現象
Microsoft Exchange Server 2019 または Exchange Server 2016 では、モデレーションに使用するメールボックスを作成して、メールを自動的に承認または拒否します。 大量のメールがあり、ユーザーが 1 秒間に複数のメールを承認または拒否する必要がある場合、プロセス全体が中断されます。 そのため、メールは調停メールボックスの [送信トレイ] フォルダーでブロックされます。
原因
この問題は、送信者メールボックスのメッセージ調整が Exchange Server で正しく有効になっていないために発生します。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
解決策
この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。Exchange Server 2019 の場合は、Exchange Server 2019 用の累積的な更新プログラム 1 または Exchange Server 2019 用のそれ以降の累積的な更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2016 の場合は、Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラム 12 またはそれ以降の Exchange Server 2016 の累積的な更新プログラムをインストールします。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。