Exchange Server 2019 および 2016 で偽装を使用する場合は、"メールボックスを参照するときにプライマリ SMTP アドレスを指定する必要があります" エラー

適用先
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

現象

Microsoft Exchange Server 2019 または Exchange Server 2016 では、次のシナリオを検討してください。

  • ユーザー 1 は、UPN がユーザー 2 の SMTP アドレスと同じ Active Directory (AD) ユーザーです。
  • ユーザー 2 は、UPN アドレスと SMTP アドレスが異なるメールボックス ユーザーです。
  • プライマリ SMTP アドレスを使用してユーザー 2 を偽装しようとするとします。

この状況では、偽装が失敗し、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

プライマリ SMTP アドレスは、メールボックスを参照するときに指定する必要があります。

解決策

この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。

Exchange Server 2019 の場合は、Exchange Server 2019 の累積的な更新プログラム 2 Exchange Server以降の累積的な更新プログラムをインストールします。

Exchange Server 2016 の場合は、Exchange Server 2016 以降の累積的な更新プログラムの累積的な更新プログラム 13 Exchange Server 2016 をインストールします。

参考資料

マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。