現象
たとえば次のようなシナリオを考えてみます。
- Exchange 管理センター (EAC) で、[受信者] に移動し、[メールボックス] を選択して、[編集]、[メールボックス機能]、[メッセージ サイズ制限] の順に選択し、[最大メッセージ サイズ (KB)] を 30000 の値に設定し、設定を保存して、ページを閉じます。
- [メッセージ サイズの制限] ページに移動し、[最大メッセージ サイズ (KB)] チェック ボックスをオフにして、設定を保存します。
- [メッセージ サイズ制限] ページに移動し、[最大メッセージ サイズ (KB)] チェック ボックスの状態をチェックします。
このシナリオでは、[最大メッセージ サイズ (KB)] チェック ボックスはオンのままです。 代わりに、チェック ボックスがオフになっていることが予想されます。
原因
この問題は、最大メッセージ サイズ (KB) の状態を変更する要求が Exchange Server バックエンド サーバーに送信されないために発生します。
解決策
Exchange Server 2016
この問題を解決するには、Exchange Server 2016 用の累積的な更新プログラム 10 またはそれ以降の Exchange Server 2016 用の累積的な更新プログラムをインストールします。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。