現象
たとえば次のようなシナリオを考えてみます。
- Microsoft Exchange Server 2016 累積更新プログラム 7 (CU7) が Windows Server 2016 を実行しているコンピューターにインストールされています。
- ユーザーが Outlook on the web (Outlook Web App) にサインインし、次の方法で言語を変更しようとします。
OWA>オプション>全般>地域とタイム ゾーンの設定。 - ユーザーは、LCID 値が 4096 の言語 (英語ベルギーなど) を選択します。
このシナリオでは、ユーザーに "問題が発生しました" というエラー メッセージが表示され、OWA がクラッシュします。 この問題により、管理者が言語設定をサポートされている言語設定に戻すまで、ユーザーはサインインできなくなります。 さらに、次のイベント ログが記録される場合があります。
例外の種類: System.Globalization.CultureNotFound
例外 例外メッセージ: カルチャはサポートされていません。 パラメーター名: カルチャ 4096 (0x1000) は無効なカルチャ識別子です。
原因
この問題は、新しく追加されたカルチャに有効な LCID がないために発生します。
解決策
Exchange Server 2016の場合は、Exchange Server 2016用の累積的な更新プログラム9またはそれ以降の累積的な更新プログラムをインストールします。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。