現象
2019 年または 2016 年Exchange Server organization A と Microsoft Exchange Server organization B の間で相互 TLS が構成されているとします。 organization A のユーザーは、Outlook on the web (旧称 Outlook Web App) を使用して、organization B から送信された電子メール メッセージに返信することはできません。
解決策
この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2019 の場合は、Exchange Server 2019 の累積的な更新プログラム 2 Exchange Server以降の累積的な更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2016 の場合は、Exchange Server 2016 以降の累積的な更新プログラムの累積的な更新プログラム 13 Exchange Server 2016 をインストールします。
回避策
この問題を回避するには、Outlook を使用して、この状況でパートナーの電子メール メッセージに返信できます。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。