現象
たとえば次のようなシナリオを考えてみます。
- Windows または Outlook for Mac クライアントを使用して、Exchange Server 2016 に接続します。
- 別のユーザーのアカウントで代理人として割り当てられます。
- [代理人] は、ユーザーのアカウントで [プライベートアイテム] オプションが有効になっていることを確認できます。
- 一部の予定表アイテムは、ユーザーのアカウントで "プライベート" としてマークされています。
このシナリオでは、ユーザーのアカウントに関する正しい空き時間情報を取得できません。 この場合、"プライベート" 項目に関するタイム スロット情報は Free として表示されます。
原因
この問題は、Exchange Web サービス (EWS) 呼び出しで プライベートとしてマークされたアイテムが返されないために発生します。
解決策
Exchange Server 2016
この問題を解決するには、Exchange Server 2016 以降の累積的な更新プログラムの累積的な更新プログラム9 Exchange Server 2016 をインストールします。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。