リージョンに適用されます
この記事は、すべてのリージョンのMicrosoft Dynamics Retail Management System (RMS) に適用されます。
概要
この記事では、Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 と Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0 のいくつかの問題を解決する修正プログラム ロールアップについて説明します。 この修正プログラム ロールアップのビルド番号は 2.0.2009 です。
この修正プログラムロールアップでは、次の問題が解決されます。
本社マネージャーで生成された 在庫評価 レポートの結果を、Store Operations Manager で生成された別の 在庫評価 レポートの結果と比較すると、[ 開始数量] 列と [終了数量 ] 列の値が一致しません。
BUG #: 1873 (小売管理システム SE)1 つ以上のアイテムを含むトランザクションを入札し、アイテムの小数点以下が 3 桁の場合、トランザクション受領書の [合計] と [支払期日の合計] の値が一致しません。
BUG #: 1869 (小売管理システム SE)複数のコンピューターで同時に発注書を作成すると、ある注文書でマトリックス項目が作成された場合、マトリックス項目は、別のコンピューターで作成された別の発注書に自動的に追加されます。
BUG #: 1871 (小売管理システム SE)次のいずれかのワークシートを作成すると、ワークシートに含まれる最初のストアのみが本社マネージャーで更新されます。
- スタイル 301: アイテムのセール価格を設定する
- スタイル 302: 項目コストの変更
- スタイル 303: アイテムの順序情報を変更する
- スタイル 304: アイテムの価格を変更する (通常)
- スタイル 305: アイテムの価格を変更する (レベルの価格)
- スタイル 306: アイテムの価格制限を変更する
BUG #: 1872 (小売管理システム SE)
メモ
重要 この修正プログラムは、コンピューターにインストールされているレポート ファイルを変更します。 Microsoft Dynamics RMS でインストールされているファイルを変更した場合は、修正プログラムをインストールする前に、これらのファイルのバックアップを作成してください。 この修正プログラムをインストールした後、このセクションで前述した修正プログラムを受け取るには、カスタマイズを新しいファイルにマージする必要があります。 この修正プログラムで変更されたレポートの詳細については、修正プログラムのダウンロードに含まれている 2991974.txt ファイルを参照してください。
このロールアップは、Microsoft Dynamics RMS 2.0 累積的な更新プログラム 5 (CU5) 以降にリリースされたすべての修正プログラムを含む累積的な修正プログラムです。
解決策
修正プログラムの情報
マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 このサポート技術情報の記事の上部には、"修正プログラムのダウンロードが可能" セクションがあります。 この修正プログラムのダウンロード、インストール、またはその他のテクニカル サポートに関する質問が発生した場合は、パートナーにお問い合わせください。または、Microsoft と直接サポート プランに登録されている場合は、Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡し、新しいサポート リクエストを作成できます。 これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx また、国固有の電話番号に関するこれらのリンクを使用して、電話で Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに問い合わせることもできます。 これを行うには、次のいずれかの Microsoft Web サイトに移動します。
パートナー
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ 顧客
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm 特別なケースでは、Microsoft Dynamics および関連製品のテクニカル サポート プロフェッショナルが特定の更新プログラムによって問題が解決されると判断した場合、通常はサポート呼び出しに対して発生する料金が取り消されることがあります。 通常のサポート コストは、特定の更新プログラムに該当しない追加のサポートに関する質問や問題に適用されます。
前提条件
この修正プログラムロールアップをインストールする前に、Microsoft Dynamics RMS 累積的な更新プログラム 5 (CU5) がインストールされている必要があります。 これを確認するには、次の手順を実行します。
- Store Operations Manager を起動します。
- [ ヘルプ ] メニューの [ ストア オペレーション マネージャーについて] をクリックします。
- 累積的な更新プログラム 5 (ビルド番号 2.0.2000) 以降のビルドがインストールされていることを確認します。
Microsoft Dynamics RMS 2.0 用にリリースされたすべての機能パック、サービス パック、修正プログラムの完全な一覧については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
Microsoft Dynamics RMS 2.0 機能パック、サービス パック、修正プログラム
インストール情報
本社
複数のストアで本社を使用する場合は、すべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールします。
重要: ストアでアクティビティが発生しない場合は、修正プログラムのロールアップをインストールしてください。
次のいずれかのプログラムがインストールされている各コンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールします。
本社クライアント
本社マネージャー
本社サーバー
Store Operations Manager
Store Operations POS
重要 Microsoft Dynamics Retail Management System プログラムを使用する前に、本社またはストア操作を実行しているすべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップがインストールされていることを確認してください。 部分的に更新された環境はテストされておらず、サポートされていません。
この修正プログラムロールアップをインストールする前に、本社クライアント プログラムと本社サーバー プログラム間の通信を停止することをお勧めします。 これを行うには、本社クライアントがインストールされているコンピューター上の各ストアに対して、次の手順に従います。
- 本社クライアントを起動します。
- [ファイル] メニューの [構成] をクリックし、[スケジュール] タブをクリックし、[手動接続のみチェック] ボックスをクリックして選択します。
- [OK] をクリックします。
Store Operations
1 台以上のコンピューターでストア操作を使用する 1 つのストアがある場合は、すべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールする必要があります。 Store Operations POS または Store Operations Manager でアクティビティが発生しない場合は、修正プログラムロールアップをインストールします。 ストアが閉じられたときに、すべてのコンピューターに修正プログラムのロールアップをインストールします。 部分的に更新された環境はテストされておらず、サポートされていません。
注 すべての本社とすべてのストアに対してこの修正プログラム ロールアップをインストールした後は、通常のデータのアップロードを再開できます。
ファイル情報
この修正プログラムのグローバル バージョンには、次の表に示すファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) があります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。 UTC とローカル時刻との時差を確認するには、[コントロール パネル] の [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2991974.exe | 1,000 | 10,189,584 | 2014 年 8 月 26 日 | 02:15 | x86 |
修正プログラムのロールアップをインストールする方法
修正プログラムロールアップをインストールするには、次の手順に従います。
- テクニカル サポートから受け取った手順に従って、修正プログラムのロールアップをダウンロードします。
- ダウンロードした圧縮ファイルをダブルクリックします。
- [自己抽出] ダイアログ ボックスで、[ 続行] をクリックします。
- ファイルを抽出するフォルダーを選択し、[OK] をクリック します。
- テクニカル サポートから受け取ったパスワードを入力し、[OK] をクリック します。
- [ OK] を クリックして、自己抽出ダイアログ ボックスを閉じます。
- すべてのMicrosoft Dynamics Retail Management Systemプログラムを閉じます。
- Retail2.0-kb2991974.exe ファイルをダブルクリックします。
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 修正プログラム インストーラー プログラムでは、インストールの残りの部分について説明します。
修正プログラムのロールアップがインストールされていることを確認する方法
修正プログラムロールアップがインストールされていることを確認するには、次の手順に従います。
- 本社プログラムまたはストア オペレーション プログラムを開始します。
- [ヘルプ] メニューの [バージョン情報] をクリックします。 一覧表示されているバージョン番号が 2.0.2009 の場合、修正プログラムロールアップがインストールされます。