現象
Microsoft Exchange Server 2016 環境では、次のシナリオを検討します。
- 複数の Active Directory (AD) ドメインがあります。
- Exchange Server とユーザー アカウントは異なるドメインにあります。
- Compare-TextMessagingVerificationCode コマンドレットを実行して、ユーザーが指定したテキスト メッセージの確認コードを確認します。
この状況では、Outlook Web App (OWA) でテキスト メッセージングが機能せず、次のエラー メッセージが表示されます。
注
Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADOperationException: 要求された検索ルート 'ServerName.contoso.com/同期されたユーザー/ユーザー' は、この操作の範囲外です。 スコープ 'contoso.com' 外の検索を実行することはできません。
原因
この問題は、Compare-TextMessagingVerificationCode コマンドレットの初期化中に ViewEntireForest パラメーターが false に設定されているために発生します。
解決策
Exchange Server 2016の場合は、Exchange Server 2016用の累積的な更新プログラム9またはそれ以降の累積的な更新プログラムをインストールします。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。