現象
Microsoft Exchange Server 2016 累積的な更新プログラム 8 (CU8) をインストールすると、クラウド メールボックスがアーカイブ対応でない場合、Microsoft Office 365 ユーザーからハイブリッド環境のオンプレミス メールボックスへの空き時間情報クエリが失敗します。
原因
この問題は、Exchange Server 2016 CU8 の OAuth 接続に影響する既知の問題が原因で発生します。
回避策
この問題を回避するには、クラウド メールボックスごとに個人用アーカイブ メールボックスを作成します。
解決策
この問題を解決するには、Exchange Server 2016 用の累積的な更新プログラム 9 以降の累積的な更新プログラムExchange Server 2016 をインストールします。
追加情報
この問題が発生していることを確認するには、 Test-OAuthConnectivity コマンドレットを使用します。
たとえば、リモート PowerShell に接続してOffice 365して実行する
Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri https://<On-Premises EWS URL>/ews/Exchange.asmx -Mailbox <Cloud Mailbox>
シナリオが一致する場合、このコマンドレットは次の応答を生成します。
Exchange 応答の詳細:
HTTP 応答メッセージ:
例外:
System.Net.WebException: リモート サーバーからエラー (500) 内部サーバー エラーが返されました。
at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
at Microsoft.Exchange.Monitoring.TestOAuthConnectivityHelper.SendExchangeOAuthRequest(ADUser user, String orgDomain, Uri targetUri, String& diagnosticMessage, Boolean appOnly, Boolean useCachedToken, Boolean reloadConfig)
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。