現象
たとえば次のようなシナリオを考えてみます。
- Microsoft Exchange Server 2016 累積的な更新プログラム 7 (CU7) は、Windows Server 2016を実行しているコンピューターにインストールされます。
- ユーザーがOutlook on the web (Outlook Web App) にサインインし、次の方法で言語の変更を試みます。
OWA>オプション>全般>リージョンとタイム ゾーンの設定。 - ユーザーは、LCID 値が 4096 の言語 (英語ベルギーなど) を選択します。
このシナリオでは、ユーザーは "問題が発生しました" というエラー メッセージを受け取り、OWA がクラッシュします。 この問題により、管理者が言語設定をサポートされている言語設定に戻すまで、ユーザーがサインインできなくなります。 さらに、次のイベント ログが記録される場合があります。
例外の種類: System.Globalization.CultureNotFound
例外例外メッセージ: カルチャはサポートされていません。 パラメーター名: カルチャ 4096 (0x1000) は無効なカルチャ識別子です。
原因
この問題は、新しく追加されたカルチャに有効な LCID がないために発生します。
解決策
Exchange Server 2016 の場合は、Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラム9 以降をインストールします。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。