リージョンに適用されます
この記事は、すべてのリージョンのMicrosoft Dynamics Retail Management System (RMS) に適用されます。
概要
この記事では、Microsoft Dynamics RMS ストア操作 2.0 と Microsoft Dynamics RMS 本社 2.0 のいくつかの問題を修正する修正プログラム ロールアップについて説明します。 この修正プログラム ロールアップのビルド番号は 2.0.1005 です。
この修正プログラムロールアップでは、次の問題が解決されます。
次の条件の 1 つ以上が当てはまる場合、Microsoft Dynamics RMS 本社および Microsoft Dynamics RMS ストア操作の発注書と在庫転送レポートが正しく更新されません。
- PO 日付フィルターが適用されます。
- Order Date フィルターが適用されます。
- 日付フィルターが適用され、OR 演算子が含まれます。
- 負の式フィルターが適用されます。
BUG #: 1623 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1631 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1644 (Retail Management Systems SE)
Microsoft Dynamics RMS 本社または Microsoft Dynamics RMS ストア操作の 2 つの列でレポートをフィルター処理することを想定しています。 いずれかの列に日付範囲が含まれています。 この状況では、レポートの実行時に結果は表示されません。
BUG #: 1658 (小売管理システム SE)Microsoft Dynamics RMS ストア操作 POS で特定の操作を実行すると、VeriFone MX860 支払いターミナルの画面がクリアされません。
BUG #: 1562 (小売管理システム SE)Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS でデビットカードトランザクションを処理すると、VeriFone MX860 支払ターミナルの画面に、合計支払金額ではなく、最後に選択した項目が表示されます。
BUG #: 1654 (小売管理システム SE)Microsoft Dynamics RMS ストア操作 POS で複数の支払/入金の種類を持つトランザクションを入札すると、POS に署名キャプチャ ダイアログ ボックスが表示されます。 ただし、VeriFone MX860 支払ターミナルの画面にはダイアログ ボックスは表示されません。
BUG #: 1659 (小売管理システム SE)Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS で複数の支払/入金の種類を持つトランザクションを入札すると、VeriFone MX860 支払ターミナルは応答を停止します。
BUG #: 1660 (小売管理システム SE)
メモ
VeriFone MX860 支払ターミナルの署名キャプチャ機能を使用するには、[プロパティの登録] ダイアログ ボックスの [署名Capture] タブの [リアルタイム キャプチャ チェック] ボックスを選択します。 レジスタごとにデバイスを構成するときに、このアクションを実行します。
この修正プログラムは、Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 2 (FP2) 以降にリリースされたすべての修正プログラムを含む累積的な修正プログラムです。 次の修正プログラムには、これらの修正プログラムに含まれる特定の問題が発生している場合に従う必要がある追加の手順が含まれています。
2735491 修正プログラムロールアップ 2735491は、Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 および Microsoft Dynamics RMS 本社 2.0 で使用できます
この修正プログラムには、本社クライアントの新しいスイッチが含まれています。 スイッチは、本社クライアントが生成する警告メッセージを抑制します。 この新しいサイレント モードを使用するには、本社クライアント ショートカットのコマンド ラインを次のように変更します。
"c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q2784931 修正プログラムロールアップ 2784931は、Microsoft Dynamics RMS ストア操作 2.0 および Microsoft Dynamics RMS 本社 2.0 で使用できます
この修正プログラムには、3 つのトリガーの更新プログラムが含まれています。 この更新プログラムは、トランザクションを処理するときにパフォーマンスの問題が発生したお客様にパフォーマンスの向上を提供します。 これらの変更されたトリガーを利用するには、KB 2784931でダウンロードできる SQL ステートメントを実行します。
注: 問題が発生しているが、これらの修正プログラムをインストールしていない場合、またはこれらの KB 記事に記載されている追加の手順に従っていない場合は、記事をチェックして、発生した問題に追加の手順が必要かどうかを特定することをお勧めします。
解決策
修正プログラムの情報
マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 このサポート技術情報の記事の上部には、"修正プログラムのダウンロードが可能" セクションがあります。 この修正プログラムのダウンロード、インストール、またはその他のテクニカル サポートに関する質問が発生した場合は、パートナーにお問い合わせください。または、Microsoft と直接サポート プランに登録されている場合は、Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡し、新しいサポート リクエストを作成できます。 これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx また、国固有の電話番号に関するこれらのリンクを使用して、電話で Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに問い合わせることもできます。 これを行うには、次のいずれかの Microsoft Web サイトに移動します。
パートナー
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ 顧客
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm 特別なケースでは、Microsoft Dynamics および関連製品のテクニカル サポート プロフェッショナルが特定の更新プログラムによって問題が解決されると判断した場合、通常はサポート呼び出しに対して発生する料金が取り消されることがあります。 通常のサポート コストは、特定の更新プログラムに該当しない追加のサポートに関する質問や問題に適用されます。
前提条件
この修正プログラム ロールアップをインストールする前に、Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2) がインストールされている必要があります。 Microsoft Dynamics RMS FP2 がインストールされていることを確認するには、次の手順に従います。
- Store Operations Manager を起動します。
- [ ヘルプ ] メニューの [ ストア オペレーション マネージャーについて] をクリックします。
- Feature Pack 2 (ビルド番号 2.0.1000) 以降のビルドがインストールされていることを確認します。
Microsoft Dynamics RMS 2.0 用にリリースされたすべての機能パック、サービス パック、修正プログラムの完全な一覧については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
Microsoft Dynamics RMS 2.0 機能パック、サービス パック、修正プログラムに関する一般的な情報
インストール情報
本社
複数のストアで本社を使用する場合は、すべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールします。
重要: ストアでアクティビティが発生しない場合は、修正プログラムのロールアップをインストールしてください。
次のいずれかのプログラムがインストールされている各コンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールします。
本社クライアント
本社マネージャー
本社サーバー
Store Operations Manager
Store Operations POS
重要 Microsoft Dynamics Retail Management System プログラムを使用する前に、本社またはストア操作を実行しているすべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップがインストールされていることを確認してください。 部分的に更新された環境はテストされておらず、サポートされていません。
この修正プログラムロールアップをインストールする前に、本社クライアント プログラムと本社サーバー プログラム間の通信を停止することをお勧めします。 これを行うには、本社クライアントがインストールされているコンピューター上の各ストアに対して、次の手順に従います。
- 本社クライアントを起動します。
- [ファイル] メニューの [構成] をクリックし、[スケジュール] タブをクリックし、[手動接続のみチェック] ボックスをクリックして選択します。
- [OK] をクリックします。
Store Operations
1 台以上のコンピューターでストア操作を使用する 1 つのストアがある場合は、すべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールする必要があります。 Store Operations POS または Store Operations Manager でアクティビティが発生しない場合は、修正プログラムロールアップをインストールします。 ストアが閉じられたときに、すべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールします。 部分的に更新された環境はテストされておらず、サポートされていません。
注 すべての本社とすべてのストアに対してこの修正プログラム ロールアップをインストールした後は、通常のデータのアップロードを再開できます。
ファイル情報
この修正プログラムのグローバル バージョンには、次の表に示すファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) があります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。 UTC とローカル時刻との時差を確認するには、[コントロール パネル] の [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2805279.exe | 1,000 | 10,173,608 | 2013 年 2 月 13 日 | 02:17 | x86 |
修正プログラムのロールアップをインストールする方法
修正プログラムロールアップをインストールするには、次の手順に従います。
- テクニカル サポートから受け取った手順に従って、修正プログラムのロールアップをダウンロードします。
- ダウンロードした圧縮ファイルをダブルクリックします。
- [自己抽出] ダイアログ ボックスで、[ 続行] をクリックします。
- ファイルを抽出するフォルダーを選択し、[OK] をクリック します。
- テクニカル サポートから受け取ったパスワードを入力し、[OK] をクリック します。
- [ OK] を クリックして、自己抽出ダイアログ ボックスを閉じます。
- すべてのMicrosoft Dynamics Retail Management Systemプログラムを閉じます。
- Retail2.0-KB2805279.exe ファイルをダブルクリックします。
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 修正プログラム インストーラー プログラムでは、インストールの残りの部分について説明します。
修正プログラムのロールアップがインストールされていることを確認する方法
修正プログラムロールアップがインストールされていることを確認するには、次の手順に従います。
- 本社プログラムまたはストア オペレーション プログラムを開始します。
- [ヘルプ] メニューの [バージョン情報] をクリックします。 一覧表示されているバージョン番号が 2.0.1005 の場合、修正プログラムロールアップがインストールされます。
参考資料
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。 明示的か黙示的かにかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。