現象
たとえば次のようなシナリオを考えてみます。
- Exchange Server ハイブリッド構成があります。
- オンプレミスの Exchange Server には、Exchange Online (EXO) への直接の送信接続がありません。 EXO への送信接続を有効にするように構成されているプロキシ サーバーがあります。
- EXO でホストされているアーカイブ メールボックスを有効にします。
- アイテム保持ポリシーとタグを使用して、ユーザーのメールボックス内の要素を管理します。
このシナリオでは、Exchange Server はアーカイブ メールボックスでホストされている要素を処理しません。 Exchange Server が応答を停止し、次の例外を返します。
System.Net.WebException: Unable to connect to the remote server
この問題が発生すると、Exchange Server は構成されているプロキシ サーバーを無視し、EXO に直接接続しようとします。
解決策
この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。
- Exchange Server 2019 用の累積的な更新プログラム 15 または Exchange Server 2019 用のそれ以降の累積的な更新プログラム