現象
役割グループ (ドメイン全体のメールボックスが含まれるようにカスタム管理スコープとして定義されている) のメンバーであるユーザーが子ドメイン内のメールボックスの詳細プロパティを表示しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
注
ADReferralException による HTTP 500
注釈 管理者がルート ドメインまたは子ドメインのメールボックスの詳細プロパティを表示しようとしても、エラー メッセージは表示されません。
原因
この問題は、Active Directory オブジェクトが正しく取得されないために発生します。
解決策
Exchange Server 2016
この問題を解決するには、Exchange Server 2016 用の累積的な更新プログラム 10 またはそれ以降の Exchange Server 2016 用の累積的な更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2013
この問題を解決するには、Exchange Server 2013 用の累積的な更新プログラム 21 またはそれ以降の Exchange Server 2013 用の累積的な更新プログラムをインストールします。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。