現象
Microsoft Exchange Server 2013、Microsoft Exchange Server 2010、Microsoft Exchange Server 2007、または Microsoft Exchange Server 2007 で Internet エクスプローラー 11 を使用して Outlook Web App (OWA) Premium にアクセスしようとしたとき代わりに、Microsoft Exchange Server 2003 環境では、OWA Light が読み込まれます。
原因
この問題は、MSIE トークンが Internet エクスプローラー 11 のユーザー エージェント文字列から削除されたために発生します。
解決策
Exchange Server 2013 でこの問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。
2892464 Exchange Server 2013 用の累積的な更新プログラム 3 について Exchange Server 2010 でこの問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
2891587 Exchange Server 2010 Service Pack 3 の更新プログラムのロールアップ 3 について
回避策
Exchange Server 2013、Exchange Server 2010、Exchange Server 2007、または Exchange Server 2003 でこの問題を回避するには、互換モードで Internet エクスプローラー 11 を使用して OWA にアクセスします。 これを行うには、F10 キーを押してメニュー バーを表示し、Internet エクスプローラー 11 の [ツール] メニューに移動して、[互換表示の設定] をクリックします。 次に、互換表示で表示するサイトの一覧に OWA サイトを追加します。
注: この回避策を使用すると、Internet エクスプローラー 11 は Web サイトの互換表示設定を保存します。 そのサイトにアクセスするたびに、互換表示が使用されます。 Web サイトの互換表示を停止するには、その Web サイトの互換表示アイコンをクリックします。 また、各 Web サイトにアクセスすることなく、互換表示から特定の Web サイトを追加または削除することもできます
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
追加情報
user-agent 文字列の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。