアに対してこの修正プログラム ロールアップをインストールした後は、通常のデータのアップロードを再開できます。
ファイル情報
この修正プログラムのグローバル バージョンには、次の表に示すファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) があります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。 UTC とローカル時刻との時差を確認するには、[コントロール パネル] の [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2761529.exe | 1,000 | 10,181,800 | 2012 年 10 月 26 日 | 01:29 | x86 |
修正プログラムのロールアップをインストールする方法
修正プログラムロールアップをインストールするには、次の手順に従います。
- テクニカル サポートから受け取った手順に従って、修正プログラムのロールアップをダウンロードします。
- ダウンロードした圧縮ファイルをダブルクリックします。
- [自己抽出] ダイアログ ボックスで、[ 続行] をクリックします。
- ファイルを抽出するフォルダーを選択し、[OK] をクリック します。
- テクニカル サポートから受け取ったパスワードを入力し、[OK] をクリック します。
- [ OK] を クリックして、自己抽出ダイアログ ボックスを閉じます。
- すべてのMicrosoft Dynamics Retail Management Systemプログラムを閉じます。
- Retail2.0KB2761529.exe ファイルをダブルクリックします。
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 修正プログラム インストーラー プログラムでは、インストールの残りの部分について説明します。
修正プログラムのロールアップがインストールされていることを確認する方法
修正プログラムロールアップがインストールされていることを確認するには、次の手順に従います。
- 本社プログラムまたはストア オペレーション プログラムを開始します。
- [ヘルプ] メニューの [バージョン情報] をクリックします。 一覧表示されているバージョン番号が 2.0.1002 の場合、修正プログラムロールアップがインストールされます。